Vodafone Shop

Desinteressierter Mitarbeiter der die Tarife nicht kennt. Er war auch nicht willens das von mir gewünschre Produkt zu recherchieren, dass musste ich für ihn machen. Dazu wurden wir mit offener Hose und in Winterjacke empfangen. So kann man nichts verkaufen.

Sehr kompetenter und netter Service. Erklären sehr gut und nehmen sich Zeit für das Kundengespräch. Vielen Dank

Nachdem mir am Wochenende mein Handy gestohlen wurde und mir von Vodafone schnell geholfen wurde durch Zusendung einer neuen e-sim, ich aber leider kein e-sim fähiges Smartphone mehr habe bin ich kurzfristig zu Herrn Scherff in den Vodafone-Shop gefahren. Trotz später Uhrzeit wurde sich meines Problems mit großer Freundlichkeit und Kompetenz angenommen und binnen kürzester Zeit wurden alle Daten auf eine normal" Sim-Karte übertragen und diese aktiviert so dass ich mein altes Handy wieder nutzen kann. Dafür kann ich nur Danke sagen. Sollte ich noch einmal Probleme mit dem Handy haben oder den Vertrag verlängern oder einen TV benötigen werde ich mit Sicherheit dieses Geschäft aufsuchen."

Sehr kompetente und freundliche Beratung ! Sehr zu empfehlen !

Gibt ein Abbezahltes Handy nicht raus da die Anrede nicht stimmte.Auf den Hinweis das der Support am Telefon sagt das es geändert wurde reagierte er sehr aggressiv wahrscheinlich mit dem Hintergedanken das er an dem Vertrag kein Geld verdient...Schade Vodafone aber dieser Shop ist ABSOLUT NICHT EMPFEHLENSWERT!!!!

Sehr kompetent und freundlich, hilft auch weiter, wenn man dort kein Kunde ist. Aber wir werden es.

Sehr gute Beratung, Vertrag konnte vor Ort geändert werden. Freundliche Mitarbeiter, sehr zu empfehlen der Shop.

Sehr Kundenfreundlich, fragen werden gewissenhaft beantwortet .

Guten Tag meine Frau war heute in dem Laden. Da wir keine Handy Verträge mehr benötigen sind wir zu Vodafone gewechselt mit Prepaid und Rufnummer Mitnahme. Da sich diese nicht aktivieren ließ ist meine Frau zu dem Kundenberater in dem Laden und hat sich Hilfe erhofft. Der unfreundliche Mitarbeiter sagte nur er könne das nicht Sie solle das Online machen . Sie teilte ihm mit das wir das schon erfolglos versucht haben. Letztendlichtendlich wurde ihr nicht geholfen und der Mitarbeiter sagte Sie solle die Karte wegwerfen und doch nebenan zu Telekom gehen.Auf jeden Fall werde ich Vodafone schriftlich über das Verhalten informieren.

Guter Service, schnelle und kompetente Hilfe bei unserem Problem mit dem Handy.