Ace & Tate

Vielen Dank, für den kostenlosen Sehtest! Die Terminvereinbarung verlief fix und unkompliziert. Auch mit Bianca beim Sehtest, habe ich mich gut aufgehoben und behandelt gefühlt. Ich brauche zwar noch nicht zwingend eine Brille, aber ich komme gerne wieder ;-)

Bin zum ersten Mal bei Ace & Tate gewesen und wurde sehr gut von Kevin beraten. Da ich ein Brillengestell mit Blaulicht-Filter gesucht habe, fiel die Wahl auf mehrere Gestelle. Der Mitarbeiter Kevin sah sich mit mir zusammen die verschiedenen Brillen für mein Gesicht an und wir entschieden uns für eine. Direkt wurde der Blaulichtfilter eingesetzt und das Gestell für meine Kopf und Nasenform eingestellt. Sehr guter Service und zu empfehlen! Komme gerne für eine Sonnenbrille wieder!

Nach dem Reinfall im Store in Düsseldorf habe ich den Glauben an Ace&Tate, da bis dahin immer sehr gut, nicht verloren und bin, wie bei meiner ersten Ace&Tate-Brille, wieder nach Münster gefahren. Herzlichen Dank an Bianca (gute Besserung), die mit sehr großem persönlichen Engagement bei mir den Sehtest nebst Augenvermessung etc. durchgeführt hat, und auch an Kevin. Ihr seid ein tolles Team. Das Ergebnis ist, dass ich heute meine Brille zugesandt bekam, die zu 100% passt. Wo ich meine nächste Brille kaufen werde, ist damit wohl klar.

Ich hab mir meine erste Brille überhaupt gekauft und fühlte mich von Anfang bis Ende in sehr guten Händen. Der Sehtest und die Beratung durch Kevin war super freundlich und zuvorkommend. Der Laden ist sehr gepflegt und auch an Hygiene-Vorschriften wurde sich bestens gehalten. Die Modelle sind durchweg zu empfehlen und, anders als bei den meisten anderen Geschäften, hat man so mindestens 3 Favoriten zwischen denen man sich dann entscheiden kann. Ich komme gerne immer wieder!

Von dem Konzept war ich erst ein wenig skeptisch...Nach einer kurzen, unkomplizierten und lockeren Beratung habe ich mich nach gut 15 Minuten für eine neue Fassung entschieden.Anschließend wurde kurz überprüft, ob die Fassung und die passenden Gläser vorrätig waren.... Yes...Daraufhin wurde ich gefragt, ob ich SDS" machen möchte?! Ich so

Seit Store-Eröffnung in Münster bin ich ein riesiger Fan von Ace & Tate und besitze mittlerweile mehrere Modelle. Die Auswahl ist top. Preis, Qualität und Service überzeugen! Die Mitarbeiter sind super freundlich und beraten gern, lassen einen aber auch einfach mal durch den Store stöbern.Zum Service:Nachdem eine meiner Brillen leider (unverschuldet) mittig durchgebrochen ist, waren die Mitarbeiter sofort kulant und wollten mir das Modell aufgrund des Materialfehlers ersetzen. Leider wurde der Rahmen in der Zwischenzeit aus dem Sortiment genommen. Nach kurzer Rücksprache mit dem Headquarter in Amsterdam wurde dort noch ein Rahmen für mich aufgetrieben. Ich konnte meine alte Brille inkl. Gläsern einschicken und einen Tag später hatte ich meine neue/alte Brille in der Post. Das nenn ich Service!Zusatzplus:Ace & Tate hat viele Stores im Ausland. Das hat mir den Durchblick im Urlaub in Barcelona gerettet. Ich hatte keine Wechselbrille dabei und habe gleich am ersten Abend einen Ball ins Gesicht bekommen --> Rahmen gebrochen. Die Mitarbeiter im Store in Barcelona hatten mein Rahmenmodell auf Lager und innerhalb von 10 Minuten wurde für Ersatz gesorgt.Ganz klare Empfehlung!

Ich kann Ace & Tate wirklich nur empfehlen. Ich habe meine Brille vor etwa 5 Jahren online bestellt. Vor knapp 4 Monaten ist sie mir beim Putzen in der Mitte gebrochen. Ohne eine Rechnung zu fordern, wurde die Brille in Münster innerhalb von 20 Minuten kostenlos ausgetauscht. Jetzt hatte ich vor fünf Tagen einen Fahrradunfall und habe dabei meine Brille schon wieder zerstört. Doch auch diesmal wurde die Brille kostenlos in Münster ausgetauscht. Nach drei Tagen hatte ich eine neue Brille. Eine von mir angebotene Bezahlung wurde vehement abgelehnt. Die Mitarbeitenden sind wirklich unfassbar freundlich und hilfsbereit. Ich werde meine Brille bestimmt nicht noch einmal bei einem anderen Optiker kaufen.

Brillen sind zwar schön, das wars aber auch schon. Billige Qualität sowohl der Gläser als auch des Gestells. Als ich meine Bügel nach ein paar Wochen einstellen lassen wollte, wurde das nur flüchtig/oberflächlich gemacht und ich wieder nach Hause geschickt.Natürlich kostet das Komplettpaket nur 100 Euro, aber das sollte man sich 2x überlegen, wenn man sich nicht alle Jahre eine neue Brille kaufen möchte.

Ace&Tate hat wunderschöne moderne Gestelle und auch die Mitarbeiter sind stets super freundlich gewesen. Allerdings ist die Qualität der Brillen einfach nicht so bombe. Ich bin seit über 15 Jahren Brillenträger und habe mehrere Modelle. 2 Gestelle von Ace&Tate. Zu Anfang war ich zufrieden, allerdings lösen sich ständig die Schrauben und die Bügel lockern sich oder fallen einfach plötzlich ab. Solche Probleme habe ich schon von anderen Kunden im Laden gehört und ist anscheinend kein neues einzigartiges Auftreten nur bei mir. So etwas habe ich bei meinen ganzen anderen Brillen noch nie gehabt, was leider auf eine nicht so gute Qualität hinweist. Die Gläser sind okay, spiegeln jedoch leicht trotz angeblicher Vollentspiegelung. Würde Ace&Tate an der Qualität und Langlebigkeit der Brillen arbeiten, würde ich volle 5 Sterne mit Küsschen vergeben. So sind es allerdings leider nur 3 und ich werde in Zukunft lieber wieder mehr Geld ausgeben und wo anders meine Brillen kaufen. Schade, da die Modelle eigentlich super schön sind. Aber die Qualität muss halt auch stimmen. Sie sollten lieber 50 Euro draufschlagen auf die Preise und qualitativ etwas bessere Modelle anbieten. Dann komme ich auch gerne wieder.