BERELAS-IT Benjamin Reuter Laptopservice

Kann den Laden leider nicht empfehlen, habe meinen gaming Laptop dorthin gebracht, da ich immer wieder Bildschirmartefakte hatte. Bei meiner eigenen Fehleranalyse habe ich bereits festgestellt, dass der Fehler nicht in der Grafikkarte liegt, da das Signal über HDMI an einem Monitor in Ordnung war, also der Fehler dort nicht sichtbar war, aber auf dem laptop. Man hat mir mitgeteilt, keine Versprechen machen zu können, dass ein Ersatzteil verfügbar sei und man im Zweifelsfalle 30€ für die Arbeit berechnen müsse.Das fand ich soweit erstmal fair.Nach wenigen Tagen erhielt ich dann einen Anruf, er habe das Problem repariert, es sei nur nötig gewesen den Bildschirmstecker einmal zu reinigen und neu zu befestigen.Hierfur wurden mir dann 60€ berechnet.Die habe ich Anstandslos gezahlt und mich gefreut, meinen 1000€ Laptop doch noch weiter nutzen zu können.Als ich den Laptop einschalte ist alles noch in Ordnung, nach wenigen Minuten gehen das Geflacker und die Artefakte wieder los.Er hat das Gerät also als heile zurück gegeben und es nicht mal für ein paar Minuten getestet.Also bin ich erneut in den Laden, habe mit denen geredet und dann hieß es auf einmal: jaa

Ich kann dieses Geschäft nur weiterempfehlen. Der Verkäufer war sehr freundlich und hat sich viel Zeit genommen. Das Notebook funktioniert einwandfrei und ist in einem top Zustand. Immer wieder gerne.

Das war definitiv mein bester Kauf eines Notebooks...eigentlich" bin ich mit einer festen Vorstellung was ich haben möchte in dieses Geschäft gekommen...aber dann folgte eine Fachberatung eines Technikers

Laptop im November 2022 gekauft und im April 2023 ging er nicht mehr an - kurz eingeschickt, Fehler wurde kostenfrei behoben und ich musste nur die Versandkosten übernommen. Perfekter Service, vielen Dank!

Leider nicht zu empfehlen.So wie schon etliche vor mir.Beim Kauf super Beratung. Sobald aber danach eine Hilfe benötigt wird - es war keine Reklamation - wird man abgewiesen.Dafür war das gebrauchte Gerät einfach zu teuer.Service wäre gewesen einmal darauf zu schauen und eine Lösung zu finden.Einmal und nie wieder.

Total gut! Erstens: freundlich! Zweitens: kompetent! Habe meinen Laptop hier modernisieren" lassen; war am selben Tag fertig zu einem fairen Preis! Bin super zufrieden und komme gerne wieder. Toll dass es solche Laden gibt

Hab gestern einen HP gekauft. Die Daten wurden freundlicherweise von der alten Festplatte auf die neue geclont.Top. Es klappte hervorragend.Kann ich nur weiter empfehlen.

Tolles und gut sortiertes Geschäft. Umfangreiches Angebot, da ist für jeden das Passende dabei. Faire Preise und top Beratung, absolut kompetentes Personal. Ich würde da jederzeit wieder kaufen. Daher fünf Sterne

Ich bin mit meinem Onlinekauf als Privatperson (ich habe kein Gewerbe) bei Benjamin Reuter sehr unzufrieden. Der gekaufte Laptop hatte einen defekten USB Anschluss und Windows 10 PRO war nur vorinstalliert. Das bedeutet, die volle Lizenz bzw. der Key ist nicht inbegriffen.Zitat von Herrn Reuter: 1 Jahr gesetzliche Gewährleistung auf Gebrauchtwaren. (ausgeschlossen sind Akku (generell ungetestet

Als nicht mehr ganz so junge Kundin habe ich recht wenig Ahnung von Laptops und deren Innenleben. Ich habe eine sehr gute und freundliche Beratung erhalten. Mir wurde alles erklärt, sogar zu einem günstigen Gerät geraten und ein Zusatzprogramm aufgespielt. Vielen lieben Dank für diesen erstklassigen Service.Ich habe genau das bekommen, was ich gesucht und mir vorgestellt habe. Der Laptop läuft einwandfrei und es hat alles gut funktioniert.