Driver Center Köln-Zollstock - Driver Reifen Und Kfz-Technik GmbH

Ich kann diese Filiale leider überhaupt nicht empfehlen. Ich verlor nach der Montage nagelneuer Reifen an drei Rädern Luft bis zu 1 Bar pro Tag. Am nächsten Tag wurde mir gesagt, ich sei über ein Teppichmesser (?) gefahren (es sei also meine Schuld?) und die anderen Reifen seien nochmals überprüft und in Ordnung. Leider habe ich weiterhin Luft in allen Reifen verloren, so dass ich mein Auto tagelang nicht nutzen konnte. Der Betrieb war telefonisch nicht mehr zu erreichen, auch zurückgerufen wurde ich nicht mehr. Nicht einmal über die Zentrale konnte man mir angeblich helfen. In einer anderen Filiale von Driver wurde mir dann mitgeteilt, dass leider die alten Ventile nicht wie gezahlt und vereinbart ausgetauscht wurden und daher alle Reifen Luft verloren haben. Die Zusatzkosten von 67 € für das Wechseln der Ventile durfte ich selbstverständlich auch tragen, eine Rückmeldung der Zentrale bezüglich der Zusatzkosten und des Umgangs der Filiale in Zollstock mit dem Problem habe ich bisher nicht erhalten. Ich rate jedem davon ab hier her zu fahren! Einen Stern bekommen sie nur, weil ich einen Stern vergeben muss!UPDATE: Nach der Antwort von DRIVER habe ich sofort Kontakt aufgenommen (zum wiederholten Mal) zum Kundenservice und weiterhin auch 6 Wochen später keine Antwort erhalten! Sehr Schade! bestätigt meine Meinung leider nur!

Uneingeschränkt zu empfehlen. Preisanfragen wurden zügig beantwortet. Termine liefen sehr gut ab. Alles sehr unkompliziert. Preis- Leistung völlig OK. Ich komme wieder.

Sehr nett, schnell und kompetent

Update 17.01.2023:Wechsel Zahnriemen, Wartung, AU, HU...alles nach schneller Terminvergabe und genauer Kosteninfo innerhalb eines Tages ausgeführt - gutes Preis-Leistungsverhältnis,daher nochmal 5 Sterne!

Sehr höffliches personal in der Werkstatt.Waren sehr hilfbereit und zuverlässig.

Sehr freundlich und hilfsbereit. Ich komme gerne wieder.Vielen Dank für die 2,7 Bar Luft.

Schlechter geht es nicht!Online einen Termin zur Achsvermessung für einen VW T5 gemacht und alle Typdaten angegeben über die Schlüsselnummern.Dann das KFZ abgegeben und später die Nachricht bekommen, dass die Einstelldaten nicht verfügbar wäre.Der Auftrag wurde nicht aufgeführt.Zudem hat der Monteur noch mit seinem ölverschmierten Schuh das Fahrzeug und die hellen Fußmatten verschmutzt.

Katastrophale Driver Filiale! Ich war dort zum Reifenwechsel. Ein Stern ist noch zu viel. Die Felgen wurden nicht (richtig) gewuchtet und die Fahrzeugelektrik wurde mir versaut weil scheinbar nicht bekannt ist, dass man beim Saab den Schlüssel nur im Rückwärtsgang abziehen kann (Wegfahrsperre beim Saab). Wäre ja kein Problem wenn man telefonisch nachgefragt hätte, aber stattdessen wurde versucht mit Öl (Schlüssel war ölverschmiert) den Schlüssel gewaltsam zu entfernen. Seit dem Besuch habe ich Probleme mit der Elektrik. Entweder wurde das Zündschloss beschädigt oder das Öl leitet und sorgt fur Kurzschlüsse. Ein neues Zündschloss bekommt man nicht mal so eben für einen Saab. Die Kollegen in der Porzer Filiale haben die Felgen gegen ein Trinkgeld ordentlich gewuchtet. Dort wurde mir auch bestätigt das die Felgen definitiv nicht gewuchtet wurden. Die Porzer Filiale ist top, aber die Filiale in Zollstock ist ein Totalausfall.

Sehr sehr kompetenter und netter Laden, statt mir einen neuen Reifen anzudrehen den Nagelschaden ohne lang zu überlegen repariert, immer gerne wieder!

Bester laden. Super schneller Service, sehr hilfsbereite und kompetente Mitarbeiter.