Frau Dr. med. Chr. von Erffa, Asklepios Gesundheitszentrums Harburg- Campus Harburg

Es fühlte sich so an, als ob privat Patienten deutlich bevorzugt werden, wohingegen ich als Kassenpatient im rauen Ton eiskalt an der Tür weggeschickt werde, einfach eine Frechheit. Dazu sind die Damen am Empfang sehr unfreundlich und ohne jegliche Empathie für Menschen die Schmerzen haben. Einfach traurig, wie es heutzutage gehandhabt wird. Zur Ärztin kann ich nichts sagen, da ich nicht dran kam und ich definitiv nicht mehr zu dieser Praxis gehen werde. Sollten irgendwelche OP Tage oder Sonstiges anstehen, sollte man die Menschen übers Internet oder per Aushänge Informieren, dies ist das Mindeste finde ich, bevor man sich einen weiten Weg macht nur auf Grund der Guten Rezensionen.

Ich war heute das erste Mal bei Frau Dr. von Erffa, ich hatte dieses Jahr schon zwei mal Probleme mit Hämorrhoiden und auch dieses Mal waren es anscheinend wieder Hämorrhoiden. Diese wurden heute durch Frau Dr. von Erffa verödet. Ich fand sie von Anfang an sehr sympathisch und emphatisch, es wurde jeder Schritt freundlich und ruhig erklärt, das gab mir persönlich ein sicheres Gefühl. Die Untersuchung bzw Behandlung war meines Empfindens nach so angenehm wie möglich. Ich bin sowieso immer ein bisschen ängstlich. Auch danach wurde ich durch Frau Dr. von Erffa ausführlich und geduldig beraten, was den weiteren Verlauf angeht. Vielen Dank auch für den schnellen Termin. Keine lange Wartezeit. Ich kann Frau Dr. von Erffa nach diesem ersten Termin weiterempfehlen, im nächsten Jahr habe ich dann noch einen Kontrolltermin. Falls akut etwas auftritt kann man ihr direkt eine Email schreiben, was ich auch außergewöhnlich finde, das beruhigt mich auch nochmal zusätzlich dass man bei Komplikationen oder erneut auftretenden Beschwerden kurzfristig den erneuten Kontakt suchen und eventuell einen weiteren Termin abstimmen kann. Vielen Dank für Ihre Arbeit und die respektvolle Behandlung.

Bisher war meine Mutter dort sehr zufrieden mit den Behandlungen die nach Termin durchgeführt wurden. Von daher gibt es nichts zu beanstanden. Nun hatte meine Mutter zum ersten Mal einen Notfall und wurde vom Notarzt in die Praxis geschickt. Da telefonisch kein durchkommen war, ist sie vorstellig geworden um zu fragen, wie geholfen werden kann. Leider war das Empfangsbereich dermaßen unfreundlich, dass meine Mutter absolut verunsichert wieder nach Hause ist. Ich weiß, dass grade Montag morgens in allen Arztpraxen immer megaviel los ist und das alle immer chronisch unterbesetzt sind, aber wenn man es trotzdem nicht schafft, Menschen in einer 'Notsituation', grade auch bei einem Arzt wo man sich nicht besonders Wohlfühlt aufgrund der Thematik, ein kleines freundliches Wort zu schenken, sollte vielleicht doch noch mal geschult werden. Ich hoffe, dass da nachgebessert werden kann, denn dann fühlt sich nicht nur der Patient besser, sondern auch das Team funktioniert sicher harmonischer. Ich wünsche dafür viel Erfolg

Sehr nette Ärztin. Hat mit ihrer freundlichen Art eine unangenehmen Untersuchung, vor welcher ich echt Bammel hatte, gut und effektiv über die Bühne gebracht. Hab mich gut aufgehoben gefühlt.

Ich bin Neupatientin in dieser Praxis und fühle mich dort gut aufgehoben. Bei dem Erstgespräch ist mir der Behandlungsablauf von Frau Dr. Erffa genau erklärt worden, was sich bei der Vor- und Nachbereitung des operativen Eingriffs fortgesetzt hat.An beiden Terminen in der Praxis war eine personelle Notsituation und einmal eine technische Panne . Das kann passieren. Wichtig für mich ist, wie mit mir als Patientin umgegangen wird und meine Behandlung aussieht. Ich habe die Mitarbeiterinnen und Frau Fr. Erffa- trotz der beschriebenen Situation- als ruhig, freundlich und souverän erlebt.

Bisher fühlte ich mich gut aufgehoben. Fr. Dr. von Erffa ist eine einfühlsame und kompetente Ärztin.Das Terminmanagement ist aber nicht akzeptabel, denn 2 Termine wurde abgesagt und auf den nächsten Termin musste ich jeweils wieder 2 Monate warten. Somit ergab sich eine Gesamtwartezeit von 6 Monaten.In einer anderen Praxis wurde dann festgestellt, dass ein chirurgischer Eingriff dringend erforderlich war.

Ich war zur Darmspiegelung in der Praxis.Die Praxis liegt neben dem Hauptgebäude vom AK Harburg.Man kann direkt vor der Praxis parken.Die Arzthelferinnin sind sehr freundlich.Frau Doktor Erffa ist sehr liebenswürdig, empathisch und dazu auch noch witzig.Sie hat mir die Angst vor der Behandlung genommen.Die Behandlung selber war unter“Vollnarkose“ und komplett schmerzfrei. Ich kann diese Praxis nur weiterempfehlen.

Eine sehr menschliche und einfühlsame Ärztin. Die sich persönlich für ihre Patienten einsetzt. Vielen Dank, für das nette Gespräch liebe Frau Dr. von Erffa

Zweimal hintereinander wurde der Termin zur Darmspiegelung nur Stunden vorher abgesagt. Auch für das 3. Mal war die Praxis nicht optimistisch, dass der Termin eingehalten werden kann. Die Absagen scheinen dort normal zu sein.