La fenêtre Fenster & Türen e.K.

Wir haben alle Fenster inkl. Haustür getauscht. Dabei hat die Firma LaFenetre super zuverlässig gearbeitet. Von der Beauftragung und die war bei unseren Sonderwünschen etwas komplizierter, bis zum Einbau, lief alles glatt und problemlos. Eine sehr gute Beratung, hochwertiges Material und eingespielte Fachkräfte, die den Einbau gemacht haben.Auf den ersten Blick liegen sie zwar höher im Preis, aber wenn man mal genauer auf die Rahmenstärke und Ausführung blickt, erkennt man einen klaren Unterschied zu anderen Anbietern. Alles ist deutlich massiver konstruiert.Kann ich nur empfehlen

Unfreundlicher Senior Chef. Es geht Herrn Scheper hier nur um das schnelle Geld. Mit Reklamationen kann es überhaupt nicht umgehen.Schade, was aus dieser Firma geworden ist.Ich kenn diese Firma von früher auch anders.

Wir freuen uns über die gelungene und professionelle Abwicklung unseres Projektes. Vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit!

Hohe Produktqualität - umfassende Beratung - perfekte Montage - sehr zu empfehlen!Durch eine umfassende Beratung in der Ausstellung und bei uns zuhause, Einhaltung der Lieferzeit und einer sauberen Montage unserer neuen Haustür können wir nur unser Lob aussprechen.La fenetre können wir auf jeden Fall weiterempfehlen!Update vom 20.9.2022Ein weiterer Auftrag (Fensteraustausch) ist wieder reibungslos verlaufen! Super Team

Kompetente und intensive Beratung.Endlich mal wieder jemand, der mitdenkt und Erfahrungen teilt…Weiter so

Wir haben im Frühjahr bei La Fenetre eine Balkontür bestellt. Dass das Unternehmen 35 % Anzahlung verlangte haben wir aufgrund des Gesamteindruckes akzeptiert - obwohl der Wettbewerb dies nicht von uns verlangte. Die Tür wurde geliefert und eingebaut, die Fliegenschutztür fehlte. Dann kam eine Mahnung, wir hätten 90 % der Auftragssumme nicht bezahlt obwohl wir nie eine Rechnung oder eine Zahlungsaufforderung erhalten haben. Nach vorsichtiger Rückfrage erklärte uns die Senior Chefin patzig sie hätte uns die Rechnung hierzu geschickt. Wir verlangten dann eine Schlussrechnung und beglichen den Rest. Die Schlussrechnung ist völlig unübersichtlich, man kann nicht nachvollziehen wie die Summen sich zusammensetzen. Wieder ein Anruf, wieder die Chefin, die uns erklärte sie würde die Rechnung nicht ändern. Da wir für die Tür einen Zuschuss beantragt hatten fragte der Energieberater nochmal nach ob wir eine geänderte Rechnung bekommen könnten, wieder hieß es nein! Liebe Firma La Fenetre sie haben eine tolle Tür geliefert. Technische Seite gut, kaufmännische Seite Katastrophe! So geht man nicht mit Kunden um! Die Kundenverbindung endet nicht mit der Unterschrift auf dem Auftrag!!

Abschließend möchten wir sagen, dass wir mit der Beratung und Montage sehr zufrieden waren! Das Montageteam vor Ort war erstklassig = 5 Sterne !

War alles super. Wir haben alle Fenster und die Terrassentür auswechseln lassen. Die Terrassentür wurde deutlich größer (nun eine Doppeltür) und die Fenster wurden nun Bodentief. War einiges an Arbeit die richtig gut erledigt wurde. Wir waren froh eine Firma zu finden die das zeitnah erledigen und liefern konnte. Von der Qualität der Arbeit und der Fenster sind wir positiv überrascht worden. Mit guten Fenstern hatte wir sowieso gerechnet. Könnte man sich ja vorher angucken. Bedenken hätte wir nur vor Pannen oder unvorhergesehene Schwierigkeiten beim Ein-und Umbau. Ich weiß nicht ob es keine Pannen oder Schwierigkeiten gab oder ob diese nur einfach sofort behoben oder gelöst wurden aber mitbekommen haben wir davon nichts und sind einfach mit dem Ergebnis zu frieden. Sieht toll aus und es gab keine Bösen Überraschungen. Habe ich vorher so noch nie erlebt wenn es um Handwerker ging. Danke an den Chef und seine Leute. Jetzt haben wir auch keine Angst mehr das Obergeschoss als nächsten wieder mit La fenetre anzugehen.

Wir können nur Gutes sagen, tolle Beratung, sehr nette Mitarbeiter einschließlich Chef, Haustür 1a, Einbau auch. Werden das nächste Projekt (Terrassentür plus Fenster) wieder dort in Auftrag geben....

Eine sehr positive Erfahrung. Die Firma hat einen Austausch unserer großen Fensterfront übernommen. Die Mitarbeitenden waren alle durchweg freundlich, hilfsbereit und vertrauensvoll. Ich kann die Dienste von La Fenetre sehr empfehlen!