ACQUA Klinik®

Schnell einen Termin bekommen, kurze Wartezeit. Eine sehr nette Ärztin. Kann ich weiterempfehlen.

Eigentlich alles super. ABER man kann nur noch über Doctolib oder auf der Website einen Termin vereinbaren. Diese sind aktuell (Juni) im September. In ALLEN Filialen. Wir wollten noch vor dem Urlaub zur Ohrenreinigung, da oft Mittelohrentzündung nach dem Baden. Wir sind seit 20 Jahren dort Patienten und haben keinen Termin bekommen. In Grünau wird man schroff und in harschem Ton abgewiesen. Sehr schade.

Seid Mai in Behandlung wegen anhaltender, teilweise starker Halsschmerzen. Man wird von Monat zu Monat weitergeschoben mit dem Kommentar „wir beobachten das“. Mein nächster Termin sollte im Dezember kommen. Ich habe aktuell sehr starke Schmerzen und habe neue Termine gemacht. Man sagt die Termine jetzt immer einen Tag! Vor Termin ab ohne Gründe.Das ist kein Umgang. Dann warte ich wieder eine Woche und der Termin wird wieder einen Tag! vor dem Termin abgesagt.

Ich wurde schonmal 2019 operiert und war da sehr zufrieden. Nun würde ich erneut im November operiert und würde die Klinik niemanden weiterempfehlen.Vor der OP habe ich insgesamt über viermal der Klinik mitgeteilt, dass ich die VIP- Betreuung wünsche (2x telefonisch, 1x vor-Ort, 1x beim Anruf der OP-Vorbereitung). Am Tag der OP wurde mir dann mitgeteilt, dass eine VIP Betreuung nicht möglich wäre. Es sei kein Chefarzt im Haus und das trotz mehrfacher Ankündigung.2019 durfte mich meine Abhol-Person noch im Zimmer abholen und mir auch bei Anziehen helfen. Diesmal war das nicht möglich. Obwohl mir die Schädelbasis verletzt wurde und ich Doppelbilder gesehen habe, musste meine Frau zur Abholung unten warten. Grund dafür: das Dachgeschoss wurde bereits gewischt, somit dürfte niemand mehr ins Dachgeschoss.Kurz nachdem ich aus der Narkose aufgewacht war, hat man mir mitgeteilt, dass es Komplikationen gab. Meine Schädelbasis wurde versehentlich geöffnet und es ist Hirnwasser ausgetreten. Zu diesem Zeitpunkt konnte ich dies jedoch noch gar nicht vollwertige aufnehmen. Da ich auch nicht aus dem OP-Bereich abgeholt werden durfte, wurde auch meine Abhol-Person nicht über die Komplikationen aufgeklärt und das, obwohl diese Krankenschwester ist.Zur Kontrolle, an Tag danach, fragte ich erneut was denn genau vorgefallen ist. Hier bekam ich nur die Info: bitte besprechen sie das mit der Operateurin".Einen weiteren Tag wurde mir dann erklärt

Ich finde es sehr schade was man aktuell über die ACQUA Klinik liest.Als Patient war ich hier immer sehr zufrieden. Sehr schnelle und unkomplizierte Termine, freundliche Schwestern und sehr kompetente Ärzte. Moderne Praxisräume und Behandlungsmöglichkeiten, überschaubare Wartezeiten. Mir wurde immer weitergeholfen und ich hatte das Gefühl in guten Händen zu sein.Ich wünsche dem Zentrum und vor allem den Angestellten alles Gute und hoffe, dass die Gruppe nach der Sanierung auch weiterhin ein wichtiger medizinischer Anker in der Region sein wird.

Unvorstellbar: nach Übernahme durch ein Geldinstitut sind nur noch die Praxen auf, die Geld bringen. Man kann sich auf nichts mehr verlassen. Das war einmal eine Vorzeigeklinik-was hat man daraus gemacht?

Wenn ich könnte, würde ich 0 Sterne geben! Die Ärztekammer wurde von uns verständigt. Nicht für umsonst, ist dort eine Razzia gewesen. Seit der Operation gibt es nur Probleme und an die Krankenkasse wurde auch das ganze Verfahren weitergegeben. Diese Klinik wird nicht empfohlen! Ich könnte hier eine ganze Erfahrung schreiben aber das wird jetzt nach und nach mit der Ärztekammer aufgedeckt. Ich empfehle jeden einzelnen, eine andere Klinik auszuwählen, aber nicht diese! Katastrophal, das Leben meiner Mutter hat sich so negativ geändert, dass sie nicht mehr der Mensch ist, der sie mal war, durch die ganzen Komplikationen, die in dieser Klinik nicht gehört werden wollte und jedes Mal abgewiesen wurde, es sei „alles normal“. Nicht mal nachgeguckt haben sie. Andere Ärzte und Krankenhäuser aufgesucht und diese haben das alles ebenso bestätigt. Soviel dazu. Mehr Worte zu dieser bescheidenen Klinik muss man nicht mehr viel dazu sagen.

Sehr ausführliche Diagnostik und Aufklärung. Die behandelnde Ärztin ist geduldig, ausführlich und sehr freundlich auf alle Fragen eingegangen und hat eine genaue Auswertung der Untersuchungsergebnisse mit mir gemeinsam betrachtet und besprochen. Ich habe mich bestens aufgehoben gefühlt. Die Mitarbeiter bei allen Tests und Untersuchungen waren sehr kompetent und zuvorkommend. Ich habe mich lange nicht mehr so gut ärztlich versorgt gefühlt wie hier!

Waren mit unserem Sohn da und waren von Anfang bis Ende sehr zufrieden. Wir als Eltern durften bis zum OP Saal mit und einer danach mit in den Aufwachraum. Der andere Elternteil durfte im Zimmer warten. Ärztin war Frau Wilde, welcher ich einen super kindgerechten Umgang bescheinigen kann. Top!

Ich wurde 2018 schoneinmal in der Klinik operiert und war wirklich sehr zufrieden. Das Zimmer war toll und ich fühlte mich sehr wohl. Dafür würde ich 5 Sterne geben. Gestern war ich wieder für eine OP da und es war eine Katastrophe! Ich habe kein Zimmer sondern eine Abstellkammer bekommen. Kein Bett, kein Bad, keine Toilette. Nichteinmal ein Spiegel! Auf Nachfrage ob es kein Irrtum sei, hieß es nein, das ist heute so. Natürlich nachdem ich 35 Euro eigenleistung erbracht habe. Dann hat man mich über 2 Stunden in dieser Kammer warten lassen bis ich zur OP konnte. OP Team war top obwohl es dort auch ziemlich kaotisch war, aber das kann schonmal passieren. Im aufwachraum fühlte ich mich gut aufgehoben. Nach der OP wurde ich in ein anderes Zimmer gebracht wo eine nette Schwester die flexüle entfernte und mir beim anziehen half.NACHTRAG nach Antwort:Meine letzte OP war ebenfalls ambulant, trotzdem hatte ich ein vernünftiges Zimmer mit Bad und WC. Das WLan in diesem Kämmerlein funktionierte nicht und das Tablett wurde mir nicht gezeigt.