Foot Locker

Unfreundlicher Filialleiter, mir wurden dort schon kaputte Schuhe verkauft dann wurde ich auch noch bei der Reklamation angelogen (es wäre angeblich mein eigener Fehler und Reklamation wäre nicht möglich).Als dann die Reklamation eine Woche später stattgefunden hat, da sich raus gestellt hat das es doch möglich ist, wurde mir weis gemacht ich könnte nur einen Gutschein wieder zurück bekommen, was so auch nicht stimmt.Als ich daraufhin neue Schuhe aussuchen wollte, gab es komischerweise jedes air max und air force Modell nicht mehr in Größe 38 auch nicht in 39 und auch nicht in 40, obwohl nicht mal im Lager geschaut worden ist, komischerweise wusste man das alles aus dem Kopf.Für Schuhgröße 39 wurde mir daraufhin gesagt ich solle ja bitte an der Herrenwand gucken, wo es natürlich auch nicht in meiner Größe.

Ich finde das Personal kompetent, hilfsbereit und freundlich. Bis es um einen Umtausch ging. Mir wurde erstmal an den Kopf geworfen: gut sauber gemacht!". Obwohl ich die Schuhe nur einmal wenige Meter getragen hatte und merkte das es doch weh tut beim Gehen.. Selbstverständlich bekommt man nicht das Geld zurück sondern darf sich nur neue Schuhe aussuchen. Wie gütig. Demnächst wieder Online bestellen. Da gibt es wenigstens keine Diskussionen."

Sehr unverschämtes Personal.Ich war gestern (17.08.2019) mit meinem Mann und Kind im Store im Rheinparkcenter. Wir wollten im Gang an einem Mitarbeiter vorbei (unser Sohn ist noch kein Jahr und sitzt noch im Kinderwagen) der sich mit einer Kundin die er anscheinend kannte über seinen Urlaub unterhielt. Wir haben 2 mal ihn drauf aufmerksam gemacht das wir vorbei möchten aber er hat nicht reagiert. Beim 3 mal guckte er uns nur abwertend an und ging ohne ein Wort zur Seite und redete einfach mit der Kundin weiter. Wir haben uns umgedreht und sind in einen anderen Läden gegangen in dem wir 2 Paar Schuhe gekauft haben.

Nett, schnell und hilfsbereit

Der eine Kollege hat während der Beratung einfach aufgehört und sich mit jemanden privat unterhalten.. ein motivierterer Kollege kam zur Hilfe und beendete den Verkaufsprozess.Im Grunde eine absolute Unverschämtheit. Ich kaufe die nächsten Sneakers woanders.

Leider war der Mitarbeiter extrem arroganter und nicht freundlich. Obwohl ich der einzige Gast war und etwas gekauft habe.

Das Personal ist einfach super so wünscht man es sich in jeden Laden, dort ist der Kunde wirklich noch König, super Laden seit Jahren kauf ich NUR dort meine Schuhe.

Habe heute diese paar Sneaker dort gekauft. Beim auspacken der Schuhe habe ich diese flecken entdeckt. Geht gar nicht.