Werling Installation und Blechnerei GmbH

Sehe öfters Busse von der Firma. Scheint einen guten Ruf zu haben.

Mit weniger als 24h Vorankündigung (18 Uhr am Vortag) sollte im ganzen Mehrparteienhaus der Strom abgestellt werden. Der Hinweis, dass ich im Home-Office bin und doch bitte vorher Bescheid gegeben werden soll, wurde beachtet, allerdings bekam ich keine 3 Minuten vorher Bescheid.Als ich den Mitarbeiter darauf hingewiesen habe, dass das ein bisschen ungeschickt war, wurde mir nur unfreundlich gesagt, dass ein Abstellen der Stroms zwischen 11 und 13 Uhr ja angekündigt war und wir nicht weiter reden müssen. Der Strom wurde übrigens um 10:57 abgestellt.

Bad wurde komplett saniert, Topp Beratung durch Projektleitung vom Anfang bis zum Ende .Und vor allem planmäßig fertig geworden.

Unsere leider negative Erfahrung mit 3 Mitarbeitenden der Firma Werling- falsche Zeitangaben in Rechnungen- keine Preistransparenz für Technikerbesuch- desinteressierte Sachbearbeiterin- Angebot nach 40 Tagen im Winter- Problem wurde nicht gelöst- Drohung mit Inkasso trotz falscher RechnungspostenWir haben im November 2021 einen Besuch eines Servicetechnikers vor Ort in unserer Wohnung bekommen. Wir konnten nicht mehr warm duschen. Der Termin war um 7:30, er kam um 8:00, ging ca 8.30 nach kurzer Analyse, mit den Worten Therme sei verkalkt, er würde uns ein Angebot schicken. Hat er nicht.Das Angebot, von jemand anderem erstellt, kam mit der Rechnung für selbigen Besuch, über 40 Tage später im Januar 2022 an. Nicht nur das man uns nicht geholfen hatte, der Besuch des Technikers sollte mit 1h45min abgerechnet werden. Welcher Techniker braucht denn bitte knapp 2h um zu sagen das die Therme verkalkt sei…?Wir haben da natürlich schriftlich und fristgerecht widersprochen. Worauf die Sachbearbeiterin inhaltlich überhaupt nicht einging sowie mit Inkasso drohte. Mein Favorit von der Dame „wir können den Techniker auf die Reparatur anrechnen, wenn Sie mögen“ Ja,… im März, wenn die Therme im November kaputt war? Wir haben dann versucht jemand anderen in der Firma schriftlich zu erreichen und konnten uns letztlich auf unsere Initiative immerhin darauf einigen, dass der tatsächliche Aufwand des Technikers, 30 min, plus Anfahrtspauschale, bezahlt wird. Damit wir die Firma los sind. Wir werden da nie. wieder. anrufen.Knapp 60 Euro für eine wertvolle Lebenslektion!

Sehr freundliche und serviceorientierte Handwerker. Verstehen ihr Handwerk. Arbeiten wurden gründlich, sorgfältig und lösungsorientiert ausgeführt.Nicht so mal auf die Schnelle und dann isses nichts - wie bei manch anderen was man schon erlebt hat. Bin begeistert. Absolut empfehlenswert. Bei mir ist es jetzt wieder schön wohnlich!

Innerhalb 3 Wochen wie besprochen neues Dach mit Dämmung/Eindeckung zur vollsten Zufriedenheit ausgeführt.

Ich habe einen Termin für die Wartung des Elektro-WarmwasserBeulers in meiner Wohnung ausgemacht. Der Techniker kam und sagte dass er den Beuler nicht kennt und daswegen macht er auch nichts, obwohl ich schon Bilder vom Beuler geschickt hatte. Dann fragte ich was ich machen soll, ob noch ein Techniker gekommen wäre, und die Antwort war: ich habe keine Ahnung. Und weg gegangen ohne Tschüss, oder auf Wiedersehen, ohne nichts. Einfach weg. Man sollte die Arbeit etwas besser organisieren. Noch hat sich keiner von der Firma bei mir gemeldet. Ich habe eine andere Firma kontaktiert und alles erledigt. Es war eine schlechte Erfahrung. Nie wieder

Die Firma Werling GmbH aus Karlsruhe hat mich mit ihrem ausgezeichneten Service beeindruckt. Die Terminvereinbarung für das Aufmaß war unkompliziert und die Projektplanerin erschien pünktlich. Das Aufmaß wurde schnell erledigt und die beiden Angebote kamen kurz darauf per Post. Die Servicequalität der Firma Werling war hervorragend. Ich bin mit ihrer Leistung sehr zufrieden und kann sie wärmstens empfehlen.

Aggressive Mitarbeiter.Am Abend (20Uhr) des 14.3.23 parkte ein Wagen(Kennzeichen Endnummer -5050)dieser Firma meinen Privatparkplatz zu. Als der Fahrer zurück kam, fragte dieser mich höchst aggressiv, was es für ein Problem gibt.Anscheinend bildet er sich ein er habe Sonderrechte und Sondersignale auf dem Dach des Firmen PKW's. Das würde auch die Fahrweise beim darauf folgenden umparken des Fahrzeuges auf eine zulässige Stellfäche erklären. Wobei man da eher an Rallye Sport denken würde.