Burghotel Wernigerode GmbH & Co. KG

Preis-Leistung wirklich gut. Im Zimmer lediglich die Klimaanlage vermisst. Ausreichend Parkplätze und eine Fahrradgarage vorhanden. Personal fleißig und freundlich. Die Halbpension plus ist empfehlenswert würden dieses Hotel erneut wählen.

Wir haben vom 23.01. bis 27.01.23 das Arrangement Hexen und Zwerge" gebucht. Super! Es hat alles gepasst

Ein sauberes und modernes Hotel mit sehr hilfsbereit und freundlichen Personal. Das morgendliche und abendliche Buffet war sehr abwechslungsreich und lecker. Es gab auch immer speziell etwas für Kinder und Vegetarier. Auch Hafermilch gab es. Toll ist auch, das es inklusive viele Getränke zum selber zapfen gibt. Es gibt, Wasser Säfte, Limonade, Bier und Wein.Der Abzug bei den Zimmern entsteht, weil sie extrem warm waren, trotz geschlossener Vorgänge tagsüber und das W LAN sehr schlecht war. Streamen und Video Telefonie war schlecht bis gar nicht möglich. Sonst waren die Betten inklusive Etagenbett für die Kinder bequem und das Bad sauber und mit einer großen Dusche ausgestattet.

Absolut zu empfehlen. Vom Check-In bis zur Abreise war alles bestens. Das ganze Personal, in allen Bereichen ist sehr freundlich, die Zimmer sind sehr schön eingerichtet und wirklich sauber, so wie auch alles andere im ganzen Hotel. Überall wurde mit Echtholz gearbeitet um so viel wie möglich an eine Burg zu erinnern. Vorallem im Spielzimmer kommt das richtig gut an. Im Restaurant gibt es, extra auf Kinderhöhe eine Malstation mit vielen Bechern, voll mit Stiften. Dazu gibt's natürlich noch viele tolle Ritter, Drachen, Prinzessinnen und Burg Motive. Sowas ist wirklich sehr Kinderfreundlich.Wir sagen jedenfalls danke für einen wunderschönen Urlaub und ganz ohne versteckte zusätzliche Kosten (super Halbpension inklusive Getränke)

Wir waren als Familie über die Osterfeiertage Gast im Burghotel und wir müssen sagen: selten haben wir ein derart tolles Rundumpaket erlebt. Für die Kinder wurde Ostern so zu einem richtig tollen Fest.Die Zimmer sind geräumig und schön sauber. So wie man es sich wünscht.Das Frühstück und das Abendessen lassen gar keine Wünsche mehr übrig. Der Speiseraum ist schön groß und dennoch übersichtlich und sauber. Personal ist höflich und zuvorkommend.Das gesamte Personal ist stets zu greifen und hilfsbereit.Abends gab es Unterhaltung auf einer kleinen Bühne im Hotel.Toll war auch, dass im Preis diverse Eintritt in umliegende Attraktionen inbegriffen war. Das ist eine sehr gute Idee, somit muss man sich keine Gedanken machen, was man unternehmen kann.Ich empfehle das Hotel gerne weiter und hoffe, dass dieser Standard beibehalten bliebt.

Ich kann leider" nur den Service im Restaurant beurteilen

Haben dort ein sehr schönes Wochenende verbracht. Zimmer toll. Essen hervorragend. Alle Mitarbeiter zuvorkommend und nett. Ein sehr schönes Hotel. Eine Kleinigkeit habe ich zu bemängeln, der Begrüßungsdrink war ein sehr kleines Glas, das nur zur Hälfte mit Multivitaminsaft gefüllt war. Zur Auswahl standen noch ein Glas Sekt oder Bier. Nächstes Mal wähle ich anders....Couponheft war gut. Viele Familien mit Kindern. Es gab ein Kinderbüfett. Getränke zu den Mahlzeiten kostenlos.

Wir haben drei Nächte in dem Hotel verbracht und waren total zufrieden. Die Zimmer waren gemütlich und sehr sauber. Minibar wurde jeden Tag aufgefüllt. Ganz, ganz super war das Frühstück. Für jeden Geschmack etwas dabei. Das ist nicht zu toppen.Es wäre schön wenn die Zimmer auch Balkons hätten.Mein Mann war total begeistert von den Holzskulpuren. Alle sehr liebevoll gestaltet.Alles in Allem haben wir uns sehr wohlgefühlt und können das Hotel nur weiterempfehlen.Alles Gute für die gesamte Belegschaft!

Hatte ein Zimmer auf der 8. Etage. Das war groß genug. Panoramablick gen Brocken. Den konnte man auch gut sehen. Die Harzer Schmalspurbahn verlief seitlich in ca. 250 m Abstand am Hotel vorbei. Der nächste Bahnhof ist Hasseröder. Ca. 450 m entfernt. Das Hotel selbst bietet HP an. Das reicht eigentlich, da man tagsüber sowieso unterwegs ist. Familien mit Kindern sind gern gesehen. Vielleicht einziges Manko ist die Entfernung zur Innenstadt. Aber mit den Kurkarten kann man ja kostenlos fahren.Die nächste Bushaltestelle ist Hasseröder Ferienpark. So gute 300 bis 350 m entfernt.