Diabetes Zentrum Wandsbek

Positiv: Ich kam sehr schnell an einen Termin, Wartezeiten und Verweildauer in der Praxis sind sehr angenehm kurz, die Wartezimmer sind gut gestaltet und die Praxis hat gefühlt wirklich ALLES rundum Diabetes vor Ort.Negativ: Leider ist diese Liste so groß, dass ich nicht wieder in die Praxis kommen werde.- Die Praxis kann zwar nichts dafür, wenn die Warteschlange vor der Praxis so lang ist, dass man 15 Minuten wartet, mir dann aber vorzuwerfen, dass ich 5 Minuten zu spät sei, finde ich ziemlich unfair. Noch früher da zu sein sehe ich nicht ein, dann lieber eine Regelung, dass Patienten mit zeitnahem Termin direkt vor an einen der vielen Aufnahme Schalter kommen sollen- Bei mir gab es einen Verdacht auf eine Schwangerschaftsdiabetes, der in der Praxis geprüft und ggf. behandelt werden sollte. Das klinische Bild (Parameter des Kindes) sowie das Gro der Blutzuckerwerte in Anbetracht meiner vollkommen normalen Ernährung sowie eine erneute Bestimmung der Nüchternwerte sprechen irgendwie gegen eine Schwangerschaftsdiabetes, aber ich bin ja nunmal nicht der Arzt. Meine Frauenärztin wirkt beruhigend auf mich ein, findet es zwar gut, dass ich das überprüfen lasse, sieht aber derzeit keine Gefahr für mich oder das Baby- Die Behandlung" besteht nun darin

Toll! Hier scheint eine gegenseitige Kommunikation zu funktionieren. In der Praxis leider nicht. Es ist aber auch nicht zu erkennen, wer hier wirklich antwortet. Anpnym ist nur die Gegenseite.Ich schreibe hier meine Meinung und unsere Erfahrung nicht als Patient, sondern als Begleitung und Helfer meiner chinesischen Frau Yueyan, die leider noch nicht so gut deutsch spricht und verstehen kann. Auch im Englischen gibt es viele Missverständnisse, weil die Kooperation und das gegenseitige Verständnis ziemlich einseitig ist. Meine Frau ist schon seit mehr als 10 Jahren auf anraten unserer Hausärztin dort in Behandlung. Ursprünglich wurde mal vor vielen Jahren eine Überweisung ausgestellt und normal gehen wir davon aus, so wie es bei vielen anderen Fachärzten auch üblich ist, dass nach jeder Hauptuntersuchung 1/4 oder halbjährlich ein Arztbrief an die Hausärztin gesendet wird. Mir ist nicht bekannt, dass es jemals gemacht wurde, ob wohl ich das mehrfach angesprochen habe. Des Weiteren vermissen wir eine Aktualisierung des Medikationsplans. Stattdessen wird eine handschriftliche Zettelwirtschaft betrieben, wo wir nach kurzer Zeit nicht mehr wissen, was und warum denn nun wofür verschrieben worden ist und ob es noch aktuell oder schon überholt ist. Verwirrend ist dann noch, dass von Medikament xy gesprochen wird und yx verschrieben wird, wo man dann erst einmal recherchieren muss ob es tatsächlich der gleiche Wirkstoff ist. Leider sind wir auch nicht so flexibel wie es die Praxis gerne hätte, obwohl wir absolut frei sind. Es besteht kein Einsehen und keine Rücksichtnahme auf unseren Lebensinhalt. Das heißt: wir planen nun mal halbjährlich, weil wir nur alle halbe Jahr in Hamburg und den Rest der Zeit auf Reisen sind, und die Praxis besteht auf vierteljährlich. Demnach funktioniert eine Terminabsprache überhaupt nicht (weil die Mitarbeiter es nicht schaffen 3 Monate im vorauszuplanen) und wenn wir doch mal Glück haben, müssen wir uns wieder einmal mit einer anderen Fachärztin zufriedengeben. Zurzeit kommen wir nicht mehr zueinander. Und wir hoffen, dass unsere Hausärztin uns ebenso gut betreuen kann. Dort bekommen wir innerhalb 2 Wochen ein Termin, was im Diabetes-Zentrum gar nicht möglich ist. An der Kompetenz und Freundlichkeit der Ärzte können wir nicht meckern, da ist alles wunderbar. Nur funktioniert das gegenseitige Verständnis eben nicht.

