Kaminfeuer BRS GmbH & Co. Kg

Auf diese Firma ist kein Verlass! Nach einem ersten persönlichen Gespräch wurde uns ein zeitnahes Angebot versprochen, auf dieses warten wir nun schon mehr als ein halbes Jahr. Mails und Anrufe werden ignoriert bzw. nicht bearbeitet.

Der erste Eindruck war gut. Nach 4 Monaten Wartezeit waren wir dann doch vom Service enttäuscht. Der Ofen wurde aufgestellt aber erst 3 Tage später programmiert. Selber konnten wir es nicht machen da es keine deutschsprachige Bedienungsanleitung gibt. Auch auf Rückfragen dazu haben wir keine Antwort erhalten. Wir warten heute noch.

Top Beratung, Top Service. 100% zum weiterempfehlen!

Ich muss jammern. Meine Anfragen werden nicht beantwortet bzw nicht bearbeitet. Weder auf AB noch auf Mails. Sehr merkwürdig sind die Öffnungszeiten. Wie will man hier Kunden bedienen??????? Ständig läuft die Bandanzeige. Kein sehr guter Servicepartner von Max Blank Öfen. Ich komme hier anscheinend nicht weiter. Und Max Blank verweisst hier auf den Fachhandel. Mich ärgert vor allem, dass sich offensichtlich keiner kümmert. Woher bekomme ich nun meine Ersatzteile??????????????Ich wohne im Landkreis Ansbach, also absolut in nächster Nähe.

Super Beratung und absoluter Kundenfokus! Ich bin wirklich begeistert, soetwas positives habe ich lange nicht mehr erleben dürfen, weiter so!