Höffner
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August-Horch-Straße 8, 51149 Köln
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Eigenschaften
- Einkaufen im Geschäft
- Lieferdienst
Empfohlene Bewertungen
Nils
19.10.2023
Höffner
Abholung der Couch verlief reibungslos und schnell.Ein Mitarbeiter hat uns direkt am Eingangsbereich empfangen und nach unserem Kaufbeleg gefragt.Danach hat es einige Minuten gedauert, dann kam unsere Ware auf einem Rollwagen und wir konnten alles in Ruhe verladen.Alles in allem super Service am Höffner Lager.
Khaled A
06.10.2023
Höffner
Alles top organisiert.Parkplätze, elektrische Treppe und Aufzug.Der Platz ist top dekoriert und die Leute sind sehr nett.Nachdem Kauf sind wir zu der anderen Seite zum Lager gefahren.Im Lager war alles gepackt und Abholbereit, bevor wir angekommen sind.
BASS-Ti A.
02.10.2023
Höffner
Absolut keine Kundenfreundlichkeit.Die Pakete wurden vor die Tür geschoben und das Tor schnellstmöglich geschlossen. Keine Übergabe, keine Erklärung, keine Unterschrift für die Enttegennahme...Nix.Ich war alleine und die Möbel bereits zusammengebaut (was mir niemand vorher gesagt hat) dementsprechend war es natürlich schwer die sehr schweren Möbel in den Anhänger zu bekommen. Anstatt ggf. Hilfe anzubieten wurde noch darüber gelacht...Ich werde dort nie wieder etwas abholen, geschweige denn etwas bei der Fa. HÖFFNER kaufen.Das ist sehr Schade, da die Möbel an sich sehr schön sind.
Irmalein S
28.09.2023
Höffner
Als Berufstätiger sollte man da wohl nicht kaufen. Abholung 10-16 Uhr und Samstag geschlossen in Köln! Die wollen wahrscheinlich, dass man sich die Möbel völlig überteuert liefern lässt!!!Das ist NULL SERVICE. Nie wieder Höffner!!
Uwe Becker
28.09.2023
Höffner
Lieferung sehr schwierig, parken nicht im Halteverbot, Wiesen,m Bürgersteigen. Fahrer fuhr wieder weg ohne geliefert zu haben.Neuer Liefertermin nur für Zahlung von 180€ und eine Sondergenehmigung der Stadt Köln.Andere Möbelhäuser liefern an den gleichen Ort ohne jegliche Probleme.Nie wieder Höffner.
Florian Peeters
28.09.2023
Höffner
Defekter Tisch bekommen Glasplatte in tausend Stücke zerbrochen, was ein nutzloses Lager wenn der Kram da schon Schrott rumliegt und das bei einen Bekannten Möbelhaus und einen recht teuren Tisch. Geht gar nicht.
Dagmar
23.09.2023
Höffner
Bei unserem letzten Besuch bei Höffner in Rösrath wurde uns sehr freundlich und kompetent durch eine Kollegin (Fr.Zimmermann) an der Information weitergeholfen.
Zidane Zizou
29.08.2023
Höffner
Der pure Wahnsinn, erstmal 10 Minuten an der Klingel gewartet und auch schon 5 mal geklingelt.Ich warte hier seit über einer Stunde wegen einer Schaukel. Ca. 10 Personen wurden einfach vorgelassen.Auf die Frage warum das so lange dauern würde, bekam ich die Antwort, dass dies ein Riesen Lager wäre und dass das nicht einfach wäre.Ich habe schon aus fast jedem Möbelladen eingekauft, jedoch noch nie so enttäuscht wie heute gewesen.Nie wieder Höffner!!!
Lokes Klokes
16.08.2023
Höffner
Schöne Möbel schlechter Service.Da es eine schöne Auswahl an Möbeln gibt haben wir eine fast komplette neue Wohnungsmöblierung hier gekauft. Dass Lieferzeiten zur Zeit überall lange dauern, hat keinen Einfluss auf die Bewertung, aber zu fest vereinbarten Lieferterminen wurden spontan nicht alle Möbel geliefert. Sehr ärgerlich wenn es Dinge wie Stühle und Tisch betrifft, bei denen die eignen aufgrund der festen Zusage der Lieferung bereits abgeschafft wurden. Telefonberatung ist schwer zu erreichen war aber idR Serviceorientert.Offenbar funktionieren die Abläufe im Lager nicht gut.
Manar Bakro
03.08.2023
Höffner
verspätete Lieferung: wir haben dam 30.12.2022 zwei Sofa bestellt und steht Lieferung Zeit in 4 Wochen, nach 4 Wochen nochmal verspätet und wir haben am 27.02.2023 bekommen.9 Wochen Lieferung Zeit.
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August-Horch-Straße 8, 51149 Köln
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