burgerme
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Hummelsbüttler Hauptstraße 35, 22339 Hamburg
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Eigenschaften
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
- Lieferdienst
- Kreditkarten
- Debitkarten
- Kinderfreundlich
- Rollstuhlgerechte Sitzgelegenheiten
- Rollstuhlgerechtes WC
- Nur Barzahlung
- Speisen vor Ort
- Zwanglos
- Gruppen
- Zum Mitnehmen
- Essen bis spätabends
- Speisekarte für Kinder
- Mittagessen
- Abendessen
- Süßspeisen
- Sitzgelegenheiten
- Kontaktlose Lieferung
- Kleine Gerichte zum Teilen
- Familienfreundlich
- Vegetarische Gerichte
- Bestellung am Tresen
Empfohlene Bewertungen
J
19.10.2023
burgerme
Normalerweise Top. Ich wuerde aber vorsichtig vorschlagen, dass Ihr Eure Fahrer bitte besser bezahlen, weil sie langsam aggressiv werden, wenn nicht genug" Trinkgeld gegeben wird. Wenn Eure Hauptgeschaeft tatsaechlich (Essen) Lieferdienst ist
Jim Luis
18.10.2023
burgerme
Unglaublich!Der Lieferant war zunächst sehr unfreundlich. Er hat sich darüber beschwert, dass ich zu spät bestellt habe (22:53). Dabei klang er sehr aggressiv. Ich war freundlich und hatte verstanden, dass ich nächstes Mal früher bestellen soll. Als er mir dann das Essen überreicht hat, hat er mich auch noch auf persisch beleidigt und ist weggegangen. Er dachte, dass ich ihn nicht verstehe und als ich ihn darauf ansprach warum er mich beleidigt hat, versuchte er sich sehr unglaubwürdig rauszureden. Das war auf jeden Fall das letzte Mal, dass ich dort bestellt habe. 1 Stern ist schon zu viel!
S Y
12.09.2023
burgerme
Ich habe erstmal die falsche Bestellung bekommen. Also habe ich angerufen und die Bestellung wurde erneut aufgegeben. Die Frau am Telefon war nett. Beide Fahrer waren freundlich.Ich musste zwar eine weitere Stunde warten bis die richtige Bestellung kam, aber das Essen war lecker. Es kann immer mal etwas durcheinander kommen. Ich habe schon häufig bei Burgerme bestellt. Das war das erste Mal, dass etwas schief gelaufen ist und das Problem wurde bestmöglich gelöst.Einige der anderen Rezensionen beschweren sich, dass sich die Kommunikation mit den Fahrern oder dem Personal vor Ort aufgrund der Sprachkenntnisse schwierig gestaltet. Also mit etwas Geduld und Verständnis ist das gar nicht so schwierig. Außerdem waren bei allein Bestellungen die Fahrer freundlich.
Stephan Finnberg
10.09.2023
burgerme
Burgerme "Ein neuer Burgerladen
Holger Hornauf
20.08.2023
burgerme
Wirklich leckere Burger, die Pommes waren eher Durchschnitt, leider war die Bestellung etwas problematisch, da alle Mitarbeiter entweder kaum oder kein deutsch gesprochen haben.
Rene Müller
14.08.2023
burgerme
Am 21.04.23 burger bestellt,über 90 Minuten gewartet und dann 2 burger leider mit sesambrötchen gekommen obwohl brioch Standard war. Dann über die Zentrale die richtigen burger bestellt und diese sind niemals angekommen und heute ist der 6.5.23 und wir haben immer noch nicht unser Geld zurück bekommen, obwohl der Geschäftsführer sich bei uns melden sollte und er auf unsere Anrufe nicht reagiert... wir haben immer gerne dort bestellt aber werden es nie wieder tun. Die Menschen in der Zentrale sind aber immer nett gewesen in den unzähligen Telefonaten um dieses Anliegen zu klären
Helene Bosmann
30.07.2023
burgerme
Heute das erste Mal dort bestellt (vorher haben wir in Groß Borstel gewohnt und dort ist burgerme super)Hier allerdings nicht.Pommes schmecken nach altem Fett (ich hab in der Gastro gearbeitet und weiß wovon ich rede) und die Süßkartoffelpommes sind von gestern? Und nur noch mal kurz ins Fett geworfen. Sowas hab ich noch nicht erlebt.Die burger waren gut, daher immerhin 3 Sterne.Aber nie wieder!!
Amarindra SANDHU
27.07.2023
burgerme
War sehr zufrieden mit dem Burger und den Service. Danke nochmal für die rasche Lieferung und die netten Zusteller.
Lara Richter
23.07.2023
burgerme
Also:Wir haben bestellt um 22:25 Uhr. Wollten auf einem Burger nur Fleisch und Soßen, über Lieferando bestellen. Man konnte nicht in der App diese Information hinterlegen.Wir riefen also an, landeten in der Zentrale. Nach erstem Versuch sind wir zum laden weiter geleitet worden.Die Filialleitung versuchte es irgendwie zu klären, Wurden dann rausgeschmissen aus der Leitung.Dann riefen wir nochmal an, die Zentrale versuchte selbst im Laden anzurufen, funktionierte auch nicht. Die aus der Zentrale sagten dass sie eine Anmerkung machen und die das im Laden direkt sehen können.Bestellung kam an: Fahrer verstand uns nicht und der Burger wurde normal geliefert. Wir riefen also vom Fahrerhandy den Chef an (da die nicht im Internet rauszufinden ist) und bitten um ein neuen Burger oder um Geld. Dieser Chef diskutierte erstmal auf einer nicht freundlichen Kundengewinnsprache sondern wurde immer ausfallender mit der Aussprache.Nach dem wir nicht auf ein Nenner kam, legte der Filialleiter am Telefon auf.Beim zweiten Anruf bei der Fililalleitung war keine Nachsicht vorhanden sondern behaarte weiter darauf dass wir bei der Zentrale anrufen, obwohl wir nicht den Fehler machten.Nach Parallelen telefonieren mit der Zentrale (Beschwerdehotline) wurde uns versprochen dass wir einen Gutschein bekommen und uns ein neuer Burger geliefert wird.23:15 ging der Fahrer zurück und nun warten wir auf den Burger.23:26 kam der Gutschein an.Dies funktioniere schnell mit dem Gutschein.Nur wir glauben dass kein Burger mehr ankommt.Also einmal und nie wieder
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