Volksbank Ulm-Biberach eG Geschäftsstelle Hirschstraße

Als langjähriger Kunde (über 20 Jahre) und Mitglied der Volksbank Ulm muss ich leider sagen das der Service hier nicht nur abgenommen hat sondern quasi nicht mehr vorhanden ist. Die geschilderten Fälle haben sich in einem Zeitraum von 2 Jahren abgespielt. Viele Filialen wurden aufgelöst und man wurde somit zu einem Wechsel gezwungen, war meine Filiale vorher 5 Geminuten entfernt musste ich nun in die Hirschstrasse die jetzt 20 Gehminuten entfernt ist. Was ich schade finde, unsere Familie hatte Jahrelang einen super kompetenten Berater an ihrer Seite der uns schon betreute als ich noch ein Kind war, ich hatte immer ein gutes Vertrauen in meine" Bank. In den aufgelösten Filialen stehen zwar jetzt zum Teil Geldautomaten leider wurden aber keine Serviceterminals aufgestellt um Überweisungen zu erstellen

Freundlich und schnell. Frau Batke hat sich heute viel Zeit für mich genommen und mich sehr gut beraten. Danke!

Keine Bank die einen Vertrauen schöpfen lässt. Umgang überheblich und respektlos.

Völliger Chaos. Nicht zu empfehlen.

Diese Bankfiliale ist nicht empfehlenswert! Die Kundenberaterin (Fr.B.) ist arrogant, überheblich und respektlos. Hält sich nicht an vorgegebenen Richtlinien und trifft Persönliche Entscheidungen die in keinster Weise gerechtfertigt sind. Sehr unkompete Kundenberaterin trifft Entscheidungen im eigenen Ermessen ohne ihren Pc mit einzubeziehen. Diese Bank würde ich nicht weiterempfehlen!!!

Geld abheben nach 23 Uhr nicht mehr möglich, aufgrund von „Verschmutzungen“ geschlossen. Dann geh ich doch lieber zu einer anderen Bank.

Obwohl ich Volksbank Kunde bin konnte ich hier keine einzige Filialaufgabe erledigen, da es nicht meine Hausfiliale" ist. Das Konzept habe ich zwar nie verstanden

Die Mitarbeiter sind äußerst unhöflich und wollen einen direkt wieder los werden

Sehr freundliches Personal

Ich habe mich gut beraten gefühlt. Bei Terminen muss man nicht lange warten und die Leute sind sehr freundlich