Lovisa Gropius

Eine Mitarbeiterin kassiert für eine 3-€-Ware 10 € ein (erster Kassenbon). Bei Rückgabe/Reklamation erhält meine Tochter nur 3 € zurück mit entsprechendem Korrekturbon (zweiter Kassenbon). Den ersten Kassenzettel behält die Mitarbeiterin jedoch ein, sodass ich nun auch keinen Nachweis mehr habe.

Mega unfreundliches Mädel mit den schief gespritzten LippenDie hat kein Bock zu arbeiten. Man geht an die Kasse und die sagt ich habe FeierabendWas das denn bitte??

Sehr nette Mitarbeiter und top Kundenservice. Habe mir dort Ohrringe stechen lassen und bin sehr zufrieden!

Leider habe auch ich eine schlechte Erfahrung machen müssen, sehr arrogante und vor allem unfreundliche Mitarbeiterin (schwarze Haare). Kein Hallo, kein Tschüss - nix. Verstehe so ein Verhalten überhaupt nicht? Auf Fragen wird genervt reagiert. Wenn die keine Lust auf Kunden haben, haben die im Einzelhandel nichts verloren. Außerdem werden private Telefonate geführt..? Also, wäre an sich bei top Kundenservice ja in Ordnung, aber so ein unterirdischer „Service“ und dann noch sowas? Total unangebracht. Den Laden werde ich definitiv meiden - da lass ich mein Geld lieber woanders :)

Die 2 Damen mit den Schwarzen Haaren sind super Nett und Hilfsbereit.Top!

Unglaublich ignorante Mitarbeiterin.30.11. / 13 UhrNach 15 Minuten stöbern/suchen stand ich an der Kasse, die Mitarbeiterin hielt es immer noch nicht für nötig zu grüßen oder überhaupt Blickkontakt herzustellen. Nach weiteren 2 Minuten sah sie dann endlich hoch und hielt die Hand auf. Erst nachdem ich ihr ein aufdringliches „hallo!“ zukommen lies kam etwas zurück.Auch wäre es schön gewesen Hilfe angeboten zu bekommen,dann hätte ich vielleicht einpaar Stücke mehr mitgenommen.An sich ein solider laden, dank der Mitarbeiterin jedoch das letzte mal dort gewesen.Keine Empfehlung

Kundeservice einfach 0!!! Keine Begrüßung!!! Die eine von den beiden stand mit ihrem Wurstbrot an der Kasse um mich zu bedienen, geht es noch dreister und ekelhafter!!? Man darf dort selbstverständlich keinen Schmuck, insbesondere Ohrringe anprobieren. Man darf sie Ohrringe aber nicht mal mit Handschuhen am Ohr halten um die Länge zu überprüfen?!?! Aus hygienischen Gründen??!!! Selber aber mit Wurstfingern und langen Fingernägeln alles betatschen?!?! Kapiere ich nicht. Der Oberhammer ist aber, dass die beiden wahrscheinlich geahnt haben müssen, dass eine schlechte Bewertung kommt, dass sie schnell 4 neue sehr gute Bewertungen selber geschrieben haben müssen!!! Genau nachdem ich den Laden verlassen habe. Als ich dort war war nicht mal ein Kunde im Laden!! Die wollen jetzt einem weiß machen, dass nach mir sofort 4 sehr sehr gute Kunden reingekommen sind, die auch sofort bewertet haben ?!?! Leute anstatt Fake Bewertungen zu schreiben, arbeitet an eurem Kundenservice und den Umgang mit Ihnen. Und Leute!!!! bitte esst nicht eure fetten Wurstbrote vor dem Kunden an der Kasse!!!!

Unerkennbare Öffnungszeiten,unfreundliche unkompetente Verkäuferin die ihre Kunden aggressiv beleidigt und sofort eine unangemesseneAusdrucksweise gegenüber wartenden Kunden an den Tag legt. Der Laden ist auf einem Samstag länger als 20 Minuten geschlossenen.

Während der Öffnungszeiten ist der Laden für mind. 20 min geschlossen. Ich habe Verständnis, wenn die Verkäuferin alleine im Laden steht und zur Toilette muss oder eine kurze Pause machen möchte. Aber bei Öffnung die wartenden Kunden derart aggressiv anzufeinden geht gar nicht. Auch der vulgäre Ton gehört sich gegenüber Kunden nicht. Die Verkäuferin ist in dieser Branche völlig fehl am Platz.Anstatt die wartende zahlende Kundschaft zu beraten wird erstmal telefoniert. Ein absolutes NoGo!!!