Margarete Thielhelm Steuerberaterin & Fachberaterin für Internationales Steuerrecht

Ich bin seit 3 Jahren bei Frau Thielhelm und kann nur gutes berichten. Als ich zu ihr gekommen bin, hatte ich eine sehr komplizierte Steuersituation weil ich als Amerikanerin keine Ahnung hatte, wie man in Deutschland Steuern zahlt. Die ganze Sache hat mir so viel Angst gemacht, ich habe sie zwei Jahre vor mich hingeschoben. Frau Thielhelm hat mich gleich beruhigt und mich vergewissert dass die Steuerbehörde nicht bei mir klopfen kommt und wir können das alles hinkriegen. Sie war ehrlich und hat mich informiert, dass es eine sehr grosse Nachzahlung geben wird und hat nichts verschwiegen um mich vernünftig vorzubereiten. Dank ihr, hatte ich innerhalb eines Jahres meine Steuersituation berichtigt und alles lief wie geschmiert. Ihre Firma macht seitdem meine monatliche Abrechnung und meine Steuererklärung und jährliche Bilanz. Die Mitarbeiter sind super nett und immer hilfsbereit. Kann ich nur empfehlen!

Superberatung am Telefon sogar bevor eine Geschäftsbeziehung zustande kommt

Bei Frau Thielheim war ich etwas über 3 Jahre , sie ist immer sehr schnell und nett , man kann sich auf sie immer verlassen . Gerne wieder

Meine Frau und ich sind seit mehreren Jahren Mandanten bei Frau Thielhelm. Wir wurden immer kompetent und persönlich beraten. Die Bearbeitung war (in Abhängigkeit von unserer Zulieferung) immer zügig. Wenn es Verzögerungen durch Engpässe gab, wurden diese im voraus kommuniziert.

Die erste Kontaktaufnahme war sehr freundlich, man bekam schnell einen Termin, persönlich bei der freundlichen Chefin. Auch die Erstellung der ersten Steuererklärung ging schnell und problemlos vonstatten. Per Email gut erreichbar und im nächsten Jahr dann sogar eine Hochlademöglichkeit aller Dokumente.Leider war es im zweiten Jahr dann auch anders als zuvor: Man bekam verspätete Antworten, es gab viele Verzögerungen - was mich grundsätzlich nicht stört. Nach Erstellung der Erklärung dann aber sofort die Rechnung, die ich nicht gleich beglich (elternzeitbedingt, wir haben vier Kinder und im selben Monat war es knapp; die Elternzeit war dem Büro bekannt, da dort ja alle Dokumente vorlagen). Statt erster Mahnung erhielt man gleich die zweite mit Inkasso-Drohung. Ich beglich die offene Rechnung (ca. vier Wo. nach Erstellung der ESt) mit dem Hinweis, dass es schade sei, dass gleich so gedroht würde und legte mein Mandat nieder. Der Steuerbescheid des Finanzamts wurde dann, obwohl ich gezahlt hatte, nicht mehr geprüft. Zudem fiel dieser weitaus geringer aus als vom Büro als zu erwartend angegeben - was für mich bedeutet, dass ich doppelt gekniffen bin wegen hoher Gebühren (mehr als 500 Euro) und geringerer Einnahmen (das etwa eineinhalbfache der Gebühren). Schlechtes Verhältnis, enttäuschender Service. Ich würde ein anderes Büro empfehlen, in der Hoffnung, dass es dort besser läuft.