A.T.U Pforzheim

Ich musste einen Termin vereinbaren um 11:45 und sollte 15 min vor dem Termin erscheinen. Ich kam um 11:30 an und habe pünktlich das Auto abgegeben.Ganzjahresreifen war nicht vorrätig und musste Sommerreifen auswählen. Verkäufer war freundlich und hat gut beraten.Verkäufer meinte 1 Stunde sollte der Wechsel dauern oder maximal 13:25 Uhr.Und habe um 13:59 mein Auto erhalten.Ich wollte um 13:40 bezahlen und er antwortete sehr unfreundlich. KassiererDer Mitarbeiter, der die Reifen gewechselt hat sehr freundlich und zuvorkommend.Preis-Leistung sehr schlecht.

Ich bin mit den Dienstleistungen äußerst zufrieden. ATU macht kostenlos Basis-Check. Sie prüfen für den Kunden kostenfrei wichtige sicherheitsrelevante Prüfpunkte. Ich empfehle ATU weiter.

Telefonisch praktisch niemals jemand zu erreichen. Das ist besonders dann ärgerlich, wenn es um Rückfragen seitens der Werkstatt oder um die Abholung des Fahrzeugs geht.

Preis topWartezeit obwohl ich ein Termin hatte über 3 Stunden.Personal ganz liebe nette Leute.Aber Leute 3 Stunden für Öl raus abtropfen Öl rein ?

Freundlichkeit hängt leider sehr von den Mitarbeitern ab.Qualität ist sehr wechselhaft.Preisvorgabe stimmt meist bis auf wenige Euro Differenz.Leider muss man immer mit 1h längerer Wartezeit rechnen, drunter geht nichts.

Freundliches Personal und Große Auswahl an Produkten Rund ums Auto.Kompetente Beratung.Saubere FilialeIm großen und ganzen auf jeden Fall ein Besuch wert wenn man Mal was fürs Auto benötigt!

Seid über 3 Wochen warten wir auf Auslagerung unserer Alufelgen und bekommen Sie nicht, Argument Systemfehler muss behoben werden.. ATU halt

Na dann hier die an Herrn Bach angekündigte negative Bewertung für diese ATU Filiale.Nachweislich wurde mein KFZ bei einem Auftrag im Innenbereich beschädigt.Es liegt Videomaterial vor welches den Zustand vorab dokumentiert.Der Schaden wurde bemängelt und von einem Mitarbeiter aufgenommen.Am nächsten Tag wurde mir telefonisch ein 30 €uro Gutschein angeboten, weil der Schaden bezüglich des Austauschs so groß und unverhältnismäßig" sei.Diesen habe ich abgelehnt und nun will man von dem Schaden plötzlich nichts mehr wissen.Herr Bach (Zuständiger Entscheider) schaft es dabei nicht einmal persönlich zurückrufen (trotz Bitte meinerseits) noch eine sachliche Email zu formulieren.Der Laden ist von vorn bis hinten einfach dass letzte Geschäft

Bin bis jetzt immer zufrieden gewesen, wenn ich dort etwas habe machen lassen. Zuverlässig. Freundlich. Für mich ist diese ATU Filiale eine Empfehlung wert.

Ich habe 4 Ganzjahresreifen gekauft und zum wechseln ein Termin gebucht.Die Reifen waren schlecht einlagern und ohne Schutzfolie.Dann ein Mitarbeiter in der Tag des Termins ruf mich an und fragt , ob der kann der Termin schieben. ???Absolut nicht zum empfehlen!!!