Komet-Oel- und Gasfeuerungen GmbH

Angebotsanfrage zur Reparatur 05/22.Ansprechpartnerin immer nur Montags erreichbar.Angebot erfolgt 07/22 nach wöchentlicher telefonischer Nachfrage bei einer zuletzt sehr unfreundlichen Mitarbeiterin.Terminierung der Ausführung 10/22.Absage des Termins seitens der Firma telefonisch eine Woche vor Ausführung. Begründung: Man habe sich nicht rechtzeitig um die Teile gekümmert und sei sich auch nicht sicher damit. Zusatz-Bemerkung: Der Aufwand der entsprechenden Recherche sei schließlich unentgeltlich erfolgt.Der Abschluss erfolgte in Form einer E-Mail in die die E-Mail Adresse des Kundendienstes der Herstellerfirma kopiert wurde.Fazit: 6 Monate frustrierende Kommunikation ohne jedes Ergebnis. Kann man sich sparen.

Sehr nettes, kompetentes Personal

Schneller und fachmännischer Austausch von Oberteilen der jeweiligen Unterputzventile. Problem wurde schnell erkannt und behoben. Trotz der sehr kurzfristigen Anfrage war Hilfe sehr schnell vor Ort. Absolute Weiterempfehlung!

Termine werden nicht eingehalten .dann wird immer gesagt es hat keiner die tür auf gemacht .Wenn diese hoch qualifizierten Mitarbeiter nicht weiter wissen und die gastherme nicht repariert bekommen ..seit 9 Jahren..wird gelogen..sie wurden bedroht und ausfällig beleidigt... um Schadensersatzansprüche auf die mieter umzulegen ...Aussage eines angeblichen Meisters und jetziger Geschäftsführer..Die Therme läuft auch ohne Wasser und ohne Druck..soviel dazu .Auch die Aussage..da kann ich nix machen .Die muss neu ..kam .Also beste Firma..absolut nicht weiter zu empfehlen

Guter Service.

Bin mit dem Angebot nur bedingt einverstanden.

Super Service. Sehr zuverlässig. Nur zu empfehlen.

Bei uns mussten Ventile im Bad repariert werden, da wir kein heißes Wasser mehr hatten. Dies erledigte der Komet Kundendienst.Die Mitarbeiterin am Telefon war in meinen Augen sehr nett, hilfsbereit und kompetent. Herr Kaya hat seine Arbeit schnell, sauber und zielführend erledigt. Dabei war er freundlich. Aufjedenfall eine Weiterempfehlung!

Von der Betreuung bis zur Installation super!Trotz Probleme mit dem Hersteller selbst konnte die FA. Komet die Kosten gering halten. Wir sind insbesondere in diesen kalten Tage sehr schnell und gut beraten sowie der Einbau der neuen Luftwärmepumpe mit allem was dazu gehört sehr zufrieden.Komet hat Weitsicht gehandelt, sonst stünden wir dank dem Hersteller 1,5 Wochen im kalten und ohne Warmwasser und das mit 3 Kleinkinder.Ich bin morgens auf die Arbeit und kam abends zurück- alles erledigt. So muss das sein! Und das schöne daran, alles aufgeräumt und sauber hinterlassen und das leider bei diesem Regenwetter….Fazit: bitte den Wartungsvertrag zusenden :)Arbeitsauftragen:Ausbau alte Luftwärmepumpe inkl. InneneinheitAlte Verrohung verändern, verlegen und neue Luftwärmepumpe inkl. Inneneinheit installieren!