Technik-Center Röbel GmbH & Co. KG

Bei der letzten Inspektion vor 5 Monaten wurde mir mündlich und schriftlich mitgeteilt, dass die Bremsen an der Verschleißgrenze seien und unbedingt vorm TÜV in diesem Sommer gemacht werden müssen. Heute war ich beim TÜV in einer anderen Werkstatt. Einfach weil ein Freund meinte, dass die Bremsen in Ordnung seien. Und siehe da: Keinerlei Beanstandung ebenfalls vom TÜV. Bremsen in Ordnung. Ich bin weiblich, da kann man es wohl machen im Technikcenter Röbel. Nie wieder. Das war es auch für mich und alle Reparaturen der Vergangenheit und Empfehlungen bekommen ein wirklich seltsames Geschmäckle.

Die Temperaturen lagen bei ca. 30 Grad Celsius. Unsere Fahrt in den Urlaub dauerte gute 4 Stunden und die Klimaanlage unserer B-Klasse streikte. Mitgereist war unsere Enkelin. Die Stimmung im Fahrzeug kippte trotz der Hitze nicht um. Fest stand aber, umgehend muss hier eine Reparatur erfolgen. Wir wurden an das Technik Center Röbel verwiesen. Es war kurz vor Feierabend und unser Auftrag wurde noch angenommen. Unsere Klimaanlage wurde laut Rechnung evakuiert, befüllt und auf Funktion überprüft. Mit diesem schnellen und fachgerechten Service in einer Fremd-werkstatt" waren wir mehr als zufrieden.Auf diesem Weg möchten wir uns beim Team und ganz besonders beim ausführenden Techniker ganz herzlich bedanken."

Uns wurde dort gut geholfen nach einer Panne auf der Autobahn. Aus unserer Not wurde auch kein Kapital geschlagen, obwohl das Fahrzeug nicht mehr fahrtauglich war, gab es eine offene und ehrliche Antwort was es kosten würde und der Preis war vergleichbar mit anderen Werkstätten/Autohäusern. Zudem wurde sich mühevoll um den Weiterverkauf gekümmert und auch hier beim Erlös nicht mit vollen Händen in die eigene Tasche gewirtschaftet. Ich war rundum zufrieden, anders kann man es nicht sagen.

Netter und hilfsbereiter Service, wenn man mit einer Panne ankommt. Mir wurde unkompliziert geholfen und am nächsten Morgen konnten planmäßig wieder nach Hause fahren. Vielen Dank dafür!

Der Reifenservice ist super!!!!! Sehr nette Leute dort die trotz sehr viel Arbeit gut drauf sind.Die Werkstatt und das Autohaus sind leider nicht so toll.Ziemlich überteuert geworden,vielleicht ist euch nicht klar das ihr nicht die Einzigen seid in Röbel sondern die Konkurrenz mehr als groß ist.

KATASTROPHE!!!! Der Werkstattmeister und auch der Geschäftsführer geben das Auto mehr als einmal in einem Zustand raus, wo selbst ein Laie stutzig wird und meinen dazu lapidar, es sei nur optisch ein Problem oder man könne da angeblich nichts machen. Der Schaden zeigte sich jeweils schnell. Aber keine Äußerung dazu, dass es einem leid tut oder überhaupt Verantwortung übernommen wird. Mehrere Nachbesserungsversuche waren nötig und jedes Mal war etwas anderes nicht in Ordnung und es wurde aber immer so getan, als sei alles normal und als Kunde bekommt man den Eindruck vermittelt, zu nerven und zu übertreiben. Service? Fehlanzeige! Selbstkritik? Ebenfalls. Qualität kann ich hier nicht mehr entdecken. Bei der letzten Abholung haben es weder Meister noch Geschäftsführer für nötig gehalten, mir das Auto zu übergeben. Das durfte die Dame vom Empfang machen. Kein Kommentar dazu. Nie wieder!!!!

absolute Servicewüste und inkompetente Flickschusterei. Problem konnte nicht behoben werden und trat unmittelbar nach Übergabe wieder auf. Danke für nichts.

Sehr hilfsbereit, freundlich, schnell und kompetent!Danke nochmal. Wir hatten noch einen schönen und sicheren Urlaub :-)Und haben nebenbei das schöne Röbel entdeckt.

Ich hatte abends eine Panne mit meinem Wohnmobil. Mir wurde unkompliziert weiter geholfen. Dieselfilter am nächsten morgen bestellt und am frühen Nachmittag wurde er dann verbaut. Weltklasse ! Vielen Dank.

Ungemein hilfreicher Service, gute Beratung während eines Problems mit unserem Auto! Schließlich war eine gute Weiterfahrt möglich. Vielen herzlichen Dank!