Abschleppdienst Sperhake GmbH - Pannen & Bergungsdienst

Freundlich und kompetent am Telefon. Sofortige Hilfe. Weiterer Kontakt über WhatsApp wo der Fahrer sich befindet. Hatte einen VU. Nach 1 Std wurde der PKW abgeholt und für den Gutachter nach Hause geschleppt. Innerhalb weniger Minuten hatte der Fahrer, auch sehr freundlich, den PKW abgeladen = Profi. Bezahlung bar oder Karte. Bin war zufrieden......

Super schneller Service, nette und kompetente Mitarbeiter, alles schnell verladen und zum Wunschziel gefahren.

Super nette Mitarbeiter und zuverlässig. Abschleppdienst war innerhalb einer halben Stunde da. Ohne in Vorkasse gehen zu müssen wurde mein privater Parkplatz vom lästigen Falschparker (Wiederholungstäter) befreit. Toller Service!!

Kontaktaufnahme war schnell, freundlich und problemlos. Preis wurde im Vorfeld direkt genannt. Fahrer war auch sehr freundlich, hat den Wagen schnell geladen und zur vereinbarten Werkstatt gebracht. Also gerne wieder, wenn ich nochmal liegen bleibe.

Leider deutlich verspätet. Aber gut, Berliner Verkehr... Klima-Kleber gab es an dem Tag keine.Jedenfalls war der Typ mega korrekt. Würde mit dem fast sogar gemeinsamen Familienurlaub unternehmen. Daher 5*+

Mein Auto musste an einem Sonntag geborgen werden und dieses Unternehmen war eines der wenigen, die erreichbar waren. Die Kommunikation war unkompliziert und es war schnell jemand da. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und gut gelaunt, was mir meine Laune in dieser Situation wesentlich verbessert hat. :) Er hat sehr professionell gearbeitet und nach kurzer Zeit war alles erledigt. Der Preis war dabei sehr fair! Ich kann diesen Abschleppdienst jedem empfehlen und euch nochmal Danke für die schnelle und tolle Hilfe!

Sehr lange Wartezeit:Am Telefon wurden mir 45 Minuten versprochen. Bei Rückfrage nach 1h hieß es, Fahrer sei gleich da. Weitere 20 Minuten später gleiche Angabe am Telefon. Letztlich wurden aus den versprochenen 45 Minuten 95 Minuten. No-Go.Undurchsichtige Preise und keine Rechnung:Am Telefon wurde mir ein Preis von 150€ genannt. Nach dem Hinweis, dass ich eine Rechnung benötige um den Betrag bei der Versicherung geltend zu machen erhöhte sich der Betrag plötzlich. Eine Rechnung habe ich trotz zusätzlicher Aufforderung per E-Mail bis heute nicht erhalten. Lediglich eine Quittung über die Zahlung des Betrags ohne Ausweisung der Umsatzsteuer.Zahlung ist übrigens ausschließlich in Bar direkt beim Abschleppfahrer möglich.Sollte ich nochmal einen Abschleppdienst brauchen, werde ich sicherlich einen anderen wählen.

Es sollte ein Auto am nächsten Tag abgeholt werden.Dieser Termin wurde vergessen.Es kam erst 2 Stunden später der Abschleppdienst.Es waren dann auch keine 400€ wie besprochen, sondern 450€.Einfach so.Meine persönliche Meinung dazu, das man bei den genau aufpassen sollte.

Unglaublich freundlicher Service! Ich steckte mit einem Carsharing-Auto in Brandenburg fest, wo ich kaum Internetempfang hatte und auch nicht mehr in die App kam, um das Auto zu starten. Vom Carsharing-Kundenservice wurde zwar versucht, mir zu helfen, aber am Ende hieß es nur, ich müsse dann das Auto abschleppen lassen - zum Glück wurde mir diese Nummer gegeben! Der Mitarbeiter vom Abschleppdienst hat mir freundlicherweise die min. 600€ Vorkasse erspart, indem er mich mit einem Kollegen verbunden hat, der zufällig bei dem Carsharing-Unternehmen arbeitete und dieser konnte mein Problem mit der App und dem Auto lösen!! Ich konnte kaum glauben, dass es noch so selbstlosen und hilfsbereiten Service gibt!! Tausend Dank an beide Männer, die mir gestern aus der Patsche geholfen haben!