Karl Thiel GmbH & Co. KG

Guter Service, immer freundlich und professionell. Die Meister alle sehr zuvorkommend und Kundenorientiert. Man merkt,dass jeder es wirklich von Herzen gut machen möchte und weil man es merkt, fährt man gerne hin.

Das Auto wurde zwar repariert, allerdings wurde der abgesprochene Reparaturpreis einfach mal ohne Rückfrage verdoppelt. So arbeitet kein seriöses Geschäft.

Sehr nette und wirklich kompetente Beratung, sowie sehr freundlicher Umgang miteinander. Ich hatte bisher immer das Gefühl, dass man dort das Beste für den Kunden will. Daher ist es ab jetzt die Werkstatt meines Vertrauens!

Bis jetzt immer zufrieden, es wurde nur erneuert was wirklich nötig war! Mitarbeiter immer sehr freundlich und kompetent. Man bekommt auch schnell einen Termin! Ich komme gerne wieder!

Immer freundlich immer nett die Truppe in Delbrück. Versuchen alles möglich zu machen ob für eigene oder fremde Fahrzeugfabrikate. Definitiv absolut kompetent 5 Sterne++

Sofortige Erledigung meines Problems! Herr Bergmann und die Dame an der Anmeldung waren ganz besonders freundlich und sehr hilfsbereit. Ich fühle mich als Kunde in der Werkstatt sehr gut aufgehoben.

Ich bin leider von der Firma Thiel absolut enttäuscht und kann nur empfehlen, einen großen Bogen um diese Firma zu machen..Kurzform:Durch ein (mir von einem Mitarbeiter eingeräumtes Versehen) wurden 2 meiner Reifen unbrauchbar; Diese wurden mir allerdings nicht ersetzt.Eine Entschuldigung (ich war durch den Vorfall unbewusst einige Wochen mit sehr unsicheren Reifen unterwegs) erfolgte ebenfalls mit keiner Silbe.Langform:TÜV-bedingt wurde festgestellt, dass meine vorderen Querlenker auszutauschen sind. Dies habe ich dann direkt bei Thiel machen lassen.In den Folgewochen zeigte sich direkt ein leicht verändertes Fahrverhalten des Fahrzeugs, was sich später verstärkte.Als ich dann auf Sommerreifen wechselte stellte ich erschrocken fest, dass meine Vorderreifen auf der Innenseite auf 0 runtergefahren waren. Dabei waren die Reifen noch recht neu (keine 10.000km runter). Auf den Außenseiten und an den Hinterreifen war das Profil auch noch beinahe wie bei einem neuen Reifen.Es stellte sich fest, dass nach Einbau der Querlenker die Spur nicht oder nicht richtig eingestellt wurde; Dies wurde mir im Ersten Gespräch auch bestätigt (dann haben wir das vergessen").Als dies dann nachgeholt wurde

Ein Freund hat für mich ein Ersatzteil bestellt für einen Golf 6. Das Teil kam auch schnell. Leider musste ich feststellen, dass er eine falsche Nummer dem Verkäufer gesagt hatte und das Teil also nicht passte. Ich wollte es also gerne umtauschen (war noch original verpackt, Rechnung vorhanden). Da das Teil unter 50€ gekostet hat meinte der Verkäufer wäre ein Umtausch komplett ausgeschlossen.Ich hätte das richtige Teil auch nochmal bestellt bei euch aber es gab kein entgegenkommen eurerseits. Ich verließ den Laden also mit einem Teil womit ich nichts anfangen konnte.Jetzt kommt aber der Grund, warum ich niemals wieder bei euch ein Auto oder sonst etwas kaufen werde!Ein Freund ging wenige Tage später mit dem Teil zu euch und sagte er hätte es falsch bestellt. Und siehe da, ein Umtausch war kein Problem. Eure Kundenpolitik ist also sehr ausbaufähig!!!