City Car Hückelhoven GmbH Co Kg

Wegen Versagens der DB brauchte ich dringend ein Taxi bis Düsseldorf, um es rechtzeitig zu meiner Prüfung zu schaffen. Wartezeit auf den Fahrer war kurz, der Preis fair und ich bin pünktlich angekommen. Dankeschön!

Wir haben dieses Taxiunternehen damit beauftragt uns vom Flughafen abzuholen, da wir dies letztes Jahr bereits gemacht hatten. Abgemacht waren 140 Euro und wir sollten uns aus dem Urlaub nochmal melden, ob es dabei bleibt. Dabei erwähnte ich, dass wir 3 Koffer und einen Buggy haben und 2 Kindersitze bräuchten. Es wurde von der Seite des Unternehmens einfach notiert, dass wir uns einen Bus wünschen ohne den Aufschlag von 60 Euro zu erwähnen. Dabei kamen wir letztes Jahr mit demselben Gepäck mit einem PKW zurecht. Der Bus hat gestunken, 1 Kindersitz fehlte und der Buggy wurde uns vor die Füße gestellt. Bei der Abrechnung hatte ich das Unternehmen mit den Mängeln konfrontiert und dass es nicht ausdrücklich unser Wunsch war mit einem Bus abgeholt zu werden. Leider null Einsicht und kein Entgegenkommen dem Kunden gegenüber.Das City Car Taxiunternehmen interessiert sich nur für Profit! Null Kundenservice! Wir sind das letzte Mal damit gefahren.

Die fahr war sehr entspannt, der Fahrer höflich und die Preise völlig angemessen! Immer wieder!

Der Taxifahrer kam nicht.Sehr unfreundliches Personal. Bin am Telefon unhöflich geworden.

Ich war bislang immer sehr zufrieden und bin immer gerne mit dem Unternehmen gefahren.Jedoch finde ich es nicht sonderlich gut, dass mir sofort am Telefon gesagt wird, dass kein Wagen frei sei für eine Anfrage 3 Stunden später und jemand anderes anruft und ihm gesagt wird kein Problem.Es kommt mir so vor als könne die Frau in der centrale willkürlich entscheiden wer das Unternehmen nutzen darf und wer nicht, da diese Situation nun schon das dritte mal mit ihr passiert ist und bei anderen Personen in der centrale wird es nicht so gehandhabt, diese versuchen eine alternative zu finden.

Halbe Stunde gewartet!! Das ende vom Lied der Fahrer hat angeblich schon an der angegebene Adresse aufgenommen! Obwohl ich 15 Minuten früher schon draußen stand. Beim erneuten Gespräch sollte ich wieder halbe Stunde warten und der kleine Mann in der zentrale fing aber zu schreien am Telefon und legte erneut auf. Unverschämt obwohl alles abgemacht war und Name Adresse usw mitgeteilt wurden gehen die so mit Kunden um!!

Ich hab 1 Stunde vor der Zeit wo ich sie Brauche angerufen weil ich sicher gehen wollte das nichts schief laufen kann. Die sind erst mit einer 50 minütigen Verspätung (also fast 2 Stunden insgesamt) vorbeigekommen. Ich würde diesen Service nicht empfehlen speziell wenn ein Termin vorliegen sollte.

Die besten Preise. Super nette Fahrer. Kann man nur weiterempfehlen!!