Audi Burgoberbach | Feser Breitschwert

Hiermit möchte ich mich bei dem gesamten Team für den hervorragenden Service für unseren Audi R8 V10 spyder bedanken. Von Anfang an, der Terminvereinbarung bis hin zur Umsetzung war alles perfekt organisiert. Die Wartungsarbeiten sowie eine Garantieleistung - der Tausch eines Rücklichts - wurden absolut kundenorientiert und professionell durchgeführt - einfach ein hervorragender Service. Wir sind wirklich begeistert!! Sogar am Feiertag konnten wir unser Auto dort hinbringen und haben ein schönes Ersatzfahrzeug bekommen. So ein Servicegesamtpaket haben wir so bei keinem anderen Audi Händler bekommen. Hierzu muss man wissen, dass wir aus der Nähe von Bonn kommen! Wir haben den R8 dort bei Feser und Breitschwert 2020 gekauft und hier war schon die Betreuung und Beratung durch den Verkauf und namentlich durch Herrn Veli hervorragend. Auch möchte ich die Herren Leis und Leisgang und deren Serviceteam unbedingt erwähnen, für deren freundlichen und perfekten Service inklusive Garantieabwicklung bei Audi wir uns herzlich bedanken möchten. Einfach perfekt. Mechaniker und Techniker sind äußerst professionell und megavorsichtig mit unserem „Sammlerstück“ umgegangen = unschlagbar. Wir haben unser Auto komplett gereinigt und ohne jegliche Spur von den Arbeiten - nicht mal einen Fingerabdruck - zurück bekommen. Da wir auch andere Premiummarken wie Porsche und BMW in unserer kleinen Sammlung haben, haben wir einen wirklich objektiven Vergleich zu den Werkstattpartnern. Hier toppt das gesamte Dienstleistungspaket bei Feser und Breitschwert alles! Wir haben in den letzten Jahren bei den Vertragswerkstätten das so nur selten erfahren. Und auch das ist uns positiv aufgefallen - das gesamte Personal Damen und Herren waren nicht gestresst, im Gegenteil, alle waren sehr freundlich und absolut kundenorientiert. Hier nimmt man sich wirklich die Zeit für den Kunden die es braucht !!Dieses Autohaus ist absolut zu empfehlen und wir werden zur nächsten Wartung gerne die knapp 400 km Anreise in Kauf nehmen und das wieder mit einem Kurzaufenthalt im fränkischen kombinieren. Viele Grüße an alle und nochmals ein großes Dankeschön an das gesamte Team, André Feuerer

Ich habe hier ungesehen einen Audi A6 hybrid von 2020 gekauft. Am Telefon sagte mir Herr Schwab, dass das Auto in einem neuwertigen Zustand sei, mit nur geringen Gebrauchsspuren.Leider wurde das Auto mit einer großen 3-Zentimeter-Delle und einer kleinen Delle in der linken Heckscheibe, sowie einer Delle in der rechten Heckscheibe geliefert. (Abgesehen von den Steinschlägen und anderen kleinen Kratzern, d.h. Gebrauchsspuren).Ich habe Herrn Schwab sofort eine E-Mail mit Bildern geschickt. Er teilte mit, dass er dies nicht gesehen habe, aber auch, dass er die Reparaturkosten nicht übernehmen wolle.Was für ein unglaublich schlechtes Unternehmen, dass sie nicht einmal ihre eigenen Fehler beheben wollen. Ich weiß genug für meinen nächsten Kauf.

Ich habe im Februar 2023 meinen Skoda Kamiq bei der Firma Feser abgeholt. Die Übergabe mit Frau Atmaca hat wunderbar geklappt, alle meine Fragen zu meinem neuen Fahrzeug konnte sie zu meiner vollsten Zufriedenheit beantworten. Sie ist eine sehr kompetente und aufmerksame Mitarbeiterin. Auch wurde ich während der langen Wartezeit auf meinen Neuwagen von der Firma Feser gut betreut. Das Autohaus kann ich guten Gewissens weiterempfehlen.

