Auto-Albert GmbH

Seit Jahren eine super zuverlässige Werkstsatt. DIe KV wurden alle eingehalten, Preis/Leistung ist Top. Ich schraube viel selbst und was ich nicht kann bringe ich hier hin, und immer wieder gern weil alles passt.Keine Arroganz, dafür viel Kompetenz.Danke :-).

Wurde bei der Fahrzeugannahme bestens über die erforderlichen Reparaturarbeiten und anfallende Kosten informiert. Die Reparatur wurde einwandfrei durchgeführt. Saubere Arbeit zu einem fairen Preis.

Seit 1977 fahre ich BMW und war immer bestens zufrieden.

Immer bestens beraten! Bsp:Steuerkette wurde auf Kulanz ausgetauscht! Reparaturen zu fairen und besseren Preisen als bei anderen BMW-Werkstätten! Kostenloser Leihwagen, nettes Personal! Hier wird einem NICHTS aufgeschwatzt!

Respektloser Umgang mit dem KundenAufgrund eines geringen aber sehr ärgerlichen Defekts wollte ich einen Kulanzantrag stellen lassen. Alter des Fahrzeugs >5 Jahre, Laufleistung > 100.000km. Laut Aussagen im Internet besteht hierbei keine Kulanz seitens BMW mehr, beim Anruf vorab wurde allerdings gesagt dass das keine Relevanz hat und auch Inspektionen bei freien Händlern kein Problem wären wenn diese nach Herstellervorgabe durchgeführt wurden und die Rechnung mitgebracht wird.Vor Ort wurde dann direkt darauf hingewiesen, dass bei dem Alter >5 Jahre keine Kulanz seitens BMW möglich ist - völlig widersprüchlich zu dem Telefon vorab. Auch die Rechnungen des freien Händlers wurden trotz des Vermerks auf die Durchführung nach Herstellervorgabe NICHT akzeptiert. Kulanzantrag (10min Arbeit) wurde nicht einmal gestellt mit der Begründung Ich mache hier nichts" - obwohl von Kundenseite alle Voraussetzungen die telefonisch besprochen wurden vor lagen. Es wurde zudem deutlicht gemacht

Obwohl ich das erste mal in IhremHause war, wurde ich hervorragend bedient und beraten. Herr Lukas ist sehr kompetent und auch freundlich.Auf solche Mitarbeiter, kann man stolzsein. Künftig nur noch Auto Albert.

Sehr gute Werkstatt, Hier wird nicht nur ausgetauscht sondern auch repariert.

Nettes Personal, guter Service.Einfach Topp.

Familiäre Atmosphäre. Freundlich, kompetent und zuverlässig.Man spürt die langjährige Erfahrung.