KTM Regensburg GmbH

Top Beratung von Alex - sogar die Überraschung mit der Schleife meiner Partnerin hat geklappt. Hier komme ich gerne wieder her.Edit: Ich habe heute am 21.03.2023 mein zweites Motorrad von KTM Regensburg abgeholt. Meine alte 890R wurde zu einem sehr fairen Preis angekauft und die Abwicklung verlief wie gewohnt super! Ich bin gerne hier Kunde und freue mich sehr über meine neue Husqvarna 701.

Vor ca. einem Monat dort eine gebrauchte KTM Duke 890 R gekauft. Mit Inzahlungnahme meiner alten. Der Erste Kontakt mit dem Chef erfolgte schnell und unkompliziert. Vorbeikommen - anschauen - kaufen. Keine großartige Preisverhandlung, da ich mit dem gebotenen Preis auch einverstanden war. Grundsätzlich würde ich das Team als Nett und kompetent einstufen, jedoch gibt es doch ein paar Punkte die in meinen Augen definitiv Verbesserungspotenzial haben.Zum einen wäre da der Kontakt per Mail. Hier kriegt man stellenweise gar keine Rückmeldung? Im Bestfall also immer Anrufen. Jedoch auch hier, versprochene Rückrufe, zum Beispiel dass der Fahrzeugbrief bei ihnen angekommen ist, werden nicht erfüllt und erst wenn man sich dann doch überwindet nochmal anzurufen (wohlgemerkt nachdem man schon 2-3 mal in der Woche nachgefragt hat) kriegt man die Rückmeldung der Brief wäre schon seit ein paar Tagen wieder bei ihnen. Das gleiche ging auch beim Thema abholen so. Sehr Schade, hier hatte ich gehofft dass man da etwas mehr hinterher ist. Ich kann aber auch verstehen dass sowas im Tagesgeschäft mal untergehen kann.Bei Fahrzeug Abholung war der Karton vom Vorbesitzer mit anbauteilen wie Soziusrasten nirgends aufzufinden. Dieser musste also nachgeschickt werden, obwohl es ursprünglich hieß dieser ist auf jedenfall dabei und im Lager.Stellte sich heraus dass die Teile scheinbar noch beim Vorbesitzer lagen. Naja. Zu gute heißen kann ich hier jedoch dass ich auf einer Tour in den Süden, Samstags vorbeikommen konnte und mir die Sozius Rasten kostenfrei verbaut wurden, bevor diese zu mir rausgeschickt wurden.Zur Inzahlungnahme kann ich nicht besonders viel sagen. An sich fande ich den gebotenen Preis für mein Fahrzeug fair. In Absprache mit dem Werkstattmeister hieß es, 1000€ weniger weil Hinterreifen muss neu und Tank muss neu. Was für mich auch vollkommen einsichtig und verständlich war. Wenn ich jedoch dann eine Woche später meine vorherige Maschine inseriert sehe, mit alten Reifen und altem Tank, fühle ich mich persönlich doch etwas verarscht wenn es vorab hieß mit dem Tank kann ich das Teil nicht verkaufen da ich als Händler gewährleistung geben muss."Ich lasse mich aber auch hier gerne eines besseren belehren

Leider nicht zu empfehlen..2022 eine KTM 1290SAS gekauft und mit 1000 Km im April Service gemacht, da schon mündlich dem Mechaniker gesagt das die Kupplung-Armatur knarzt, nichts passiert wird sich schon bessern, im April Mailanfrage für Termin gestellt und keinen Termin erhalten, dann im April vorbei gefahren und gefragt ob es passt wenn ich 2 Wochen das Motorrad dort abstellen und irgendwann Service gemacht wird...nein das passte nicht ich solle mich später melden..am 15 Juli wieder vorbei gefahren und nach Termin gefragt und mittlerweile undichte Kupplung-Armatur und an den Nähten rostenden Auspuff reklamiert, heute am 24.7 einen Anruf bekommen wo erstmal Daten abgefragt wurden und mir dann mittgeteilt wurde das ich keine Garantie habe weil Service überzogen (6600km).Mein Sohn wollte eine Duke aber es wird sicher keine KTM mehr.

Habe hier vor kurzem meine Svartpilen gekauft und kann wenig negatives aber viel positives sagen. Negativ ist das man in der Branche keine Antworten auf Email's bekommt. Das ist nicht nur hier so, ärgert mich aber dennoch und sollte verbessert werden. Über den Chef des Hauses kann ich nicht viel sagen da wir nicht viel miteinander zu tun hatten. Der Preis, für den er zuständig war, war allerdings zufriedenstellend. Positives kann ich über die Mitarbeiterinnen sagen. Die Kolleginnen waren sehr freundlich und gingen immer an's Telefon. Die nette Dame von der Theke (kenne leider den Namen nicht) war es dann auch, die für mich den Unterschied gemacht hat. Sie hat sich immer viel Mühe gegeben meine Fragen zu beantworten. Auch eine Probefahrt konnte ich mit ihr ausmachen. Sie ist ein gutes Beispiel dafür, wie wichtig gute Mitarbeiter für ein Unternehmen sind. Vielen Dank dafür.

Haben gestern eine Duke 390 gekauft und hatten eine 300 km lange Anfahrt, welche sich wirklich gelohnt hat. Absolut professionelle Abwicklung der Formalitäten und sehr kompetente Einweisung des Fahrzeug durch Mechaniker Robert. Tolle Truppe um Erik Diederichs. Weiter so

KTM und Husqvarna Händler. Haben für unseren Sohn eine 125er gekauft. Hat reibungslos funktioniert. Natürlich hatte Sohnemann noch Individualisierungswünsche, die von der Werkstatt umgesetzt wurden. Nicht billig aber preiswert.

Ein sehr schönes Motorrad Center von KTM.Eine große Auswahl an lagernden Motorrädern.Das Geschäft ist sehr schön eingerichtet.Leider hat man keine Beratung bekommen,da nur eine einzige Person im Geschäft war und es noch andere Kunden gab.Nach ca.20minuten musste ich wieder ohne Informationen gehen,da ich nicht länger warten wollte ,sehr schade.

Hallo, nicht wieder, absolute Katastrophe, service nach 3 Wochen immer noch nicht gemacht. Bestellte Teile sind auch nicht gekommen obwohl mir gesagt wurde sie sind Lieferbar und der Chef hat alle 5 Minuten neue Theorie und ändert seine Meinung, kann man nicht ernst nehmen.