Auch 4 Monate nach dem Kauf des Skoda Superb werden wir von Herrn Richter weiterhin gut betreut. Wir haben es nicht bereut das Fahrzeug - durch die erstklassige, sachliche offene und ehrliche - Beratung von Herrn Wolfgang Richter gekauft zu haben. Herzlichen Dank Swa. u. Hil.

Ein persönlicher Dank geht an Herr Cafer Veli für die Unterstützung beim Kauf meines AUDI e-tron Sportback.Das Fahrzeug entspricht genau der Beschreibung im Internet, welches heute eher eine Ausnahme statt einer Regel ist.Da es mein erstes E-Fahrzeug ist,hatte ich sehr sehr viele Fragen.Diese wurden alle freundlich und kompetent erklärt.Selbst als ich beim ersten E tanken Probleme hatte, hat Herr Veli als Telefonjoker promt die Lösung parat gehabt.Auch die keinen Dinge wie neue Warnweste und eine Erste Hilfe Tasche sind bei vielen Autohäuser nicht mehr normal. Auch konnen wir uns im Rahmen der Möglichkeit über einige Extras einig werden.Die zweifache Anfahrt von einigen hundert KM hat sich gelohnt.Ich freue mich jeden Tag erneut über das Fahrzeug und bin mir sicher das es nicht das letzte Fahrzeug aus Ihrem Hause ist.Alles in allem ein vorbildlicher Service.Viele Dank Gruß Michael Gaida

Toller und zuverlässiger Kundenservice! Sofort erreichbar per Telefon/Email und alle Wünsche wurden umgesetzt. Großes Lob an Herrn Gorbunov für den einwandfreien Verkauf und die tolle Beratung! Ich kann das Autohaus nur weiterempfehlen!

Wir hatten unseren A6 Avant wegen Lackierarbeitem welche von Audi auf Kulanz durchgeführt wurden im Autohaus. Das Team egal ob Service, Annahme oder Werkstatt arbeiten Hand in Hand, absolut gewissenhaft und kundenorientiert. Wir legen sehr viel Wert auf die Fahrzeuge, egal ob Sauberkeit oder allg. Pflege. Man merkte nach dem Aufenthalt nicht dass das Auto fast komplett zerlegt war bzw. überhaupt in einer Werkstatt war. Alle Spaltmaße, Lackübergünge bzw. der Zusammenbau sind perfekt gelungen. Tolle Arbeit, super Kommunikation zwischen Kunde und Werkstatt. Wir können Feser Burgoberbach nur weiterempfehlen Vielen Dank an Herr Leis und sein Team.

Auto im Netz gesehen, angerufen, vorbei gekommen & gekauft. Heute abgeholt. Was sol ich sagen der Service + Beratung, egal ob telefonisch oder vor Ort, waren tip top und ich kann diese Adresse sehr empfehlen. Speziell Frau Atmaca war sehr freundlich und kompetent und ist auf meine Belange eingegangen. Trotz langer Anfahrtswege würde ich mein nächtes Auto wieder bei Frau Atmaca kaufen! Danke dafür!

Autohaus Feser war auf unserer Reise aus Spanien nach Berlin die Rettung in der Not.Wir sind auf der Autobahnausfahrt mit einem geplatzten Reifen gestrandet und Dank des Engagements der Mannschaft konnte alles zum bestens gewendet werden. Es wurde professionell und lösungsorientiert gearbeitet um uns zu helfen. Wir würden besten betreut und konnten nach einer absolut fairen Reparatur unseren Reifens, die Fahrt nach Hause fortsetzen.Es war alles zu unserer vollsten Zufriedenheit.Unsere Not wurde in keinster Weise ausgenutzt, ganz im Gegenteil, man kam uns verständnisvoll sogar ungefragt entgegen und ich kann diesen Service nur weiterempfehlen.Danke macht weiter so, ihr seid spitze!

Service und Beratung ist okay. Was extrem stört, sind leider die Angestellten und die Probefahrtouristen ,welche die Straße im Herrmannshof als Teststrecke mit extrem überhöhter Geschwindigkeit nutzen. Sonst gerne 5 Sterne