Eickhorn-Solingen GmbH

Eickhorn bietet einige wirklich schöne Messer, massiv und wahrscheinlich auch haltbar. Die Verarbeitung ist jedoch nicht immer so gut, es verbleiben z.B. gerne mal deutliche Grate in Bohrungen, die Oberkante der Klingen bei den KM ist anscheinend immer vollkommen ungeschliffen (also komplett roh vom Ausschneiden), bei den SEKII und anderen Messern fielen mir häufiger grob/fehlerhaft geschliffene Rundungen mit Rillen auf (alles mehrfach an verschiedenen Messern aus verschiedenen Chargen beobachtet, also keine Einzelfälle). Für den doch sehr hohen Preis erwarte ich einfach mehr Perfektion und keine Optik wie zweite Wahl.Besonders negativ fällt jedoch der Kundenservice auf: mehrfach versuchte ich eine Anfrage per EMail oder Kontaktformular, ich wollte Details zu Produkten fragen, jeweils schrieb ich sogar mehrfach - doch nicht ein einziges Mal wurde auch nur geantwortet! Das ist regelrecht beschämend und einer traditionsreichen Firma unwürdig.

Hatte vor kurzem, Juni 2022 nochmal Kontakt mit Frau Brunn. Einfach nur Klasse die Mädels. Ich sag nochmal Danke an der Stelle.Ältere Bewertung: Hatte mit Frau Dieball telefoniert, supernett und kompetent. Kann Eickhorn-Solingen in jeder Hinsicht nur wärmstens empfehlen. Bei Messersuche ist Eickhorn-Solingen immer meine Erste Wahl !

Nachdem ich am Anfang ein wenig an dem Service gezweifelt habe wurde ich eines besseren belehrt. Die Uhr meines Vaters wurde trotz Garantieverfall auf Kulanz repariert, sodass dieser sich weiter daran erfreut. Auch das vor kurzem bestellte Messer war sehr schnell geliefert, gut verpackt und von toller Qualität!

Habe mir ein SEK II gekauft. Das Messer ist grundsätzlich Top. Die Lederscheide allerdings nicht. Nur nach ein paar mal öffnen sind die Druckknöpfe abgefallen, bzw. abgebrochen und die Scheide ist somit unbrauchbar. Das Messer war gerade mal eine Woche alt und ich habe Eickhorn via Email inkl. Fotos der kaputten Lederscheide kontaktiert, um nach Ersatz, bzw. Garantie zu fragen. Habe bis heute keine Antwort bekommen. Lediglich ein scheissteures Messer, welches ich nicht wie vorgesehen benutzen kann, und nochmals gut 50€ für eine neue zu zahlen sehe ich nicht ein. Den Kunden einfach mal gepflegt ignorieren. Tolles Geschäftsmodell...

Die Firma Eickhorn ist nicht nur ein traditionsreiches Unternehmen, sondern vor allem auch eine weltweit bekannte Marke, die mit der Zeit geht und Qualität sowie Kundenservice schätzt.Die Messer haben eine ausgesprochen gute Verarbeitung und überzeugen durch hohe Schnittkraft, Haltbarkeit und innovatives Design.Mir wurde leider bei der letzten Bestellung eine andere Version geliefert als bestellt war.Nach kurzem Mail-Kontakt gab es sofort eine Antwort vom Kundenservice mit einem Lösungsvorschlag.Der Service sucht seines gleichen.Schnell habe ich Ersatz bekommen und bin überaus zufrieden damit.Vielen Dank an das gesamte Team bei Eickhorn, sowohl für die überzeugenden Produkte als auch für den verbindlichen und freundlichen Kontakt.Jederzeit wieder Eickhorn.

Moin,Ich kann eine Besuch des Werks für alle Messer-Enthusiasten und Interessierte vorbehaltlos weiterempfehlen. Auch wenn man dafür ein paar Kilometer mehr fahren muss. Die Leute dort sind mega freundlich, offen und gehen auch auf Sonderwünsche ein. Mir wurden zum Beispiel zwei Wunschmesser noch vor Ort abgeändert und montiert. Auch Ersatzteile für ausgefallene und ältere Modelle findet man dort.Wenn ich wieder in der Gegend bin, ist ein erneuter 'Abstecher' ;) zum Werk auf jeden Fall Pflicht!(Dies ist die erste überhaupt von mir geschriebene Rezension; der Umstand sollte für sich sprechen).Vielen Dank an das Eickhorn Team und bleibt gesund!

Tolle Messer, super Service. Per Mail ein Ersatzteil angefragt, 1/2 Tag später wurde es kostenfrei versendet.

Sehr gute Betreuung durch den Kundenservice, Top Produkte, schnelle Lieferung und die Messer kamen wirklich abartig scharf bei mir an!Vielen Dank an das gesamten Eickhorn Team!

Super Service. Telefonisch mit der Geschäftsführerin ausführlich über die Rechtslage aufgeklärt worden. SEK 2 Messer wurde nach meinen Wünschen angepasst. Außerdem wurde mir kostenlos ein SEK 1 Corduraholster wie besprochen mitgesendet. Dieses Holster konnte innerhalb einer Stunde auf das SEK 2 anpassen. Ich bin sehr zufrieden und kann Eichhorn nur empfehlen.

Habe mir ein neues Messer gegönnt.EickhornEbk BushcraftZuerst besuchte ich das größte Messergeschäft in Solingen. Kein Interesse am Kunden, Ausstellungsraum unübersichtlich und die Preise, extrem.Also einfach Mal zu nächsten Firma : Eickhorn! Traditionelle urige Firma. Freundlich, Kompetent und Super Ware zu einem wirklich guten Preis.