Roomers Hotel Baden-Baden

Stylisches Hotel,super freundliches Personal,tolles Frühstück,geschmackvolle Außenanlage, rooftop Bar sehr eng für Gäste und Externe.Sehr empfehlenswert

Sehr schönes Hotel, gelegen in der Nähe des Festspielhauses, modern und stylisch eingerichtet, auch die Zimmer. Schwimmbad auf dem Dach, Spa und Gym vorhanden. Wunderschöne Dachterrasse mit toller Aussicht und mit einer Bar. Insgesamt jüngeres Publikum und jüngeres Personal. Service in der Bar und beim Frühstück war absolut einwandfrei.

Ein sehr schönes, gut ausgestattetes Hotel. Sehr zuvorkommendes und nettes Personal. Eigentlich ein Ort zum Wohlfühlen und 5 Sterne.Leider war uns im Vorfeld nicht bekannt, dass dieses Hotel sich am Wochenende zu einem sogenannten Lifestyle-Ort verwandelt. Laute Disco-Musik (DJ) bis tief in die Nacht und unangenehmes, stark alkoholisiertes Publikum IM und am Pool, in der Sauna und in der Pool-Bar.Diese Leute waren größtenteils und offensichtlich keine Hotelgäste.Sehr schade, dass ein so schönes Hotel sich so unter Wert verkaufen muss.

Sehr schönes Hotel. Der Spabereich ist toll, der Pool auch. Schade, dass der Pool direkt an der Bar ist und dadurch abends nicht zum Schwimmen geeignet. Morgens aber toll und ruhig.Im Spa steht überall „We like it nude“. Ausländische Teenager konnten anscheinend nicht lesen und haben sich mit nassen Badehosen und lautem Gerede in die Sauna gesetzt und den Spapool blockiert. Hat nicht gerade zur Entspannung beigetragen. Den Tag danach war es aber wieder schön ruhig und wir konnten das tolle Ambiente genießen.Beim Frühstück am ersten Tag ist viel danebengegangen, was durch die Freundlichkeit der Mitarbeiter am nächsten Morgen wieder gutgemacht wurde. Mehrere Mitarbeiter haben uns sofort erkannt und sichergestellt, dass es uns gut geht. Das hat uns sehr gerührt.Ein Aperol Spritz kostet in der Bar 17,00€! Serviert in Plastikweingläsern. Ja, der Ausblick ist nett, aber 17,00€? Wie rechtfertigt man diese Preise!?Tip: Beim sehr guten Italiener gegenüber (Mamma Lina) kostet er nur 10,00€. Das Essen dort ist auch ausgezeichnet. Unbedingt reservieren!Das Hotel ist sehr gut gelegen, man kann schnell in die Innenstadt laufen.Die Zimmer sind ganz toll. Wir waren in der Select Suite und im Deluxe Room. Beide super gemütlich, hübsch und mit allen Annehmlichkeiten. Sehr gemütliches Bett.

Sehr stylisches Hotel, super Frühstück und eine tolle Dachterrasse. Allerdings geht die Bar gar nicht für ein 5-Sterne Hotel! Hier fühlt man sich als Hotelgast nicht willkommen, erwünscht sind eher auswärtige Gäste. Das geht meiner Meinung nach gar nicht in der Preisklasse. Die Türsteher sind mehr als fragwürdig und wahnsinnig unsympathisch. Hier fühlt man sich abends nicht wohl! Schade, dass sich ein solch gutes Hotel eine so schlecht geführte Bar ins Haus holt...

Sehr schönes Hotel. Alles sehr sauber und modern. Es ist viel Betrieb, man merkt aber in den Zimmern nichts vom Lärm durch Restaurant und Bars. Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet, man fühlt sich sofort wohl. Man bekommt im Restaurant und an der Rooftop-Bar sehr leckere Gerichte. Die Cocktails werden individuell auf den persönlichen Geschmack zubereitet. Insgesamt ist der wirklich gute und freundliche Service hervorzuheben. Das Frühstück ist perfekt und in diesem Umfang und dem Qualitätsstandard sehr selten zu finden.Der Wellness Bereich ist toll und absolut ausreichend für ein Wochenende.

