AUREGIO - Augenarzt Düsseldorf Zoo

Konnten erst nicht helfen, und jetzt wollen die mir meine Patientenakte auch noch nicht rausgeben, weil ihr (!) Name drinsteht. Dies sei „Datenschutz“. Wahrscheinlich stimmt da was nicht mit dieser Praxis. Illegale MitarbeiterInnen vielleicht? Lizenzprobleme? Warum stehen die nicht hinter ihrer Arbeit?Nicht nur gegen das Patientenrecht, sondern auch verdächtig. Höchst verdächtig!Auf meine Drohung, mich bei Ärztekammer zu beschweren, haben die schnell die Akte geschickt (ha!), wo sie alle Namen geschwärzt haben... Und die Infos darin stimmen nicht! Da wurde etwas notiert, was nie erfolgt war, und das mehrfach!Ja, wenn das nicht das bestmögliche Service ist.

Ich hoffe dass, Dr. Mende sein Vertretungsarzt ändert.Unfreundlichkeit ist eine andere Sache, aber dazu noch Unfähig zu sein, ist für den Patienten mehr als Ärgerlich.Ich war nur für eine Überweisung da, und ein Rezept, und damit war die Arzt“helferin“ schon überfordert.Sie kennt die PZN Nummer nicht, dann kennt Sie die doch. Dann wird vor dem Patientin über eine Kollegin gelästert.Dazwischen werde ich nochmal verwiesen bei der Apotheke mal nach der PZN Nummer zu fragen. Die Überweisung würde auch nicht mit einem Datum aus der Vergangenheit funktionieren. Ähm Krankenhaus schreiben steht es aber ausführlich???? Also geht es ja doch.

Von Freundlichkeit oder Beratung keine Spur. Dafür aber Wartezeiten deluxe.Nach der ersten Laser-OP hatte ich 1,5 Wochen Schmerzen. Danach habe ich schnell eine andere Praxis kontaktiert, die mich nun weiter behandelt. Deren Meinung nach hat man bei Auregio viel zu viele Herde gelasert, daher die Schmerzen. (Zweite Laserbehandlung beim neuen Doc - keine Schmerzen, dafür aber 45 Minuten intensive Beratung!)Es gibt sehr viele bessere Augenärzte in Düsseldorf!

Katastrophe ….5 Wochen auf einen Termin gewartet, okay das ist normal aber wenn um 9.10 einen Termin hat und nach einen 1 Stunde und 19min immer noch nicht dran kommt ist nicht akzeptabel! Nie wieder, nicht zu empfehlen!Halt… Ich muss noch Etwas hinzufügen ! Nach dem Ich dran war ! Der Herr Dr und sein Team waren sehr sehr nett und zuvorkommend! Den Herrn Dr kann ich nur jedem empfehlen…. Guter Mann

War mit meine Kind hier. Grob kann man sagen schlechte Behandlung. Zeitdruck, lag wohl daran das es der letzte Termin des Tages war. Untersuchung dauerte gerade mal 2 Minuten, meine Frau konnte nichtmal erklären weswegen wir gekommen sind, der erste Augenarzt sagte das sie schlecht sieht und soll zu einem Augenarzt der Kinder behandelt. Auch das das Auge schief sei ist sie nicht drauf eingegangen sondern hat dem Kind nur ins Gesicht geschaut, und sagte sie merkt es nicht. Das Kind liest mit 20cm Abstand zum Papier, aber hey, eine Brille braucht sie nicht.Naja, wir suchen uns einen anderen Arzt.

Gehört zur riesigen und profitorientierten Sanoptis Gruppe.Mir wurde direkt eine Sonderuntersuchung für 40EUR vom Empfang aufgeschwatzt - noch bevor ich den Arzt gesprochen hatte. Der Arzt selbst hat sich nicht vorgestellt, auch seine anwesende Kollegin (?!) nicht.Bevor die Untersuchung startete, wurde mir eine LaserOP angeboten.Im Grunde hat er dann nur noch die automatisch ermittelten Werte eingetragen, die nicht zu meiner aktuellen Sehschwäche passten - es gab keine weitere manuelle" Anpassung meiner Fehlsichtigkeit (weshalb ich eig. dort war). Ich war vllt 3 min. im Behandlungszimmer.Der Optiker

Meiner Meinung nach nicht am Patienten sondern rein an der Profitmaximierung orientiert. Patienten werden durchgeschleust, Tiervergleiche spare ich mir ausdrücklich. Zudem meines Erachtens eine überaus fragwürdige, sehr vermutlich angreifbare, Methodik, gesonderte Leistungen" zu vereinbaren. Ich rate dringend

Erfahrenes, kompetentes Team, freundliches Personal. Kurze Wartezeiten bei Terminen. Hier fühlt sich meine Frau sehr gut aufgehoben.Der Fahrdienst Yussef ist freundlich, pünktlich und die Fahrer sind immer sehr hilfsbereit.Fazit: Alles Bestens!

Schlechte Behandlung und überhaupt nicht professionell gearbeitet, waren als Patient innerhalb wenigen Augenblicken direkt draußen, falsche Ergebnisse der Sehstärke, behandelnder Arzt hat sich keine Mühe gegeben, Wartezeiten sind sehr Langgewesen. Nicht wirklich zu empfehlen. Aussehen der Praxis schön aber der Rest nicht zu empfehlen. Wer also ordentliche Behandlung wünscht, ist hier an der falschen Adresse. Leider sehr schade!