Autohaus Ostmann Fritzlar

Arrogant und unfreundlich.Mein Mann wollte einen Audi S5 Neuwagen und ich einen Audi TT Rodster gebraucht kaufen.Diese Fahrzeuge haben wir wo anders gekauft, wo wir freundlich bedient worden sind.Ostmann werden wir nie wieder aufsuchen,auch nicht zur Inspektion unserer beider Audi Fahrzeuge, noch werden wir diese weiterempfehlen.

Ich habe mein Audi zur Inspektion gegeben. Habe ein Wartungsvertrag und somit steht mir ein vergleichbares Auto zur Verfügung. War alles schon im Vorfeld besprochen ( 2 Wochen). Nichts wurde eingehalten die Inspektion passt nicht was mir gesagt wurde das Auto wurde nicht reserviert. Hab mit Glück noch ein VW Up bekommen. In Kassel beim Audi läuft das anders. Da ist der Kunde noch König.

Sehr zu empfehlen! Nach einigen schlechten Erfahrungen bin ich hier gelandet und habe vor 2 Jahren einen Audi Neuwagen dort gekauft. Die Auslieferung verzögerte sich, aber das Autohaus kam mir da mit einem Leihwagen sehr entgegen. Auch bis jetzt habe ich keinen Grund zum klagen. Ich hatte eine Reparatur (Schaden selbst verursacht), 1 x Steinschlag in der Scheibe, Räderwechsel und Serviceleistungen. Alles lief gut. Sehr freundliche Mitarbeiter. Stets wird nach einer Lösung gesucht, damit ich immer mobil bin. Fehler sind auch mal passiert, die waren aber menschlich und wurden schnell wieder gut gemacht. Die schlechten Bewertungen über dieses Autohaus kann ich nicht nachvollziehen oder bestätigen.

Ich rate vom Autokauf ab. Vor dem Kauf wurde das Auto einer internen Inspektion unterzogen und es hatte keine effizienten Bremsen. Der Service will nicht ersetzen. Ich empfehle diesen Verkäufer nicht

Hallo, habe beim Autohaus Ostmann in Fritzlar ein Audi Q3 gekauft. Mein Verkäufer war ein Herr Keim. Ich war sehr zufrieden. Sehr professionell, freundlich. Ging sehr auf meine Wünsche ein . Ich gebe volle 5 Sterne. Wenn Ihr ein guten Audi kaufen wollt geht nach Fritzlar zum Herrn Keim.Ihr werdet sehr gut beraten. Verkauf verlief zu meiner vollsten Zufriedenheit .

Wir haben im April einen A6 Allroad gekauft.Der Kauf des Autos war für uns mit einer der stressigsten Auto Käufe mit anschließender stressiger Mängel Beseitigung.Es sollte vor Verkauf Zierleisten erneuert werden, als diese jedoch nicht mehr lieferbar sein sollten, haben wir das Gefühl bekommen das wir sagen sollen das die Leisten zerkratzt bleiben sollen.Da wir jedoch auf neue Leisten bestanden, da dies eine Grund Voraussetzung des Kaufes war, wurden neuere Leisten in anderer Farbe lackiert. Erst nach mehreren Versuchen und Verzug der Auslieferung wurde dies fertiggestellt.Kurze Zeit nach Auslieferung fiel uns auf das, dass Lenkrad des Autos kippelt. Sowie das Auto in Spurrinnen nach links und rechts zieht.Auf Nachfrage um Kulanz wurden wir an die Werkstatt Range weitergeleitet, welche nach langer Wartezeit ( 1 Woche ) uns nur an den Ostmann nach Wolfhagen weiterleiteten.Dort wurde bei der Probefahrt NICHTS festgestellt.Da ich darauf bestand das dass Auto gecheckt wird, wurde in der Werkstatt festgestellt das dass Lenkrad nicht korrekt angeschraubt wurde. warum auch immer.Die Spur wurde daraufhin neu eingestellt, weil auffiel das die Reifen total einseitig und ungleichmäßig abgefahren sind.Das Problem mit dem Nach links und rechts ziehen war daraufhin immernoch nicht behoben.Die Reifen sind dadurch komplett kaputt und nicht mehr fahrbar gewesen. Da wir schon 3000 km gefahren sind mit dem Auto wurde uns nicht mal eine Entschädigung angeboten. Obwohl das Auto beim TÜV noch die Reifen geprüft bekommen hatte und diese I.O waren.Ich gab das Auto nun in eine freie Werkstatt zum checkup. Dort ist nach nur 5 Minuten aufgefallen das die Karkasse zweier reifen defekt ist und das Auto deswegen nicht Spurgetreu fahren kann.In der Zeit hätten die Reifen platzen können etc.Ich werde in diesem Autohaus nie wieder ein Auto kaufen, ich kann keine Empfehlung und kein gutes Wort hier lassen.

Sehr gutes Team, Ich bin sehr zufrieden mit Autohaus Ostmann.Herrn Amelung und Herrn Schäfer, würde ich am liebsten 10 sterne geben wenn es möglich wäre .Super nett sehr professionell .Seit Jahren werde Ich immer sehr gut Aufgeklärt, egal ob es um Reparatur geht oder ob ich neues Auto brauche ,die nehmen sich die Zeit für die Kunden .Was mich besonders freut dieses Autohaus behandelt seine Kunden alle gleich egal ob die Neuwagen oder gebrauchtwagen kaufen bei anderen Audi Autohäuser ist das leider anders

Ich habe im Dezember mein neues Auto bei Ostmann geholt.Wurde vom ersten Anruf bis zum Abschluss von Herrn Brandner super beraten!Er hat mir das richtige Auto mit den besten Konditionen für mich rausgesucht und einen unglaublich kundenfreundlichen Umgang gepflegt. Habe mich zu jederzeit sicher gefühlt.Sollte es in Zukunft weiter so reibungslos laufen, besteht kein Zweifel daran Autos ausschließlich hier zu holen.Empfehle ich gerne weiter!

Freundliches Team, Reparatur ordentlich und schnell durchgeführt.Negativ fand ich das für das Batterie laden 12€ + MwSt berechnet wurde. Vielleicht wäre mal ein Hinweis nett gewesen das die alte Batterie an ihre Altersgrenze angekommen ist.

Die Funktion null Sterne zu vergeben, wäre an dieser Stelle angebracht: Nach einer kleineren Reparatur nahm ich heute mein Fahrzeug in empfang und musste feststellen, dass eine der Felgen zu 1/3 eine Beschädigung aufwies. Trotz keiner vorab aufgelisteten Schäden in der Auftragsannahme, wurde die Schuld vehement abgewiesen. Herzlichen Dank dafür!