ServicePoint Hirschhorn

Unglaublich nette Verkäuferin, die 15 Minuten nach Ladenschluss nochmal für uns aufgemacht hat - nur damit wir noch ein Lotus Eis kaufen konnten.Lotus Eis am Stiel gibt es im gesamten Rhein-Neckar-Kreis nur dort, unschlagbar!

Sehr nettes Personal und Seher sauber und sind alle nett

Ich bin sehr zufrieden mit diesem Kiosk. Das Personal ist kompetent und freundlich. Hervorragend sind auch die Backwaren. Eigentlich ist der Kiosk die einzige Möglichkeit mittlerweile in Hirschhorn an frische Backwaren zu kommen. Vorbildlich finde ich wie auf Kritik eingegangen wird. Ich bemängelte dass die Beleuchtung nicht ausreichend war beim Lottosstand war. Kurzerhand stellten sie den Lottosstand um zu einem Kundenfreundlichem Stand dem Fenster zugewandt und hell, damit auch schlecht sehende Menschen den Lottosstand gut nutzen können, weil er jetzt viel besser beleuchtet ist. Danke, dass man auf Kundenservice Wert legt und Kritik gut umsetzen kann. Ich bin sehr zufrieden und werde Sie weiterempfehlen. Beste Grüße und Danke.

Der Service-Point ist immer da, wenn man ihn braucht, auch am Sonntag mit frischen Brötchen. Und die sind sogar lecker. Immer freundlich und hilfsbereit. Ich gehe gerne hin.

Alles unter einem Dach...leckere Brötchen und Snacks, Zeitungen, Lotto, Post, Getränke, Pflegeartikel u.v.m...Personal meist freundlich (jeder hat mal einen schlechten Tag)...unser Bäcker" des Vertrauens für die Frühstücksbrötchen am Wochenende...absoluter Vorteil und mega Serviceangebot: Öffnung erfolgt an 365 Tagen im Jahr!!! TOP!!!"

Ich hätte nicht gedacht, hier eine Negative Bewertung abgeben zu müssen, denn vor 2 Jahren waren wir beim Umsteigen öfter schon Kunde und immer zufrieden. Nun sind wir heute zum ersten mal wieder durch Hirschhorn gefahren und haben uns 2 Brezeln bei freundlicher Bedienung gekauft, die ganz frisch, warm und köstlich waren. Meine negative Erfahrung beruht auf einer anderen Geschichte! Nämlich betrifft diese den Service, bzw. Umgang mit Mitmenschen, welche ich nicht ohne weiteres tolerieren kann und möchte.Eine Mutter mit ihrer kleinen Tochter, ca. 5 Jahre, fragte uns nach einem WC. Ich erklärte Ihr, dass wir nicht von hier kämen und schlug ihr vor, sich am Kiosk zu erkundigen, was sie auch tat. Kurze Zeit später stand sie mit ihrer kleinen Tochter wieder am Bahnsteig und wir erkundigten uns ob man ihr helfen konnte. Sie erklärte, man habe ihr gesagt, das nächste WC sei 5 Minuten vom Bahnhof entfernt. Zu weit, wenn gleich der Zug kommt, schon gar für kleine Kinderfüße. Versteht sich von selbst.Ich bat sie mir zu folgen und mein Plan war, direkt im Kiosk darum zu bitten, das Kind auf das WC, das übrigens für Kunden gut sichtbar als Gäste-WC ausgeschildert ist, zu lassen. Wir trafen auf Ablehnung. Im WC würde Ware gelagert werden und man könne sie deshalb nicht drauf lassen. Ich war sehr erstaunt, dass sie ihre Waren auf dem Klo lagern und gab dies zum Ausdruck, mein Unglaube war merklich zu spüren.Ich erwiderte zudem, dass es ein kleines Kind sei und dass sie bitte das Kind dennoch auf die Toilette lassen möchten. Die Dame meinte resolut: Das geht nicht- ist halt so! "Ich war entsetzt über solch eine Unfreundlichkeit

Das Personal ist in puncto DHL inkompetent, bockig und nicht kundenfreundlich. Das geht gar nicht

Non stop, Geöffnet der Kiosk , super Personal und es gibt Post Station und Toto lotto.Dankeschön