ReMax direkt GmbH

Wir haben im Juni 2023 unsere Dusche von der Firma Remax seniorengerecht umbauen lassen.Mit der Planung und zeitnahen Ausführung der Arbeiten waren sehr zufrieden.Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben sehr gute Arbeit geleistet, die Baustelle wurde immer sauber und ordentlich verlassen.Wir freuen uns über unsere neue Dusche.Die Firma Remax empfehlen wir sehr gern weiter.Karl-Heinz & Elke Becker

Ansich haben die gute arbeit gemacht man konnte die sogar alleine lasen ohne das was geklaut wurde etc. problem war nur wir konten die nicht beaufsichtigen und haben dementsprechend eine Sauerei hinterlassen.

Ich kann diese Firma empfehlen, besonders Frau Heritz und Herrn Riemenschneider machen einen sehr professionellen Job und sind klasse in der Kommunikation.

Arbeit super, ABER!Das Terminmangement ist absolut unterirdisch. Teils wartet man über 2 Wochen bis der nächste Termin vergeben wird. Zwischendurch darf man natürlich noch x mal anrufen um zu erinnern. Teilweise treffen die Mitarbeiter Aussagen die dann vom Vorgesetzten nicht gehalten werden. So mussten wir von, kurz vor Weihnachten ab, bis Mitte Januar darauf warten das die geöffnete, noch immer tropfende Wand im Wohnzimmer zumindest Tropffrei hinterlassen wird. Ja, auf das Go von Versicherungen zu warten sehe ich ein. Dennoch kann ich eine Wohnung in der kleine Kinder leben nicht so hinterlassen! Der Mitarbeiter sagte, das jemand zwischen den Jahren" kommt

Terminplanung war nicht gut. Aber Handwerker sehr freundlich und hilfsbereit und sehr gute Arbeit. Ich habe wieder eine Küche. Dankeschön an die Handwerker.Antwort zur Terminplanung:Nachdem die Trocknungsgeräte abgebaut waren. Hat keine weitere Terminplanung stattgefunden, wie und wann es weiter geht. Erst nachdem ich bei Ihnen mehrfach angerufen habe. Folgte ein zeitnaher Küchenaufbau. Wie gesagt arbeiten sind top.

Finger Weg von dieser Firma!!!Wer einen Heizungsrohrbruch hat bzw. eine schnelle Hilfe benötigt, ist hier absolut falsch.Was nicht funktionierende Heizkörper im Winter bedeuten, vor allem wenn man Familien mit kleinen Kindern als Mieter hat, muss ich glaube ich niemandem erklären.Schaden wurde Anfang Dezember gemeldet. Nachdem die Firma den Boden im Dezember geöffnet hatte wurden weitere Termine immer wieder verschoben. Bei einem Termin sind sie sogar gar nicht erst aufgetaucht. (hatte mir extra Urlaub genommen)Nachdem ich dann die Info bekommen habe, dass die nächsten Arbeiten erst Ende Januar ausgeführt werden können, musste ich die Reißleine ziehen und den Auftrag entziehen und einer anderen Firma übergeben. Diese konnte den Schaden innerhalb weniger Tage beheben.Interessant war auch, dass die von Remax geplante Instandsetzung technisch überhaupt nicht möglich war, was zusätzlich zeigt, dass der technische Sachverstand nicht sehr ausgeprägt ist.Nachdem der Schaden dann behoben wurde kontaktierte ich den Bauleiter und fragte nach einem Termin für die Wiederherstellung des Estrichs und mir wurde gesagt, dass dies bis zu 2 Wochen dauern kann. Am 01.02. Habe ich dann die Fa Remax erneut damit beauftragt den Estrich wiederherzustellen. Daraufhin bekam ich die Antwort es dauert jetzt doch 6-7 Wochen. Nachdem mir dann ein Termin für den 22.03. zugesagt wurde, bekam ich vor ein paar Tagen die Absage, sie hätten niemanden der das machen kann und ich soll mir jemand anderen suchen. Unglaublich!!!!!Das bekommt man dann nach 7 Wochen gesagt. Eine absolute Frechheit.

Man kann es einfach und kurz zusammenfassen:DIE Adresse / DER Ansprechpartner wenn es um Sanierung - Instandsetzung - Modernisierung geht !!!Ein riesen Plus ist dabei auch definitiv, dass dort alle Handwerkerbereiche vorhanden sind d.h. man muss nicht 10 versch. Firmen beauftragen.

Sehr freundlich und hilfsbereit.

Sehr bedauerlich das eine eigentlich Renomierte und Bekannte Firma es nicht hinnbekommt einen Wasserschaden und dessen Folgen in Angemesser Zeit vollständig zu Erledigen und Abzuarbeiten , es ist nicht hinnnehmbar das solches ein halbes Jahr oder besser geschrieben sich mittlerweile im 6 Monat befindet !

Planung und Organisation nicht so gut. Gespräch mit Bauleiter nicht gut. Ändert oft die Meinung. Muss als hinterher laufen und hinterfragen. Handwerker sind sehr nett.