Giftnotruf Informationszentrale gegen Vergiftungen

In Bonn- Nach 15 min warten niemanden erreicht !Während der Wartezeit mit einem anderen Telefon in iner andern Stadt angerufen und nach nichtmal 2 Minuten jemanden erreicht . Und die Dame war auch sehr freundlich und hilfsbereit .Wenn ich jemals noch mal den Notruf brauchen sollte werde ich definitiv nicht in Bonn anrufen .

3 mal bisher dort angerufen, wohl bemerkt 2 mal an einem und das 3te Mal an einem anderen Tag. Ich hin jeweils knapp 20 Minuten in der Warteschleife und wurde dann automatisch weggedrückt. Find ich ziemlich unverantwortlich! Da muss definitiv der Service überarbeitet werden.

Katastrophe. Nach zweimal ewigem Hängen in der Warteschleife habe ich wie viele hier einen anderen Giftnotruf angerufen: unter der Münchener Nummer ist sofort jemand dran gegangen und hat geholfen. Die haben mich am Ende nach meiner PLZ gefragt und als ich erklärte, dass in Bonn niemand ans Telefon geht, meinte der Mitarbeiter, dass er das schon öfters gehört habe. Entweder die bekommen das in Bonn jetzt sehr schnell in den Griff oder sie sollen die Notrufnummer an jemanden abgeben, der sich besser organisieren kann. Eine Notrufzentrale, bei der sonntagabends niemand ans Telefon geht, ist keine Notrufzentrale, sondern eine gesundheitsgefährdende Einrichtung.

Also von einem Giftnotzentrum so respektlos behandelt zu werden ist echt hart. Warteschlange hat bei mir ausnahmsweise nicht lange gedauert. Aber nach abnehmen wurde ich sofort respektlos abgewimmelt mit den worte ich soll einfach in einem anderem Zentrum anrufen die haben keinen Berater. Als ich in Erfurt angerufen habe wurde ich besser behandelt. Dort sagte man mir das das in Bonn seit Monaten so läuft. Also das nenn ich sportlichkeit in der Verantwortungslosigkeit.

Bis auf die Wartezeit kann ich nichts schlechtes sagen. Die 5 Minuten in der Warteschleife ist wirklich sehr lang, vor allem für eine sog. Notrufzentrale. Da muss sich was ändern. Aber über die hilfreiche und sehr freundliche Betreuung kann ich nichts negatives sagen. Hier möchte ich auch gerne mich nochmal persönlich bei Herrn H. Bedanken!

Kann die ganzen negativen Rezensionen nicht nachvollziehen. Ich habe total aufgebracht angerufen weil ich meiner Tochter ausversehen eine höhere dosis eines Medikaments verabreicht habe. Ich war nach ca. 5 Sekunden dran und wurde sofort freundlich beruhigt. Es wurde alles ganz genau nachgerechnet von der lieben Dame. Sehr nett, hat super geholfen, sehr engagiert und zum Glück war auch überhaupt nichts.

Eine sehr nette Dame gehabt, die mich gut informiert hat. Danke

Es ging direkt jemand ans Telefon und hat mir direkt weiter geholfen. Ebenfalls nett und vor allem beruhigend.

Da sitzen Leute die richtig Ahnung haben und beruhigen. Sehr sehr kompetent mit den richtigen Maßnahmen. Danke!

Ich weiß nicht, warum man diese Nummer Notruf nennen darf!!! Nach zweimal durchklingeln habe ich niemanden erreichen können, keine Ansage, nichts! Habe dann in Mainz angerufen. Dort wurde mir innerhalb von zwei Minuten kompetent und sehr nett weitergeholfen