Stadtsparkasse Mönchengladbach - Filiale

Erster Eindruck: gut. Manchmal sind die Angestellten echt genervt,und machen nichts.. Schade!! Aber das habe ich nur bei anderen Kunden gesehen. Bei mir lief alles super, ich wurde immer bedient, und mir wurde immer geholfen ;) Sonst ist aber alles, außer dem ersten Punkt, exzellent!!!! :)

War nur am Automaten

Da ist eine Dame mittleren alters dam Schalter, sie ist womöglich das unfreundlichste Personal, welches ich je sprechen musste.Niemand muss den Job lieben, aber das sollte man nicht an der Kundschaft ablassen.Ich habe gefragt, ob man mir nicht alte Kontoauszüge ausdrucken kann weil ich Probleme mit meinem Online Banking hatte.Da wurde sie sofort frech und fragt mich einfach, wie ich denn darauf komme, dass die Banken sowas machen.Mein Mann hat nach einer Geldauszahlung gefragt außerdem hat er dabei erwähnt, dass ihm die PIN für seine neue Karte noch nicht zugesandt wurde. Da antwortet sie einfach, dass sie die Sache mit der Pin nicht interessiert.Einfach nur der Wahnsinn.

Kontoinformationem werden OHNE Vollmacht einfach an Familienangehörige weitergegeben. Eike Sauerei!!!!!!Nie wieder Sparkasse Hardterbroich!!!!!

Super schnelle Hilfe, als wir im Ausland den Mietwagen wegen unzureichendem Limit auf der Kreditkarte nicht abholen konnten, Problem gelöst innerhalb weniger Minuten, TOP!

Mitarbeiter haben von nix Ahnung, sind unfreundlich und unfähig ihre Arbeit zu machen. Zudem wird man angelogen und betrogen. Der Filialleiter sollte sich mal fragen ob da die richtigen Mitarbeiter beschäftigt sind?

Immer nett und hilfsbereit

Lange Wartezeiten die auch deshalb entstehen weil das Personal nicht motiviert ist und/oder keinen Bock auf Kunden hat. Das Personal ist meist freundlich und hilfsbereit.

Ich kann mich bis jetzt nicht beklagen, wurde alles zu meiner Zufriedenheit getan.Kann aber auch Kunden verstehen die schlecht behandelt wurden, dass kommt nicht von ungefähr !!!

Lange Warterei und manchmal schlecht gelaunte Damen-Schanuze voll ! Filiale wechseln