Matratzen Concord

Wir haben uns 2 Matratzen der Marke Royal MLILY im Mai 2023 gekauft.Freundliches und hilfsbereites Team!Wir wurden sehr gut und ohne Zeitdruck beraten.Leider hatte eine Matratze einen kleinen Herstellungsfehler an der Naht.Die Matratze wurde schnell, anstandslos und ohne Probleme gegen eine neue ausgetauscht.Wir waren jedenfalls sehr zufrieden und werden die Filiale sicherlich weiterempfehlen.

Sehr nette und kompetente Beratung. Lieferung bereits 2 Tage später. Wir sind sehr zufrieden

Sehr freundliche und kompetente Beratung.Habe dort 2 Matratzen gekauft und werde den Laden weiterempfehlen.Danke für den tollen Service!

Wir wurden von der Verkäuferin bestens beraten, ohne dass sie aufdringlich wurde. Wir konnten uns viel Zeit für das Ausprobieren von Kissen nehmen. Wärmste Empfehlung des Matratzen Concord Teams in Fürth!Wir kommen gerne wieder, Frau Starrach, vielen Dank! :-)

Wir waren mit der Beratung sowie mit dem Service sehr zufrieden. Die Mitarbeiterin hat im Anschluss an den Kauf extra nochmal im Lager nachgehakt, wo unsere dritte Matratze geblieben ist. Auch mit der Lieferung hat alles gut geklappt.

Wir sind sehr freundlich und kompetent beim Matratzenkauf beraten worden und können diese Filiale und ihre Verkäuferinnen sehr weiterempfehlen

Ich möchte jedem Raten hier erstmal nichts einzukaufen.Wir haben uns für über 1000€ eine Matratze gekauft, und leider ist uns dabei ein Fehler passiert mit den Maßen. Das ist erstmal unsere Schuld. Die Matratze haben wir dann auch versucht umzutauschen.Zu erwähnen ist hierbei :Die Matratze war noch original verpackt und verschweißt!Wir haben sie dann zurückgebracht, und eine andere mitgenommen. Den Differenzbetrag zwischen den beiden Matratzen haben wir NICHT zurück bekommen.Ihr bekommt lediglich ein DINA4 Blatt mit der Wertdifferenz. Quasi als Gutschein".Alles andere ist Kulanz. Die Mitarbeiterin vor Ort

Ich war ohne Termin im Laden und Frau Starrach hat sich dennoch sehr viel Zeit genommen und mich ausgiebig beraten bzgl. Matratze, Kissen und Zubehör.Die Lieferung war schnell und unkompliziert, die Entsorgung der alten Matratze konnte man mit dazu buchen.Mit der neuen Ware bin ich super zufrieden - passt alles! :-)Vielen Dank!

Sehr freundlich, ohne aufdringlich zu sein. Tolle Beratung und servicesorientiert. Wir fühlten bestens beraten und aufgehoben.

Durch die positiven Bewertungen haben meine Partnerin und ich uns ermutigt gefühlt und sind heute aus Nürnberg zu diesem Matratzen Concord gefahren. Samstag, 15:10 Uhr sind wir angekommen. Laden hat laut Öffnungszeiten noch 50 Minuten geöffnet. Doch die Tür war verschlossen. Innen war eine ältere Dame zu sehen die vermutlich ein Verkaufsgespräch mit zwei Kunden geführt hat. Sie hat uns gesehen aber nicht weiter reagiert. Die Tür ließ sich auf Teufel komm raus nicht öffnen.Es ist schon sehr seltsam und schade einen Laden zu besuchen und dann vor verschlossener Tür zu stehen, obwohl ja offensichtlich Personal da ist und der Laden offen haben sollte.In meinen knapp 30 Jahren habe ich bisher jegliche Tür geschafft zu öffnen, weshalb ich einfach mal davon ausgehe, dass es nicht an meiner Fähigkeit liegt, Türen zu öffnen.