ADMM AUTOMOTIVE GmbH

Ich habe über Kaufland einen Xiaomi Mi Vakuum Handstaubsauger gekauft.Er entsprach nicht meinen Erwartungen, deshalb habe ich das Gerät auf meine Kosten mit Hermes Versand zurückgeschickt.Nach über 8 Tagen wurde keine Erstattung vom Händler Li- ADMM Auto Am Nordkanal 2 47877 Wilich auf mein Konto überwiesen ,deshalb habe ich Kontakt zum Händler per E-Mail aufgenommen und um Rückerstattung gebeten .Ich habe dem Händler sämtliche Unterlagen zur Rückverfolgung von Hermes zukommen lassen, wo eindeutlich zu sehen war das daß Pakete schon am 09.08 in der Firma zugestellt wurde, also eindeutlich alles bestens und schnellstens von meiner Seite bzw. Fa.Hermes abgelaufen ist.Nur der Händler hat es nicht fertig gebracht das Paket in seiner Firma zu finden oder ……….? Erst nach etlichen E-Mails und mit Hilfe von KauflandWurde mir nun nach nochmals einer Woche ,das Geld auf mein Konto überwiesen.Es bleiben natürlich sehr viele Fragen offen, von selbst ,ohne Anfrage von mir hätte ich das Geld überhaupt nicht bekommen, was läuft in der Firma mit Rücksendungen schief ?Ich werde bei dieser Firma mit Sicherheit nichts mehr bestellen

Heel vriendelijk en snel verder geholpen om te leveren.