Türkisches Generalkonsulat Karlsruhe

Schade, dass ich nicht 0 Sterne für diesen Saftladen vergeben kann. An miserabler Erreichbarkeit ist dieser Schuppen schlicht und einfach nicht zu überbieten. Nur für die Frage, ob ich ein Dokument via Mail zugeschickt bekommen kann, warte ich stundenlang in der Warteschleife. Absolute Frechheit. Überarbeitet mal Eure Prozesse.

Sehr unhöfliche Behandlung durch die Angestellten gegenüber den Bürgern. Die Angestellten halten sich für etwas Besseres als die Bürger selbst und behandeln sie entsprechend. Anstatt die Bürger zu betreuen, die an der Reihe sind, werden die Angelegenheiten anderer bevorzugt behandelt, die nicht in dem Zuständigkeitsbereich des Mitarbeiters fällt. Wenn man dort ist und um Informationen bittet, werden einem diese anfangs verweigert. Somit wird man indirekt zu mehreren Besuchen gezwungen.Die Kommunikation findet auf persönlicher Ebene und nicht in sachlicher Ebene statt. Außerdem werden Termine nicht pünktlich eingehalten und man muss längere Wartezeiten einplanen, trotz vorheriger Terminvereinbarung.

Bisher kaum Probleme gehabt und selbst wenn, dann waren alle bemüht, es schnellstmöglich aus dem Weg zu räumen. Personal ist freundlich (gibt natürlich auch ausnahmen (genervt, gestresst).Die Wartezeiten sind im akzeptablen Bereich.

Ich habe Termin um 9 Uhr aber es macht nach Öffnungszeiten erst auf … und hab eine Fahrt plus minus 1und halb Stunde . Wollte fragen wenn man sich paar Minuten Verspätung hat gibt es da Probleme ?Und kennt sich da jemand aus wo man sich wenden muss wegen Abmeldung der türkische Staatsbürgerschaft?

Die Webseite funktioniert nicht richtig. Telefonisch NICHT erreichbar, wozu gibt es dann überhaupt eine Telefonnummer? Unglaublich wiewenig Wert auf türkische Staatsangehörige gelegt wird.

Die Website funktioniert nicht. Man kann keinen Termin vereinbaren. Geschweige denn jemanden telefonisch erreichen. Reinste Katastrophe.

Ich würde weniger als einen Stern geben, für absolut unmenschliches und eingeschnapptes Verhalten. Nur aufgrund der Tatsache, weil ich schriftlich mit einem Anwalt drohen musste, um endlich einen kurzfristigen Termin in einen derart schlecht geplanten System zu erhalten, verweigerte man mir das Visum mit der Begründung, es gäbe seit dem gestrigen Tag plötzlich eine neue Regelung, dass man die Unterlagen 2 Wochen prüfen müsse. Nur um den Antrag zu sabotieren und weil man mit sich selbst so unzufrieden ist und ein so verbittertes Leben leben muss, dass man es den Mitmenschen grundsätzlich schwer machen muss. Der Dame und ihrem Kollegen wünsche ich in diesen Leben, das was sie von Allah verdienen. InshAllah. Dass man dann ausfallend und laut wird, ist ja wohl klar. Aber keine Spur von Kompetenz oder Professionalität haha. Absolut lächerliches Institut. Ein Witz. Das geht schon damit los, dass man grundsätzlich türkisch spricht, selbst mit nicht türkischen Staatsbürgern und die ganze Planung in dem Gebäude altbacken und überholt ist.

Man wartet mehrere Stunden in der Warteschleife (am Telefon) und kurz bevor man dran kommt wird der Anruf abgebrochen und es wird einem ins Gesicht gelegt. Ich versuche schon seit Tagen durchzukommen und bin einfach nur verzweifelt.

Trotz Termin 90 Minuten Wartezeit.. Musste nur was unterschreiben und gehen. Bin dann ohne Erfolg gegangen weil ich wieder zu arbeit musste. Man muss für 5 Minuten Bearbeitungszeit ein ganzen Tag dort einplanen.. absolute Katastrophe!!!