Sankt Gertrauden Hospital - Notaufnahme

2019 war ich, 60J., das erste Mal in meinem Leben in einer Notaufnahme und das auch im Gertrauden Krankenhaus und ich war damals sehr angetan über die schnelle Abwicklung, das sehr freundliche Personal u die kompetenten Ärzte!Aus diesem Grund habe ich auch gestern die Notaufnahme dort aufgesucht, aber da fand ich eine komplett andere Situation vor!8 Std Wartezeit, 16-24 Uhr, gestresstes Personal u Ärzte!Ich bin ohne Arztkontakt u mit meinen Schmerzen wieder gegangen.Ich mache den Menschen, die dort ihr Bestes geben, keinen Vorwurf, aber irgendwas stimmt nicht in unserem Krankensystem!

Sehr sehr positive Erfahrung, trotz vieler Patienten und Stress waren die Mitarbeiter sehr freundlich und geduldig. Ich wurde schnell und sorgfältig behandelt!

Very efficient and friendly. The check-in triage staff spoke fluent English. I was impressed with the short waiting time (less than one hour) for the on-call opthamologist, and there is even an Augen Ambulanz department that is well-known in Berlin. The doctor spoke English and was very friendly and efficient. I only had to pay 60 Euros as a foreign, self-payer patient. Although I dreaded going to the ER, I left this visit with an extremely favorable impression of the (private) German healthcare system!

Ich bin 82 Jahre alt, hatte furchtbare Rückenschmerzen und konnte der Schmerzen wegen nur sehr schlecht laufen. ( Lendenwirbelsäule ). Begab mich deswegen in die Notaufnahme des Gertraudenkrankenhauses und wollte von einem Arzt behandelt werden. Die Damen in der Notaufnahme erklärten mir, das wäre kein Notfall, denn ich könne ja noch laufen und eine Arztpraxis aufsuchen. Genau das war mein großes Problem ". Am Rüdesheimer Platz gäbe es drei stück davon. Ich bin jetzt wieder zu Hause und nehme weiterhin schmerzlindernde Medikamente. Danke für die entgegenkommende Hilfe."

Sitzen 2 St..30 min im Warteraum und kein reinkommen.kein Arzt gesehen. Sind dann in ein anderes Krankenhaus gefahren.

Ich habe mich zu jedem Zeitpunkt hier sehr wohl gefühlt. Jede:r war unglaublich freundlich und hilfsbereit. Klar hat alles auch eine Weile gedauert, aber es war auch richtig voll und ich wurde in unregelmäßigen Abständen auch über den Stand der Dinge informiert. Also ich würde hier jederzeit wieder herkommen wenn es mir schlecht geht.

Ich verstehe, das in einer Notaufnahme viel zu tun ist aber 8 Stunden warten ohne ein Ergebnis zu erhalten und von der Schwester gesagt zu bekommen wie stark meine Schmerzen Ihrer Meinung nach wären (mein Empfinden 8, ihrer Meinung nach 3) ist leider nicht professionell.Die wollen einen mit Schmerzmitteln zu dröhnen bis man endlich einen Termin für eine Untersuchung bekommt (in meinem Fall 4 Monate warte Zeit). Wenn es mir gut gehen würde, würde ich mit Sicherheit nicht in eine Notaufnahme gehen. Es ist zum verzweifeln. Also definitiv werde ich diese Notaufnahme und hoffentlich auch dieses Krankenhaus nie wieder besuchen müssen.

Ich war heute in der Notaufnahme des Sankt Gertrauden Krankenhauses. Ich habe mich von Beginn an wohl gefühlt, von dem Empfang bis hin zur Untersuchung. Keine langen Wartezeiten und eine empathische, sehr freundliche Ärztin. Es wurde sich Zeit genommen für den Patienten und nicht bloß schnell abgearbeitet.

fast care but terribly rude staff. the nurse immediately shamed me for seeking healthcare. told me “this is an emergency department, you came here for for a fever?”she asked no questions about my medical history, situation, or attempted any sort of patient centered care. if she bothered to ask some basic questions she would’ve found out that i’m autistic and travelling alone overseas. i’m just trying to advocate for myself and didn’t know where else to seek help in a foreign country.anyway, waking up with intense fever, pain, shortness of breath, shaking and stiff muscles surely is enough for someone to seek medical attention? what else am i to do without access to other care here? maybe there are other options to seek help but i’m not aware of them at 4am in the morning. i did try calling 116117 for guidance on what to do but nobody answered.then the doctor came, called my name in the waiting area and ran off down the hall behind a security door before i could pick up my things. i had to wait aimlessly for her to come back. i said “i couldn’t find you, you left” she just ignored me.in the consultation she also shamed me for seeking health care, saying “and you were just SO worried you decided to come to emergency?”. Well obviously yes I’m at the hospital, her rhetorical question served no purpose other than to make me feel bad. don’t recommend unless you have literally been hit by a car.nobody should be shamed for seeking healthcare. if there’s another way to do something then kindly educate instead.

Super nettes Personal, ich musste nicht lange auf die Op warten (Blinddarm Entfernung). Super freundliche Anästhesisten haben eine sehr gemütliche Atmosphäre geschaffen. Hier hat alles problemlos schnell und gut geklappt.