Wir sind sehr oft hier und es gefällt uns auch sehr gut. Das Hotel ist wunderschön und der Spa-Bereich auch.Der Service im Restaurant ist sehr unaufmerksam und unhöflich zu uns.Wir wurden nicht behandelt wie Gäste über die man sich eigentlich freuen sollte, hatten eher das Gefühl wir stören!Vor einigen Wochen habe ich mein gebuchtes Zimmer doppelt bezahlt, da mir beim Check-in gesagt wurde, wir könnten auch bar bezahlen, das wir dann auch gemacht haben. Jedoch wurde mir der Betrag auch noch abgebucht von meiner Visa Karte.Nach mehrmaligen Anrufen hat sich keiner dafür zuständig gefühlt an der Rezeption. Ich wurde immer wieder vertröstet. Nach über einem Monat wurde mir endlich der Betrag zurücküberwiesen.Vor ein paar Tagen waren wir wieder hier. Dann beim Check-in wurde mir gesagt ich hätte 2-Zimmer gebucht, das war nicht der Fall. Ich dachte nur ne nicht schon wieder was, letztes Mal ging ja schon was schief!Ich dachte sie wollen mich verarschen. Ich habe auch nur eine Reservierungsbestätgung erhalten für 1-Zimmer, ich sollte mich mit dem Reiseveranstalter in Verbindung setzen das Hotel kann nichts machen. Das habe ich sofort getan und der Veranstalter kümmerte sich sofort darum und hat bestätigt ich habe nur 1Zimmer gebucht!Ich habe die Bestätigung des Reiseveranstalters an das Hotel geschickt, bis jetzt habe ich immernoch keine Antwort bekommen.Zudem als wir im Spa-Bereich waren und ich in die Damenumkleide gegangen bin um zu duschen, kam kurz darauf ein Mitarbeiter des SpA-Bereich um diesen zu reinigen. Jedoch war er die ganze Zeit anwesend, als ich unter der Dusche war, was ich als sehr unangenehm empfinde und auch als unverschämt. Ich hatte Angst da ich zu dem Zeitpunkt ganz alleine in der Damenumkleidekabine war, es war auch schon sehr spät.Fehler passieren immer, aber keine Antwort zu bekommen oder uns auf irgendeine Art entgegen zukommen, war bis jetzt nicht der Fall.

Wir hatten recht hohe Erwartungen an dieses 5 Sterne Hotel. Diese wurden beim Einchecken noch erfüllt. Leider wurden wir danach mehrfach enttäuscht, da wir aus vergleichbaren Hotels anderer Ketten andere Standards kennen lernen konnten. Das Zutrittssystem zum Zimmer funktionierte zunächst nicht, genauso wie eine Steckdose am Bett über den Aufenthalt funktionslos blieb. Das Bett selbst war leider sehr niedrig. Der Spa Bereich ist schön, aber recht klein, gefallen hat uns die Sonnenterrasse mit den komfortablen Liegen und der aufmerksame Service im Spa. Das Hotel liegt an einer stark befahrenen Straße und nicht wirklich zentral, um das Zentrum rund um den Leopoldsplatz schnell zu erreichen. Das negative Service Highlight war für uns, dass die Kreditkarte ohne expliziten Hinweis direkt mit 100 Eur Kaution " belastet wurde und die Rückbuchung beim Check Out erst in einigen Tagen in Aussicht gestellt wurde. Dieses Geschäftsgebaren Kaution von Gästen ohne deren Einwilligung zu erheben ist uns fremd. Diese Abbuchung

Wenn ich länger bleiben könnte, würde ich das auch tun.Es ist immer einen Besuch wert!Herzlicher Service von Rezeption, Restaurant, Küche, Spa bis Bar!Entspannt ist man danach immer und zu empfehlen ist der schöne Spa und Sauna Bereich.Rooftop Pool mit Service am Beckenrand.Die Zimmer sehr hell und sauber, man schläft sehr angenehm.Moriki Restaurant vom THE DUC ist dann noch die Krönung.Sehr zu empfehlen! Vielen Dank an Peter und Brani!

Das Personal war freundlich und zuvorkommend, stets bemüht, alle Wünsche zu erfüllen. Der Service war erstklassig und ließ keine Wünsche offen.Auch das hoteleigene Restaurant hat mich beeindruckt. Die Speisekarte bietet eine große Auswahl an köstlichen Gerichten, die mit frischen Zutaten zubereitet werden. Die Qualität der Speisen war hervorragend und das Ambiente einladend.Ich kann das Roomers Hotel in Baden-Baden nur wärmstens empfehlen und werde auf jeden Fall wiederkommen. Ein großes Lob an das gesamte Team für die hervorragende Arbeit! Gerne wieder !