Schnetzer Heizungsbau GmbH

Haben angerufen bezüglich einer Reparatur und einer Montage. Uns wurde von der Dame am Telefon recht unfreundlich mitgeteilt, das sie nicht zu uns kommen, da wir keine Kunden bei ihnen sind. Aha. Neue Kunden braucht man nicht? Danke nie wieder

Unfreundlicher Telefonkontakt, nach 5 Wochen Wartezeit auf Heizungsreparatur ( Verständnis für Krankheiten in Firma) stand Miitarbeiter ( Chef?)ohne Termin oder telefonische Ankündigung zu einer für mich sehr ungünstigen Zeit vor der Tür. Hab den Mann darauf hingewiesen das es gerade nicht passt, er hat darauf unverschämt reagiert und ist ohne ein Wort zu sagen einfach wieder weggefahren . Bei allem Verständnis für Personalmangel und Stress, so geht man nicht mit Kunden, bzw. mit seinen Mitmenschen um.

Die Firma hat unsere Wasserinstallation, Fußbodenheizung und den Einbau einer Wärmepumpe im Neubau durchgeführt. Hier handelt es sich um ein sehr freundliches, kompetentes und zuverlässiges Team mit viel Erfahrung.Unsere Anliegen wurden innerhalb kürzester Zeit behandelt und erledigt.Die Arbeit wurde schnell und sauber ausgeführt.Noch einmal vielen Dank an das komplette Team!

Auf meine telefonische Anfrage bezüglich Heizungswartung/Wartungsvertrag warte seit Wochen auf einen Rückruf. Die Dame am Telefon war freundlich und hat sich meine Nummer für einen Rückruf notiert.Mehr ist allerdings nicht passiert.Schade um einen Betrieb dem man Kundenfreundlichkeit und professionelle Arbeit nachsagt .

Zwei Termine versetzt, dreiviertel Stunde nach zweiten Termin telefonisch gemeldet und ohne das Projekt anzusehen und einem zu beraten, Auftrag abgesagt. Nicht professionell und kundenfreundlich

Leute diese Firma ist unschlagbar und man wird auch an Feiertagen ob Weihnachten oder Silvester nicht im Stich gelassen.Bei einer Firma kommt es immer darauf an das die Arbeiten fachkompetent richtig, sauber und zügig erledigt werden.Jetzt ca 2,5 Jahre nachdem ich meinen Hausbau hinter mir gelassen habe und im Haus wohne erkenne ich das es auch sehr wichtig ist das man bei einem Notfall oder einer Störung nicht alleine gelassen wird.Am zweiten Weihnachtstag hatte ich ein Problem mit meinem Abwasser.Ich rief Abends um 20Uhr bei der Firma Schnetzer an und sprach auf den AB. Siehe da nach 5 Minuten bekam ich einen Rückruf und wir haben das weitere vorgehen besprochen. Am nächsten Tag war dann Herr Schnetzer auch direkt vor Ort. Die Analyse dauerte 3 Minuten und er wusste gleich das mein Abwasserrohr verstopft sein musste.Meine nervigen Fragen und Vermutungen hörte sich Herr Schnetzter geduldig an.Ich kann mich bei der Firma Schnetzer nur für den genialen Service und die Freundlichkeit der zwei Brüder die ich bisher kennen lernen durfte nur bedanken. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben weil wir wissen im Notfall wird uns geholfen.Auch waren bei der Installation im Hausbau immer sehr freundliche Mitarbeiter vor Ort.Ich kann jedem diese Firma nur an Herz legen. Heutztage sind solche guten Handwerker und Firmen sehr schwer zu finden. Wie schon gesagt es ist auch wichtig nach dem Hausbau jemanden zu haben der im Notfall oder defekt sofort hilft. Besonders wenn es um die Heizung geht.Freundliche Grüße an alle.T.B.

Ehrliches und solides Handwerk! Beim Einbau unserer Heizungsanlage und der Wasserversorgung gab es keinerlei Probleme. Termine wurden alle eingehalten und auch der vereinbarte Preis. Mein Fazit: Uneingeschränkt empfehlenswert!

Vom Angebot der neuen Luftwärmepumpe, über die Betreuung, den Einbau und die ausgeführten arbeiten war alles Topp! Nur zu empfehlen ..