Bielesch Textilpflege

Seit vielen Jahren bin ich hier Kunde und mit der Qualität und der Einhaltung der Termine, aber insbesondere mit der Freundlichkeit und Herzlichkeit des Personals sehr zufrieden.... Sehr empfehlenswert!

Seit meheren Jahren war ich treuer Kunde bei Bielesch, Hemden, Jacken, Hosen, Sakkos, alles nur bei Bielesch.Das Knöpfe ab und an gebrochen waren, habe ich wohlwollend hingenommen, obwohl mir einmal offen genannt wurde, dass die Bügelmaschine wohl bei etwas stärkerer Einstellung, die Knöpfe zu stark presst und dann der Bruch kommt.Alles ok, immer Zufrieden und die ca. 3-4 defekten Hemden... Ok.Die Mitarbeiterinen in Hanau immer freundlich und zuvorkommend, sehr gerne Kunde dort gewesen.Zuletzt eine Jacke hingebracht und nach Rückgabe war der Reißverschluss mit mehreren Zähnen regelrecht auseinander gerissen, dass die Jacke nach eingehender Rücksprache und Aufzeigen des Schadens beim Hersteller, nicht ganz richtig für die Reinigung vorbereitet worden sein muss.Der Preis der Jacke ist da erstmal unwichtig, obwohl 4stellig, es geht primär um die Herangehensweise. Leider wird hier bei Mängeln schlicht und einfach ignoriert.Ein Standardschreiben, der Hersteller ist schuld, fertig.Leider nicht ganz fair dem Kunden gegenüber. Mir ist sicher bewusst, das die Schadensbearbeitung ein nicht unerheblicher Zeit- und Geldfaktor ist, das Vorgehen aber sehr Schade.Auch wurde die erste von mir von 5 Sternen auf 1 Stern geänderte Bewertung gelöscht... Daher erneut.. Vieleicht gibt es zukünftig andere Vorgehensweisen für Kunden. Danke für die doch vielen positiven Erfahrungen.

Ich bringe seit Jahren meine Hemden zum Waschen und Bügeln hierher. Bin immer zufrieden. Nettes Personal! Ein kleiner kostenloser Parkplatz direkt neben dem Laden. Das reicht meist um kurz die Wäsche zu bringen oder abzuholen.

Bisher waren wir seit Jahren immer sehr zufriedene Kunden, zumal die Angestellten in Hanau immer sehr freundlich und höflich sind. Leider hat die Qualitat seit kurzem drastisch abgenommen und die Hemden werden nicht mehr einwandfrei fachgerecht gebügelt zurück gegeben. Anstatt dies zu beheben, oder bei eventuell gestiegenen Kosten den Preis anzuheben, wird das Geld zurück gegeben. Was erst mal in Ordnung ist, daher 2 Sterne, aber richtig gebügelt sind sie immer noch nicht dadurch. Hier wird zu Lasten der Mitarbeiter und der Kunden schlechte Qualität hingenommen, anstatt die Angebotene Leistung auch zu erbringen. Tut uns leid um die freundlichen Mitarbeiter aber die Qualität der gebügelten Hemden, stimmt leider nicht mehr.

Tolle Reinigung! Bin schon seit Jahren dort und das Reinigungsergebnis von Ballkleid bis Winterjacke ist immer einwandfrei. Danke für den tollen Service :)

Schnell, sauber, freundliche Mitarbeiter. Gute Beratung

Die Mitarbeiterin dort war bei leerem Laden um 14:00 mittags zu faul, um die Knöpfe an den zur Reinigung eingelieferten Hemden aufzumachen. Dabei war das nur bei 3 von 10 Hemden der Fall. Stattdessen hat die Dame sich einen Hinweis auf einen Zettel am Tresen erlaubt. Ich habe mir dann als berufstätiger auch einen Hinweis erlaubt: Ciao!" Habe meine 10 Hemden genommen und bin zu einer anderen Reinigung in der Stadt gegangen. Kundenservice geht anders."

Eine Woche für drei Hemden und drei Wochen für Bettwäsche! Wo leben wir eigentlich? Vom Preis gibt es bei der Bettwäsche keine Angaben?Einfach nur schlecht

Meine Jacke ist total Schaden. Nie wieder.Ärgerlich. Der Besitzer sagte dass Producktionfehler ist. Lächerlich und unprofessionell. Keine Entschuldigung. Nie wieder.

Sehr guter Reinigungsservice. Meine Hosen werden tatsächlich gereinigt und geglättet und nicht bloß kurz bedampft.