Zweirad-Center Stadler Düsseldorf GmbH & Co. KG

Guter Radladen mit großer Auswahl und noch größerer Auswahl wenn man online etwas ins Auge gefasst hat. Wie in vielen Rezensionen zu lesen, unterliegt die Kompetenz und Freundlichkeit der Mitarbeiter großen Schwankungen. Wir wollten 2 Räder über Jobrad- Angebote leasen. Die ersten beiden Mitarbeiter, die wir uns ausgesucht haben (weil, wie schon in anderen Rezensionen erwähnt, von selber kommt keiner, auch wenn es leer ist), haben wir wieder zu ihrer Erleichterung ziehen lassen. Der eine war einfach nur mega unfreundlich, der andere war geistig nicht anwesend (während wir Fragen stellten, schweifte sein Blick durch die Filiale und die Fragen hat er gar nicht wahrgenommen). Der 3te, der uns aktiv angesprochen hat, war super hilfsbereit und kompetent. Hat uns mit seiner Kollegin, die sich um die Dienstrad- Geschichten kümmert, durch den Prozess geführt und mit viel Ruhe und Freundlichkeit alles bearbeitet. So nett, dass wir uns am Ende seinen Namen, Fyn Mölders, notiert haben um diese Rezension zu verfassen.Besten Dank an ihn und seine Kollegin, die Motivation der anderen Mitarbeiter könnte echt größer sein

Wir waren gestern zum ersten Mal hier. Die Auswahl ist sehr groß, auch wenn einige Marken wie Cube leider komplett fehlen. Wir waren kurz nach Öffnung morgens dort und fanden auch schnell einen Mitarbeitenden, der uns weiterhelfen konnte. Leider waren seine Fachkenntnisse nicht wirklich gut. Hier ist auf jeden Fall noch deutlich Potenzial nach oben. Umso besser allerdings waren die Kollegen in der Werkstatt! Uns wurde super schnell und.sehr unkompliziert geholfen!

Ich habe mir vor kurzem bei ihnen ein Fahrrad gekauft und konnte dank der super Beratung von Herr Efe mein Traum E-Bike finden. Vielen lieben Dank für die hilfsbereite und freundliche Art des Mitarbeiters.Immer wieder gerne!Liebe Grüße

War sehr positiv überrascht, dass es hier für Komponenten (z.B. Schläuche, Mäntel, Tachos) die gleichen Preise, wie im Internet gibt. Die Auswahl an Komponenten ist zudem sehr umfangreich. Daher ist dies derzeit meine erste Adresse, wenn ich Ersatzteile benötige.

Ich kann den Fahrradladen nur sehr empfehlen. Ich habe mir im März ein Lastenebike gekauft- wurde gut beraten und konnte in Ruhe ein paar Runden auf der Teststrecke im Laden drehen. Auf Wunsch wurde in der Werkstatt direkt ein anderer Fahrradständer montiert und ich konnte das Fahrrad am selben Tag abholen.Nun ( im Juli) habe ich mein Fahrrad nach 2500 gefahrenen Kilometern zur Inspektion abgegeben - es musste aufgrund der täglichen Benutzung des Fahrrads einiges ausgetauscht werden und möchte mich bei dem Werkstatt Team und ganz besonders bei Marcel Plugge für die tolle Betreuung und Reparatur meines Bennos bedanken.

Durch die super Beratung von dem lieben Mitarbeiter Herr Efe habe ich mein Traum E-bike gefunden. Ich bedanke mich sehr über die tolle Beratung und für den guten service.Ich werde Aufjedenfall den Laden weiter empfehlen.

Ich war vor kurzem da und ich kann nur positives sagen.Dank der Beratung von Herr Efe habe ich mich bei den Kauf sehr sicher gefühlt und habe durch die Beratung neues über die Fahrräder kennengelernt.Qualität super und Beratung top.Ich kann es nur weiter empfehlen.

Nicht EINE einzige Frage konnte man mir beantworten und teilweise falsch beantwortet (allgemeine Fragen zum Sortiment Internet vs. Laden). Soetwas habe ich wirklich noch nicht erlebt. Das Sortiment ist groß, keine Frage, aber wer wenig Ahnung von Fahrrädern hat ist hier aufgeschmissen. Die beratende" Person konnte nicht nur nicht antworten

Unzuverlässige, unfreundliche und inkulante Mitarbeiter!Wir hatten ein sehr unangenehmes Einkaufserlebnis in diesem Geschäft. Man versuchte uns ein Ausstellungsstück mit Gebrauchsspuren (siehe Foto) als Neuware zu verkaufen.Am Vortag hatten wir telefonisch einen Kinderfahrradanhänger reservieren lassen und den Verkäufer darum gebeten diesen zusammenbauen zu lassen, damit wir ihn sogleich mitnehmen konnten. Der Verkäufer teilte uns mit, dass sie zwei Neuwaren auf Lager hätten und wir vorbeikommen können. Als wir dann vor Ort den Fahrradanhänger abholen wollten, wurde uns das Ausstellungsstück (welches wir eine Woche zuvor besichtigt hatten und an den Gebrauchsspuren wiedererkennen konnten) gebracht und uns trotz mehrmaliger Nachfrage vorgetäuscht, dass die Mitarbeiter in der Werkstatt diesen neu zusammengebaut hätten. Letztendlich bestätigte sich unser Verdacht, da das Ausstellungsstück nicht mehr ausgestellt war…Der Werkstattmitarbeiter ärgerte sich über den Verkäufer/die peinliche Situation und weigerte sich die Neuware zusammenzubauen, da es kurz vor seinem Feierabend war. Er meinte, wir sollen morgen nochmal kommen. Auf unsere Antwort, dass wir von 60km Entfernung kommen, erwiderte er sarkastisch, dass DER Verkäufer dann den Anhänger zu uns nach Hause bringen solle…Vor dem Verlassen des Geschäfts haben wir unsere Beschwerde eingereicht. Weder der Verkäufer noch der Abteilungsleiter hat sich bisher bei uns gemeldet.Das ist definitiv keine service- und kundenorientierte Arbeit. Das ist eine mangelhafte Servicequalität!

Am 8.7.23 kaufte ich mir ein Fahrrad in der Wehrhahn Filiale. Vorort fand ich keins, was meinen Ansprüchen entsprach, doch der Mitarbeiter Herr Efe hatte mich so positiv beraten. Das war kein billiges Verkaufsgespräch und auch kein desinteresse war zu spüren. Er hatte sich voll und ganz auf meine Bedürfnisse fokussiert und versuchte nicht mir irgendein „Billigteil“ anzudrehen. Wirklich prima gewesenDanke ans Stadler für solch tolle Mitarbeiter neben den Fahrrädern. Wirklich schön zu sehen, dass es immer noch Läden gibt deren Mitarbeiter einen anständigen Eindruck hinterlassen und die Kunden nach dem Prinzip „Der Kunde ist König“ behandeln.