Die Praxis ist super modern mit Infoscreens und zentralem Empfang eingerichtet. Man wird von freundlichen Menschen kompetent beraten bzw. medizinisch versorgt. Die Zeit im Wartezimmer wird durch eine überdurchschnittlich präzise Planung auf ein Minimum reduziert. Absolute Empfehlung!

Ich bin ausgesprochen froh über diese Praxis, die ich gefunden habe. Ich würde sie immerwieder allen Patienten mit der Diagnose Zuckerkrankheit" empfehlen. Die Ärzte sind fachlich kompetent

Ich habe heute leider zum 2.ten mal meinen Termin wegen Krankheit verschieben müssen. Im Winter bin ich des öfteren krank und dieser Termin wird mein Ersttermin. Ich wurde sehr freundlich am Telefon behandelt und auch der 3. Termin wurde Zeitnah vergeben. Nach meinem Termin werde ich hier nochmal schreiben aber für mich ist der Empfang schon sehr wichtig und hier muss man den Empfang positiv bewerten ! Danke !

Ein Rezept Ausstellen dauert 2-3 Werktage.... Wer Zeit hat ist HIER genau richtig.Update Juli 2023Nachdem mir meine letzte Insulinampulle morgens runtergfallen ist und ich so gerade mit dem Restinsulin das ich noch hatte mein Frühstückabdecken konnte von der Arbeit aus angerufen und meine Problematik geschildert.Antwort, sie müssten erstmal wieder beim Arzt vorsprechen, vorher dürfen wir kein Rezept mehr ausstellen.Das ganze hat dann darin geendet, das ich in der Notfallbehandlung im BWK war, zusätzlich haben die Apotheken an dem Tag noch gestreikt und 6 Stunden später hatte ich dann 5 Ampullen Insulin.Ja, es gibt Patienten die die beruflich bedingt nicht regulär sind und hier in Hamburg einen Zweitwohnsitz haben. Dementsprechend ist der Aufwand.Das schöne, Wochenende zuhause (310 km entfernt von Hamburg) Montags meinen Diabetologen angerufen, Antwort, die Rezepte sind in 30 Minuten abholbereit. Danach Richtung Hamburg zur Arbeit, Spätschicht beginn 14 Uhr.Fazit, im interesse beider Parteien habe ich mir jetzt einen anderen Diabetologen in Hamburg gesucht.

Praxis ist gut organisiert. Wenn man einen Termin hat, muss man nicht lange warten

Nicht einen Stern wert ! Die Frau am Empfang war super mega unfreundlich. Wer seinen Job nicht leiden kann, sollte Ihn nicht machen. Ich hatte meine Maske verlegt und um eine neue gebeten. Sie hat mir ernsthaft keine Maske gegeben. Als Patienten dieser Praxis wurde ich hoch schwanger im 8 Monat runter geschickt um mir von der Apotheke eine zu holen. Ich war bei vielen Praxen und das Personal am Empfang macht den ersten Eindruck. Ich muss sagen ich habe noch nie sowas unfreundliches und respektloses gesehen. Eine schwangere Frau dafür anzumachen und dann als eine ärztliche Praxis die genug durch uns verdient nicht einmal eine Maske zur Verfügung stellen geht überhaupt nicht. Der Berater bei dem ich war, fragte mich auch noch was ich mir vorstelle dass er tun soll nachdem ich mich beschwert habe. Keine Entschuldigung und nicht 1% Verständnis. Er weißt mich lediglich nur auf die maskenpflicht hin??? Sorry aber ich dachte ich bin im falschen Film. Ich kenne die Masken Pflicht nicht seid heute und akzeptieren tue ich sie auch. Ich habe meine Maske VERLEGT und nur nach einer neuen gefragt.Ich würde diese Praxis niemandem empfehlen !!!

Die Mitarbeiter sind immer bemüht freundlich zu sein, was bei dem ein oder anderen Patienten sicher nicht einfach ist. Für mich eine der besten Praxen: Pünktlich zum Termin kommen, und es geht los. Ganz selten, das es trotzdem zu Wartezeiten kommt