Finanzamt Oberhausen-Nord

Seit Ende April meine Steuerklärung eingereicht, bis heute noch nichts gehört. Und bei meiner ist das nicht sonderlich schwer, da ich nur Fahrtwege und Bewerbungen absetzen kann. Wenn man was zurückbekommt vom Staat dann lässt man sich immer gerne lange Zeit und wenn man zahlen muss ist man da ganz schnell dabei. Unverschämt

Ich habe bisher nur positive Erfahrungen machen können mit dem FA OB-Nord! Ich wurde sowohl telefonisch als auch persönlich super beraten und vernünftig behandelt.Ist halt immer abhängig vom Sachbearbeiter/-in. Das sind auch nur Menschen, mal netter, mal weniger nett.

Ich schließe mich der Mehrheit an - ich versuche nun seit zwei Wochen eine Auskunft darüber zu erhalten, ob meine Steuererklärung eingegangen ist - mehr nicht!Bei der Sachbearbeiterin ist durchgehend besetzt. Wenn man der ÜBERFREUNDLICHEN Dame am Empfang glauben mag, ist diese ständig am Telefon - klar! Und ich bin der Kaiser von China...Der Umgang mit Menschen ist hier absolut eine Frechheit! Aber hey.. Was soll man denn gegen das Finanzamt machen?? ;-)...

Nach meinem heutigen Gespräch bin mit der Erreichbarkeit, dem Umgang mit meinem Anliegen (Bearbeitungsstand der EkSt-Erklärung) und meiner Person im persönlichen Gespräch äußerst zufrieden. Da können und sollten sich andere Institutionen mal ein Beispiel dran' nehmen. Auch in den Jahren zuvor klappte die (selten notwendige) Kommunikation immer schon sehr gut.

die eine am Empfang ist schon Hot. Von Ihr würde ich mir gerne mal das Steuerrecht erklären lassen

Muss zuerst sagen das ich es aus einer anderen Stadt gewohnt war, nach maximal 3-4 Wochen etwas zu hören. Die letzten 3 Jahre musste ich mich allerdings mit diesem Laden rum ärgern.Beim ersten Mal 6 Monate gewartet.Beim zweiten Mal hatte ich nach 8 Monaten mal nachgefragt, die Antwort war das man meine Sachen wohl irgendwie verbummelt hätte und man sich sofort drum kümmern würde. 2 Monate später hatte ich dann mein Geld.Dieses Jahr warte ich nun schon seit 6 Wochen, mal schauen wielange es diesmal dauert. Ich muss dazu sagen das ich meine Sachen online mache.

Der letzte rotz, wenn die Mitarbeiterin ans Telefon geht, merkt man schon das die keinen Bock auf ihren Job hat. Man kann besser mit einen Kleinkind telefonieren, das ist freundlicher und gibt mehr Infos raus als die Mitarbeiter. Zudem haben die Mitarbeiter wohl Die Zeit erfunden. War vorher in einer anderen Stadt beim Finanzamt und da ging die ganze Geschichte in 3 Wochen über die Bühne.

Es ist einfach lachhaft was die Angestellten sich dort meinen leisten zu dürfen.Abgesehen davon das man von einer Telefonansage abgespeist wird, einfach weil die faulen Leute da keine Lust haben mit den Menschen zu reden.Bekommt man null Aussage zu irgendetwas.Ich kann nur einigen Vorrednern von mir zustimmen.Sobald die Geld wollen kommt ein Termin wann wir zu überweisen haben, ansonsten ist schneller die erste Mahnung da als man gucken kann.Wie wäre es denn mal andersrum?Mal ehrlich, die Leute arbeiten 4 1/2 Stunden, kümmern sich gefühlt um nichts, sind angepisst und unfreundlich wie sonst was obwohl man selber freundlich ist und dann heißt es noch immer das die Anrufer die schlimmen wären.Ich verstehe so manche Ämter nicht, aber wenn man nicht nett zu Menschen sein will oder kann, sollte man mal die Jobwahl überdenken.

Ich bin bisher immer gut beraten und informiert worden. Manchmal dauert es halt etwas länger bis alles bearbeitet ist. Dort arbeiten auch nur Menschen die ihr Bestes geben. Vermutlich reichen auch alle fast gleichzeitig ihre Steuererklärungen ein. Da ist es nur verständlich, dass diese der Reihe nach abgearbeitet werden.