Autohaus Böttcher GmbH & Co. KG

Sehr nette Mitarbeiter, kompetente Beratung und ein wirklich herausragendes Engagement und Kompromissbereitschaft. Ich habe mich in jedem Moment sehr gut aufgehoben gefühlt und würde das AH Böttcher für zukünftige Käufe nicht ausschließen.Vielen Dank!

Sehr freundliche Mitarbeiter die versuchen jeden Wunsch zu erfüllen.Unser Nissan X Trail war leider ein Montagsauto was ich nach 2 Jahren und 3 Monaten nicht mehr wollte.Wir entschieden uns für das Nachfolge Modell.Das Autohaus kam uns mit dem Kaufpreis des neuen Auto entgegen und wickelte den Ankauf des alten Autos schnell ab.So konnten wir noch pünktlich in unserem wohlverdienten Urlaub mit dem neuen Auto fahren.Mit dem alten Auto wäre es für uns nicht mehr in Frage gekommen.Wir danken allen Mitarbeitern dafür und für die freundliche und hilfsbereite Unterstützung der Vergangenheit.Vielen lieben Dank dafür.

I recently purchased a Nissan Leaf demonstration car from Autohaus Böttcher in Gera. It was a very pleasureable purchasing experience and all went very well. Thank you!

das man dort schon ein zweites Montagsauto kauft ist zwar kein verschulden des Autohauses, allerdings die Reparaturen und der Service sind katastrophal. Da kann ich die positiven Rezessionen nich nachvollziehen...Nach der letzten großen Reparatur, Motor + Getriebe (bereits das vierte mal!) stand der Wagen satte 3 Monate dort! Zuzüglich zur silber lackierten Bremsanlage, die jetzt quietscht, wurde Motor und Auspuffanlage ebenso behandelt. Alles auf den Dreck drauf, bereits nach ein paar Tagen blättert alles ab und am Motor (angeblich neu) ist ein frischer Oelfleck.Entweder sind da nur Lackierer eingestellt oder die Dosen gab es mal umsonst...Für mich ist das keine seriöse und vertrauenswürdige Werkstatt!Nie wieder!!!!Die Bremsen waren alle kurz vorher in einer anderen Werkstatt gewechselt worden und jetzt ungefragt lackiert, da fehlen einem die Worte!

Klasse Service.Personal: freundlich, aufmerksam, erklärt verständlich.Reparaturen: schnell, problemlos.Kosten: schmerzlich, aber angemessen.Leihwagen: kostenlos, Modellwunsch nach Absprache möglich.

Sehr freundlich und hilfsbereit. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben.

Thermostat bestellt und knapp 50€ bezahlt, was schon sehr überteuert ist.Ein falsches Thermostat wurde bestellt daraufhin wollte ich mein Geld wieder haben da ich im Internet das richtige Teil auch günstiger gefunden habe.Nach einem Telefongespräch nur 22€ wiederbekommen.Herr M meinte es sei der Nachtexpresszuschlag obwohl das Teil einige Tage gedauert hat.Nach der erneuten frage wo die restlichen 28€ wären wurde man nur frech angemault.Heute dortgewesen und man wurde blöd angemault dass es die eigene Schuld.Daraufhin meinte ich dass es ja nicht meine schuld ist wenn er das Teil falsch bestellt.Daraufhin hat er das restgeld genervt auf den Tisch gehauenIch wurde dem laden verwiesen und hörte nurnoch wie er meinte ich sollte nie wieder kommen.Mein FazitSehr Unfreundlich und sehr Respektlos, keine Einsicht oder Entschuldigung.Ich würde niemals bei Herr M etwas kaufen da ich nach dieser Erfahrung definitiv jedem davon abrate in dieses Autohaus zu gehen, geschweige denn die sehr überteuerten Ersatzteile zu bestellen.So sollte sich kein Autohaus zahlenden Kunden gegenüber Verhalten.

Auto gekauft, nach ein paar Wochen haben wir bemerkt, dass das Navi defekt war. Da wir 100km entfernt wohnen, baten wir darum, das Navi vor Ort bei nissan reparieren zu lassen. Wurde abgelehnt. Also hin zur Werkstatt und ausgebaut. Auf Nachfrage es hier vor Ort einbauen zu können, begehrten sie uns, dass der versandt des Navis eigenes Risiko wäre,aber möglich.Wir nahmen das an und ließen uns das Navi zusenden und siehe da ,es war defekt. Nun hieß es Selber schuld und die Sache war für sie erledigt... echt eine riesen Frechheit, erst diese sinnfreie Belehrung und dann trifft dieser Zufall auch noch ein?!?Es ist ja nicht so,dass es jetzt erst nicht mehr funktioniert. Es funktioniert seit dem es uns zugestellt wurde. Ihrerseits wurde auch keine Möglichkeit mehr gesucht, es zu lösen. Einzige Antwort war, dass wir das Risiko auf uns genommen haben, da wir die Entfernung nicht wieder auf uns nehmen wollten. Es ging nicht um Lösung, sondern um das Abdrücken der Kosten!

Teile bestellt. Angeblich vorrätig, zwei Tage später kommt der Anruf, dass sie doch nicht lieferbar sind. Super Leistung, dann wird man am Tresen noch dumm angegrinst. Nie wieder. Dann lieber die längere Wartezeit in Kauf nehmen und über Nissan Japan bestellen.Nachtrag: ich sprach auch von Original Ersatzteilen. Bitte melden Sie sich woanders.