BMW Autohaus Uwe Ratzel GmbH & Co. KG

Ich wurde ohne große Wartezeit sehr freundlich von den Mitarbeitern in einem angenehmen Ambiente empfangen und von Hr. Götzmann super schnell und kompetent beraten.Mein Fazit: Sehr sehr gutes Autohaus, bei welchem ich definitiv weiterhin Kunde bleiben werde.Ich wünsche dem ganzen Team einen guten Rutsch und einen guten Start in das neue Jahr 2023!

Freundlichkeit Top, abgelieferte Arbeit leider Flo..Beim ersten Termin am 04.10.17 wurde die Heckscheibe auf Garantie getauscht, da ein Heizdraht auf der rechten Seite defekt war. Diese Arbeit wurde damals soweit ganz gut ausgeführt, bis auf die Tatsache, dass bei der neuen Scheibe nun ein Draht auf der linken Seite defekt war... Dies wurde bei der (Ablieferungs-) Kontrolle auch leider nicht bemerkt...Somit fuhr ich dann im Januar (vorher war kein Termin möglich) nochmals einen Umweg von 30 KM, damit nun auf Garantie eine weitere Heckscheibe zum Einbau kam. Diese funktioniert nun zwar, allerdings lief die Arbeit unter aller Sau". Beim Heckflügel meines F31 stimmen nun die Spaltmaße von der linken und der rechten Seite nicht mehr überein. In ca. der Dachmitte hat der Heckspoiler innen entweder eine Lackbeschädigung erlitten oder es wurde herumpoliert

Sehr nette Menschen dort. Service ist auch immer echt gut. Habe das Autohaus gewechselt und bin nun mit diesem mehr als Zufrieden. Sehr nette und hilfsbereite Leute dort

Fahrzeug wie vereinbart fertig gestellt worden.Sehr nette Mitarbeiter. Super Service.

Ich bin seit vielen Jahren Kunde dieses BMW Autohauses und ich bin immer sehr zufrieden mit dem Service, den ich hier bekomme. Das Personal ist sehr freundlich und kompetent. Ich schätze die professionelle und zuverlässige Arbeit, die hier geleistet wird, und ich würde dieses Autohaus jedem empfehlen, der eine hervorragende Service-Erfahrung sucht.

Schade, dass man einen Stern geben muss.Total unzufrieden.Abholungstermin nicht eingehalten, man muss selber hinterher telefonieren.Die zu machenden arbeiten wurden nicht erfüllt, auch nach mehrmaligen Reklamation. Dafür eine sehr hohe Rechnung.Sorry nie wieder…

Ein wirklich hervorragender Händler.Sehr freundliche und hilfsbereite Verkäufer.Kann ich aufjedenfall bedenkenlos weiterempfehlen!Wir werden mit sicherheit wieder kommen.

Habe das Dach vom Cabrio reparieren lassen. Guter Service, nettes Personal, leider etwas teuer.

Man hat uns das Autohaus Uwe Ratzel empfohlen und wir sind deshalb mehrere hundert Kilometer gefahren.Und was soll ich sagen: Wir würden es jederzeit wieder tun!Immer freundlich, kompetent, fair gegenüber dem Kunden, so haben wir das noch nie beim Autokauf erlebt. Unsere Wünsche wurden alle berücksichtigt und termingerecht erfüllt.Besonders möchten wir uns bei Dietmar Götzmann und Klaus Meinzer bedanken, die einen tollen Job gemacht haben.Unseren nächsten BMW werden wir sicherlich wieder beim Autohaus Uwe Ratzel bestellen!