STARCAR Autovermietung Bonn-Castell

Mein bester Freund und ich hatten ein Auto übers Wochenende gemietet und alle Leute mit denen wir Kontakt hatten waren super freundlich und entgegenkommend. Wir haben sogar ein Gratis Upgrade bekommen und hatten im Audi Etron die beste Zeit unseres Lebens, es war glorreich.

Nach der Vermietung wurde noch 2 mal Geld vom Konto abgebucht, obwohl am gleichen Tag bezahlt wurde. Für die erste Abbuchung wurde eine unzutreffende Rechnung geschrieben, die 2 Abbuchung wurde ohne jegliche Erklärung vorgenommen.Der LKW wurde mit defekten Blinkern vermietet. Warnweste, Verbandskasten waren nicht vorhanden. Dazu bestellte Spanngurte und Schutzmatten gab es spontan nicht mehr.

Pünktlich und ordentlich wurde uns der Sprinter übergeben. Nach einer Sichtkontrolle und Einweisung konnten wir ohne Probleme losfahren. Das sehr freundliche Personal hat sich unseren Fragen angenommen und sehr gut und hilfreich erklärt. Wir haben einen sehr guten Service erlebt. Selbst bei Übergabe des Wagen in der Nacht gab es keine Probleme. Vielen Dank, gerne wieder.

Wir sind sehr zufrieden mit der Starcar Autovermietung! Wir brauchten spontan einen Mietwagen und haben ohne Probleme einen Porsche Macan bekommen. Sowohl der Vertragsabschluss als auch die Rückgabe gingen schnell und unkompliziert. Immer wieder gerne!

Richtig schlecht. Hatte einen LKW online gebucht und eine Bestätigungsmail erhalten. Am Tag der Reservierung war der Wagen dann nicht verfügbar, eine Alternative konnte mir nicht angeboten werden. Nie wieder.

Komische Kommentare hier... Mein Eindruck war sehr positiv. Ich hatte in Köln angemietet, der Transporter war dort aber kurzfristig ausgefallen, Bonn-Castell hatte aber noch einen und die Umbuchung hat problemlos funktioniert. Ich hatte Samstag ab 09:00 Uhr gebucht, um 08:00 bekam ich einen Anruf, dass der Transporter bereits bereitsteht, falls ich eher kommen möchte. Gesagt, getan. Auf Nachfrage, ob ich ein paar Extra-Freikilometer bekommen könnte, da ich ja eigentlich in Köln gemietet hatte, gab es diese auch. Sehr freundlicher Kollege in der Filiale.Dann die Sache mit der Brücke. Da fährt man keine 3 Minuten hin, kann dort kostenlos parken und kann den Transporter mit dem man vorher noch keinen Meter gefahren ist, erst mal auf dem riesigen Gelände rangieren, anstatt wie bei anderen Vermietungen diesen direkt auf dem kleinsten Parkplatz der Welt rangieren zu müssen. Der Kontakt dort war auch sehr freundlich, es wurde alles zu Rückgabe, Fahrzeugschein und anderen Besonderheiten erklärt. Fahrzeug war noch recht neu und wirklich gut ausgestattet, obwohl dies nicht extra beauftragt wurde.

Ich kam zu Starcar weil sie den gewünschten Transporter zu einem günstigen Preis im Angebot hatten. Organisatorisch hat auch alles geklappt, die Beratung war freundlich, ein Transfer zum Standort des Wagens (2 km entfernt!) wurde geboten, dafür 4 Sterne. Der Wagen allerdings hatte den Charme von rent a wreck" - massenhaft Kratzer

Absolut zu empfehlen. Sympathischer Kontakt per Mail und vor Ort, habe ein neuwertiges Fahrzeug bekommen. Und das zu einem top Preis. Gerne wieder ! :)

Ich Habe mir vom 15.05.2023 bis zum 17.05.2023 einen Transporter von Starcar für einen Umzug geliehen.Ich wurde sehr gut beraten. Der Vertrag wurde in wenigen Minuten abgeschlossen und die Übergabe des Fahrzeuges verlief unkompliziert und zügig.Ich bin sehr zufrieden.Herzlichen Dank an den verantwortlichen Mitarbeiter Omar.