Motorrad Metzen

Sehr netter und fairer neuer Inhaber. Zackig einen Termin bekommen und Reifen zum super Kurs gewechselt. Ich komme wieder!

Haben vor gut 6 Monaten unseren Roller dort abgegeben für einen Kostenvoranschlag. Nachdem nix von ihm kam hat mein Mann 3 Wochen später dort mal angerufen und es hieß er kam doch noch nicht zu. Mein Mann hat mehrere Wochen hinter her telefoniert bis es hieß, das die cdibox kaputt ist. Gestern wollten wir unseren Roller abholen, da es vor 2 Monaten hieß das dieser fertig ist, was kam dabei rum, unser Roller ist noch immer nicht fertig. Angeblich wollte er diesen heute reparieren und könnten ihn heute abholen. Ende vom Lied, die Werkstatt ist Freitags zu und er war nicht. Seit 6 oder 7 Monaten ist da nix passiert. Wenn man anruft heißt es, ja mach ich morgen fertig, sie können ihren Roller morgen abholen und was ist.... Nix... Nie wieder!!!!???

Kompetente Motorradwerkstatt! Angemessene Preise! Kenne Frank seid über 30 Jahren! Ich war immer sehr zufrieden! Kostenvorschlag wurde immer eingehalten!

Bei meinem Motorrad sollte der TÜV neu gemacht werden. Da dieser leider schon länger abgelaufen ist wurde vereinbart das die Maschine abgeholt werden soll. Dafür wurde ein Termin für Donnerstags 08.30Uhr ausgemacht. Leider ist niemand erschienen, auch keine Telefonisch absage. Als ich um ca. 1, 5 h nach Termin angerufen habe, hieß es es sei zu einer Verwechslung gekommen. Na gut dachte ich mir, kann ja mal passieren. Es wurde mir direkt ein Termin für darauffolgenden Freitag, ebenfalls 08.30Uhr angeboten um die Maschine abzuholen. Leider ist auch bis 11.30Uhr niemand erschienen. Keine absage, kein Anruf, nix. Auf Anrufe wird nicht reagiert, bzw es geht niemand ans Telefon. Ich finde es echt unverschämt das sich nicht an Absprachen und Termine gehalten wird. Ich habe zwei Tage hintereinander extra eine Person zur Garage bestellt die die Maschine übergeben sollte, da ich selbst arbeiten musste, worauf ich die Werkstatt im Telefonat mehrfach drauf hingewiesen habe. Das man nicht mal in der Lage ist telefonisch abzusagen finde ich traurig und unprofessionell. Ich hoffe für alle anderen Motorradfreunde das ich ein trauriger Einzelfall bin.

Die Werkstatt ist Top .Der Neue Inhaber und Besitzer ist ein sehr guter Schrauber.Die Arbeiten werden schnell und sehr sorgfältig ausgeführt.Auch bei Technischen Fragen nimmt er sich Die Zeit für seine Kunden.Es ist KEINE 0815 Werkstatt ,die auf schnelles Geld aus sind .Einfach top .Im Winter wird mein Motor bei Chris komplett Revidiert.

Ich habe zwei mehrfach Stecker für einen Kabelbaum bestellt, das erste mal wurde ich nach einer Woche vertröstet, dass das wohl untergegangen ist, nach 4 Wochen und etlichen besuchen und nachfragen war immer noch nichts da, da waren dann die Lieferanten schuld, sich bei mir geledet um mich mal über den Status in Kenntnis zu setzen wurde nie, immer musste ich erst vorbei kommen. Ich habe inzwischen woanders gekauft, der Auftrag ist gute 2 Monate her und bisher gab's immer noch kein Bescheid... Sehr schwach

Ich war jahrelange Kundin bei Frank Metzen mit meiner Vespa und immer top zufrieden gewesen. Aber leider muss ich der Werkstatt den Rücken kehren, Grund ist das ich 3 mal bei der Abholung meines Rollers versetzt wurde. Das 1.Mal hatte ich mir vormittags frei genommen, aber Herr Metzen kam nicht, auf Nachfrage wurde der Termin vergessen, ok kein Problem, kann passieren. 2. Termin am nä. Morgen vereinbart, der wurde 5 min. vor der vereinbarten Zeit abgesagt. Beim neu vereinbarten 3. Termin, wo ich mir wieder nichts vornahm, kam Herr Metzen leider auch wieder nicht und auch keine Info oder Absage. Ich wartete wieder vergeblich. Das ist wirklich mehr als ärgerlich.Schade aber nun habe ich eine neue Werkstatt gefunden.

War nun 2x dort und wurde immer freundlich behandelt. Man sollte nur vorher telefonisch einen Termin vereinbaren

Mein Motorrad ist jetzt seit über einem Monat in dieser Werkstatt, jede Woche hatte ich angerufen und nach dem Stand der Dinge gefragt. Es kamen jede Woche neue Ausreden, am Mittwoch hatte ich genug und wollte meine Maschine abholen und es kam ernsthaft die Ausrede, dass sie nicht fahrbereit ist, weil am Vergaser eine Schraube fehlt. Die Maschine war im Oktober zur Inspektion und fährt, bis auf das aktuelle Problem, wunderbar.Heute wollte ich die Werkstatt persönlich konfrontieren und die Maschine sofort mitnehmen und der Laden ist ernsthaft geschlossen!Je nach Ausgang eines persönlichen Gesprächs oder sollte die nächste Werkstatt weitere Schäden bzw. Ungereimtheiten entdecken wird ein Anwallt eingeschaltet.

Sehr freundlich und kompetent. Hatte ein merkwürdiges Geräusch, Chef persönlich ist ne Runde gefahren und konnte Entwarnung geben. Danke