Kundenzentrum Lindenthal – Stadt Köln

Modern, hell, digital. Freundliches Personal. Gut mir den öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen, parken nicht optimal. Fotoautomat vorhanden. EC-Kartenzahlung möglich, Kreditkarte nicht. Wartezeiten teilweise sehr lang, besser vorher einen Termin online buchen, dann geht es. Kinderecke im Wartebereich vorhanden.

Freitag nur mit Terminvergabe, wobei alle Termine bis August ausgebucht sind, man aber einen Termin für einen Führerschein nur bis 6 Wochen im Voraus vereinbaren kann. Ich versuche das dann der Polizei bei der nächsten Kontrolle zu erklären. Die werden dafür bestimmt Verständis haben ; ) Montag und Mittwoch geht es zwar auch ohne Termin, aber was machen die Menschen, die arbeiten müssen? :/

Hatte heute mit meiner Familie zu viert eine Reisepassangelegenheit. Wir kamen sehr schnell dran und wurden überaus angemessen behandelt! Für Pass-/Dokumentangelegenheiten allet Art unbedingt zu empfehlen!

Sehr freundliches Personal.Mußte gar nicht warten um bedient zu werden.Mein Anliegen wurde schnell erledigt.

Angenehmer kann man ein Termin beim Amt -gar nicht wünschen .Super freundlicher Empfang, kompetenter Mitarbeiter Herr Baumann -hat alles bestens geklappt ! Vielen Dank !!Klare weiterempfelung!!

Das Personal ist nett - sobald man in den Genuss kommt an einem Schalter zu sitzen. Die Organisation ist ansonsten eher unterirdisch. Total überfüllt, überfordertes externes Sicherheitspersonal welches die Stadtverwaltung hier offensichtlich aufgrund der miesen Organisation vorschiebt um genervte Kunden" abzufangen und komplett mangelhafte Beschilderung.Und zur Digitalisierung im Jahr 2022: Ich MUSS für eine Erweiterung meines Führerscheins telefonisch (online geht nicht) einen Termin vereinbaren

Knapp 3,5 Stunden Wartezeit, um einen int. Führerschein zu beantragen. Kann man sich nicht ausdenken. Würde gern 0 Sterne geben.

Ich war nun zweimal für Beglaubigungen vor Ort. Zweimal landete ich bei derselben Mitarbeiterin, die leider buchstäblich in Zeitlupe arbeitet (wie die Faultiere im Film Zootopia, leider KEIN WITZ). Zu viel Geld hat sie mir auch angeknüpft (einmal 5,40€, einmal für dieselbe Leistung über 16€, die völlig falsch waren. Zurückbekommen habe ich dann einfach ein 2€ Stück aus ihrer Kaffeekasse. Ich bin daraufhin noch einmal zur Kasse um zu fragen, wie viel die Leistung korrekterweise kostet. Daraufhin habe ich noch einmal Geld wiederbekommen, UNGLAUBLICH! Dann wird von den zwei Damen noch gelästert, dass ich unfreundlich gewesen sei, das würde sie nie wieder machen". DAS ist ihr Job

Faule, langsame Existenzen, die dort arbeiten und versuchen ihre 35 Jahre bis zur Frührente durchzukriegen.Typische Behörden Fuzzis halt…

Saubere und aufgeräumte Atmosphäre, sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, im Vergleich zur Innenstadt sehr kurze Wartezeiten (war montags da).Zum Thema Freundlichkeit: natürlich sind das alles nur Menschen - ist man freundlich zu denen, sind sie auch freundlich zu dir.