Uka´s Backwelt

Hin und wieder habe ich mir ein Croissant gekauft. Bis letzte Woche bin ich auch mit dem Personal zurecht gekommen - umgänglich und nett. Doch in diese Woche bin ich schon fast aus den Schuhen gefallen, als meine Kollegin von der unfreundlichen Verkäuferin angebrüllt worden, sie solle gefälligst eine Zange zum raushole" vom Donut nehmen. Wow - mag ja sein

Absolut unhöflich Verkäuferin. Sollte dringend im Umgang mit Kunden geschult werden. Aber zum Glück genug andere Bäcker in der Gegend.

An diesem Laden kann man sehen, dass nicht gelernte Fachkräfte vieles kaputt machen können. Es sei gesagt, es gibt und gab auch nette und freundliche Verkäuferinnen.Es sollte den Verantwortlichen zu bedenken geben, dass in fast jeder Bewertung gewisse Verkäuferinnen im Vordergrund stehen und nicht die Qualität der Backwaren...

Die neuen Inhaber sind sehr nett, angenehme Atmosphäre, frische Backwaren, feine Getränke ... perfekt :)

Brötchen waren gut aber sehr teuer.Unfreundlichste Bedienung die ich seit langem gesehen hatte. Habe ein belegtes Brötchen die alle einzeln aufgestellt waren ohne Zange rausgeholt, da ich Angst hatte, dass es mit Zange auseinander fällt. Wurde dann von der Verkäuferin sehr sehr unfreundlich angemotzt deswegen.Gehe hier eher nicht mehr hin!!

so, ein kleines Vorwort:danke für die erheiterten 1 Sterne Bewertungen, die mir die Illusion genommen haben, ich sei der einzige gewesen, den besagte ältere Frau niedergemacht hat.Ehrlich gesagt ist es schon einige Monate her, seitdem ich den Laden betreten habe. Als ich gerade jedoch auf google maps war um etwas zu suchen, ist mir dieser Laden und DIESE Bedienung nochmals in den Kopf gekommen. Auch ich war das Opfer einer wüsten Beschimpfung und Erniedrigung (ja, Erniedrigung), weil ich es gewagt habe den Berliner (sehr trocken und zu wenig Marmelade) mit bloßen Händen anzufassen.Ich muss gestehen; meine Laune war, bevor ich den Laden betreten habe, wirklich gut und ging recht rapide nach unten, als ich mir einem absolut herablassenden und nicht wertschätzenden Ton anhören musste wie schlimm und falsch ich bin. Tasächlich war ich so perplex, dass ich nicht wusste was ich sagen sollte. Dennnoch möchte ich, falls besagte Kassiererin das lesen sollte, mitteilen, dass ich bisher noch nie so als Kunde behandelt wurde. Wie man seine Laune so extrem am Kunden rauslassen kann ist und bleibt mir ein Rätsel.Grüße Tim

Also, normalerweise gehe ich jeden morgen sehr zufrieden in den BackladE um mir ein Kaffee und eine Brezel zu kaufen. Kaffee und Brezel beides von sehr guter Qualität. Ich war zufrieden. Morgens an der Theke meistens eine sehr liebevolle, nette und freundlich dame mit gefärbten Haaren die mir mit einem bezaubernden lächeln einen schönen Tag wünscht. Wie gesagt: ich war ein sehr zufriedener Kunde! Alles änderte sich vor ein paar Tagen, ich meine es war Dienstag der 05.12. Ich betrete so ca. gegen 14:15 die Filalie und finde einen leeren Laden vor. Nachdem sich keine Reaktion zeigt rufe ich ein nettes und freundliches ‘Hallo’ durch den Laden und warte ob sich etwas tut. Langsam um die Ecke gekrochen kommt eine Kaugummi schmatzende ältere Dame die sich darüber aufregt dass ich durch den Laden “brüllen” würde und dass ich das doch nicht “tun muss” sie “schmeist schlieslich die Nachmittagsschicht alleine und darf auch mal aus Töpfchen gehen und dabei den Laden alleine lassen”. Ok, so viel wollte ich gar nicht wissen, nehme es nicht persönlich und bitte um ein Kaffee. Ohne zu reagieren fährt die Dame fort sich bei mir zu beschweren ich solle nicht davon ausgehen dass der Laden geschlossen hat und beschwert sich wegen weiteren nebensächlichkeiten die rein gar nichts mit mir zu tun haben. Ständig sehen ich den kaugummi zwischen ihren Zähnen hin und herspringen der mich immer mehr anekelt. Als sie dann enlich auf meine bestellung eingeht und grummelnd den Kaffee in die Kasse eintippt fange ich an 1,20€ auf die Theke zu legen da mir kein preis genannt wird. In einem unhöflichen und respektlosen Ton wird mir klar gemacht “fürn kaffee müssen sie mir aba noch mehr geld herlegen”. Ich - langsam gereizt - entgegne dass dieser Ton nicht nötig sei. Weiter werde ich von der dame immer mehr niedergemacht dass ich mich dazu entscheide mein Geld zu nehmen und zu gehen. Dass es soweit wirklich kommen muss hätte ich nicht gedacht... Tut mir leid um die sonst so nette dame die mich morgens immer begrüßt aber diesen Laden werde ich nie wieder betreten.

Die Backwaren sind ok, die Preise gehen gerade so. Gerne würde ich mehr Punkte geben aber das ist nicht möglich. Ich kann das Verhalten der einen Angestellten nicht tolerieren. (etwas ältere kurze Haare). Es ist ein Unding wie sie in Gegenwart von Kunden über Ihre Kolleginnen oder andere Kunden lästert oder über die Arbeitsbedingungen meckert. Das ist höchst unprofessionell.

Richtiger unverschämter Laden!!! Die kleine alte Dame mit kurzen Haaren und Brille ist die unfreundlichste Verkäuferin die mir je begegnet ist!! Sie steht immer mit schlechter Laune da und ist zu jedem unfreundlich!!!! Sie verjagt mit ihrer miesen Laune alle Kunden!! Ich werde ab heute nie wieder bei diesem Bäcker etwas kaufen, zumal die Produkte alles andere als frisch sind! Ich laufe lieber ein paar Meter weiter und kaufe beim Rewe oder in der Badischen Backstube ein!! Würde mich nicht wundern wenn der Laden bald pleite geht!

Lecker, günstige Backwaren, und nicht nur die gewöhnlichen Sachen. Wer gerne Süßes mag ist hier richtig. Tolle Auswahl!Es könnte noch etwas mehr Müll vermieden werden und zB Mehrweg Kaffeebecher gefördert werden und nicht so viele Papiere und Pappbecher genutzt werden.