Robert Dellweg

Ich habe noch nie jemanden erlebt, der mit solch einer Liebe zum Tier unsere Katze frisiert hat. Unsere Furby war tiefenentspannt, genau wie das Team um sie herum. Hier fühlen sich Mensch und Tier sehr gut aufgehoben. Leider kann man nur 5 Sterne vergeben …. Verdient hättet Ihr mindesten zehn …

Waren jetzt schon ein paar mal mit unsere Katze da, bisher immer Top zufrieden, Preis-Leistung richtig gut.Die Damen auch immer richtig nett.

Ergänzung nach der Antwort auf die Bewertung von H enna vom 03.06.2022: Erwartungsgemäß werden jegliche Anschuldigungen nicht belegt, sondern lediglich Drohungen ausgesprochen. Dies zeigt mir exakt den Antwort-Charakter, den ich erwartet habe und der sich durch alle weniger positiven Rezensionen zieht. Es wird keine weiteren Bewertungen unsererseits geben. Uns war lediglich wichtig die getroffenen Aussagen so nicht stehen zu lassen, da sie de facto unwahr sind und lediglich Ihrer Fantasie entspringen. Eine Scheu vor einer gerichtlichen Auseinandersetzung wie von Ihnen angedroht haben wir definitiv nicht. Es ist nur in diesem Zusammenhang wirklich keinerlei weiterer Mühe unsererseits wert. Wir können nur hoffen, dass Sie ein Verständnis für den Umgang mit Ihren Kunden aufbauen und lernen, dass solche Unwahrheiten Sie sicher nicht weiterbringen. Dafür ist das Angebot an anderen Hundesalons in Köln viel zu groß.Meine Mutter hat vor einigen Wochen einen Termin für ihren Hund zum Haare schneiden im Salon vereinbart. Es wurde nicht nach der Rasse oder der Größe des Hundes gefragt. Als sie heute ihren Termin pünktlich wahrnehmen wollte, wurde sie leider von den beiden anwesenden Damen direkt sehr unfreundlich angegangen was für eine Frechheit es sei mit ihrem Pudel zu kommen, da eine der Damen eine OP hatte und daher nicht über Kopf arbeiten könne (Weshalb auch immer das bei dem Hund nötig gewesen wäre?). Der Umgang mit einer neuen Kundin, die nur ihren Termin wahrnehmen möchte kann nur als extrem unfreundlich und unprofessionell beschrieben werden. Wenn es Vorgaben zur Größe des Hundes gibt oder gesundheitliche Einschränkungen, sollten diese am Telefon abgeklärt werden. Körperliche Probleme kann die Kundin nicht kennen und es ist völlig fern der Realität der Kundin die Schuld dafür zu geben mit ihrem Hund einen abgestimmten Termin in einem Hundesalon wahrnehmen zu wollen. Es ist absolut unverständlich in solch einer teils beleidigenden Form zu reagieren und die Kundin mitsamt Hund vor die Tür zu setzen. Sicherlich wird es auf diese Rezension eine Antwort geben, die sämtliche Schuld von den Betreibern weist, wenn ich dem Verlauf hier richtig folge. Ich kann den beiden Damen jedoch nur ans Herz legen: Kommunizieren Sie offen welche Angebote Sie tatsächlich anbieten können. So ersparen Sie sich und potentiellen Kunden Frust und genau solche Bewertungen. Ich kann nur hoffen, dass Sie reflektieren wie Sie heute mit einer potentiell langfristigen Kundin umgegangen sind.

Mit wurde der Tiersalon von einer Nachbarin empfohlen. Heute war mein Hund das erste Mal dort und ich bin mit dem Ergebnis mehr als zufrieden. Wir wurden freundlich empfangen und ich wurde telefonisch informiert, als ich den Hund wieder abholen konnte. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist perfekt. Vielen Dank - wir kommen auf jeden Fall wieder.

Fachkundige, liebevolle und netter Umgang mit den Tieren.Sehr zu empfehlen.

Gehe mit meinem Hund Jahre lang hin. Tolle sympathische Frau macht ihre Arbeit sorgfältig. Der Laden ist sehr sauber kann nur weiter empfehlen

Hallo zusammen, ich hatte gestern einen Friseurtermin bekommen für 2 Perser Katzen, die ich vor kurzem bekommen habe, die aber leider sehr stark verfilzt waren vom Fell her. Es war überhaupt schon sehr, sehr schwer einen Katzenfriseur in Köln zu finden, da es zwar sehr viele Salons gibt, die aber bedauerlicherweise nur Hundehaare schneiden. Daher war ich sehr froh, dass ich die Familie Dellweg gefunden habe. Hier wurde ich von 2 Herzens gute Menschen weitergeholfen. Ich vermute das es die Frau Dellweg und ihre Tochter waren. Ich konnte dabei zusehen, wie Mutter und Tochter, ein sehr eingespieltes Team, ausgesprochen professionell (100 % Topleistung) die Katzenhaare geschoren haben und keinen einzigen Kratzer in der Haut der Katzen verursacht haben (für mich war es ein absolutes Wunder, dass zu sehen, dass sowas überhaupt möglich ist, ) . Sie haben sich wirklich jeweils 1 Stunde pro Katze Zeit genommen, um das beste Ergebnis zu erreichen, was überhaupt möglich ist. Daher war ich von dem Ergebnis absolut begeistert. Deshalb schreibe ich diese Bewertung in Google, dass es eine Hilfestellung sein soll für andere Katzeninhaber, die eventuell das gleiche Problem haben mit langen Haarkatzen. Daher danke ich Gott dafür, dass ich diese beiden Frauen gefunden habe und hoffe, dass sie vielen anderen Katzen und Hundebesitzer weiter helfen können. Ich wünsche der Familie Dellweg weiterhin alles Gute und Gesundheit und wünsche ihnen nur das beste für ihre Zukunft. Danke

Ein Hundesalon im Charme der achtziger Jahre, geführt von einer sehr freundlichen und kompetenten Besitzerin die ihr Hndwerk versteht.Preis - Leistungsverhältnis ist sehr gut.Waren bereits das zweite Mal mit unserem Bolonka Rüden dort und sind total zufrieden.

Wir waren heute das erste mal bei dem Friseur mit unserem Kater und sind mehr als zufrieden! Es wurde extrem gründlich und professionell gearbeitet. Man merkt, dass hier Profis am Werk sind! Die Friseure haben sich 1 Stunde Zeit genommen für unseren Kater, der jetzt wirklich sehr hübsch ausschaut. :-) sehr zu empfehlen!