Schelzel Bedachungs GmbH

Super nette Jungs, arbeiten immer zuverlässig. Sehr gern wieder,wenn es sich ergibt.

Gute Fachkompetenz und Freundlichkeit

Schnell, freundlich und gute Arbeit.

Langjähriges Unternehmen mit tollen Fachleuten, die sich ständig weiterbilden und mit der Zeit gehen. Das Team ist freundlich, pünktlich und liefertTop Qualität ab. Geht nicht, gibt es nicht! Selbst in schwierigen Zeiten arbeiten sie zuverlässig und termintreu. Klare Weiterempfehlung!

Hiermit bewerte ich die Firma Schelzel-Bedachungs GmbH aus Dresden, am Lehmberg 54. Diese Firma führte Ende April 2014 eine Dachreparatur an meinem Haus aus.AngebotNach Anruf bei der Firma und Zusendung einiger Fotos vom Schaden erfolgte zügig eine Angebotserstellung. Ein Besichtigung erfolgte nicht. Das Angebot kam per eMail und etwas später als Brief.Die Schätzung fiel entgegen der telefonischen Absprache in den erforderlichen Arbeitsstunden doppelt so hoch aus. Die Angebotsbindung war ersteunlicherweise auf September 2011 festgelegt. Toller Copy-and-Paste-Fehler.TerminfindungDer zugesicherte Rückruf nach Beauftragung zur Terminabsprache blieb aus. Bei Nachfrage wurde ich mehrfach vertröstet. Viel Arbeit, Mehraufwände bei anderen Projekten, ...Erst die Drohung die Beauftragung zurückzuziehen brachte einen Termin.TermintreueDie Ankündigung der Mitarbeiter erfolgte mit Name, Telefonnummer und Zeit per eMail. Die Zeit wurde fast eingehalten. Ca. 30 Minuten später waren die Dachdecker da. Die Verspätung war nicht zu vermeiden, erklärte man mir, da keine entsprechende Leiter mehr am Lager war. So musste man bei Boels noch eine mieten.Ausführung der ArbeitenHier gab es nichts zu meckern. Während die Akkuschrauber der Handwerker an meiner Steckdose laden durfte, besichtigte man das Problem. Die Arbeit ging dann zügig voran und war schon vor dem Mittag beendet. Ich freute mich nun auf eine deutlich günstigere Rechnung gegenüber dem Angebot. Zu früh ...RechnungDie Rechnung ließ mich arg stutzen. Hier tauchten für Dachdecker absehbare Materialien auf, die auf dem Angebot nicht verzeichnet waren. Da ich mich mit dem Meister per Beauftragung auf Abrechnung nach Aufwand geeinigt hatte, verwunderte mich auch die Anzahl der Regiestunden.Diese gingen von 07:00 Uhr bis 13:00 Uhr, obwohl die Handwerker von 08:15 bis 11:45 Uhr nur vor Ort waren.Ein Rückruf beim Chef ergab, dass die Leute in der besagten Zeit für meine Reparatur und deren Ausführung gearbeitet hätten. Vorbereitung, Beladung des Fahrzeugs, Leiter holen, mieten und zurückbringen, durch die Stadt fahren und natürlich auf der Baustelle arbeiten.Da hatte ich Glück, denn wäre das Auto kaputt gegangen, hätte ich wohl noch die Verhandlung und Beschaffung eines Ersatzfahrzeugs zahlen dürfen.So ist das halt, wenn man keinen Festpreis vereinbart oder nicht im Vorfeld abklärt,wofür man bereit ist zu zahlen. Also nicht so schnell den Auftrag unterschreiben, sondern lieber klar abgrenzen, was dazu gehört und was nicht.Ich hoffe, diese Zeilen bewahren andere vor bösen Überraschungen.

Mein Schorsteinkopf musste erneuert werden. Nach mehreren Absagen anderer Firmen, hatte ich mit dem Chef der Firma Schelzel einen Besichtigungstermin. Sehr nett und kompetent. Ich bekam eine unkomplizierte Zusage das es repariert wird, sofern ich das Angebot annehme. Das Angebot war fair und die Arbeit wurde ein Stückchen später durch zwei nette und fleißige Mitarbeiter, zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Ich kann die Firma Schelzel bedenkenlos weiter empfehlen und werde bei Bedarf auch wieder selbst darauf zurück greifen.

Sehr schneller und kompetenter Service!

Sehr gute Beratung, schnelle Abwicklung, ein fairer Preis, Spass an dem was sie machen und Freundlichkeit um nur ein paar Eindrücke zu nennen die uns in Erinnerung geblieben sind.Jederzeit wieder! Euer Rick

Kompetent und freundlich! Absolut weiterzuempfehlen.

Eine wunderbare Zentrale für anerkannte Hochflächendesigner